Nieuwkomer
1
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Nieuwkomer
1
Vertaling 
vertaald met 
Hi
My username at the casino is pemmican
Ive been trying to withdraw my winning since 4/11/21. All the requirement documents has been done. Chat w/support on live chats twice and the answers were sorry for the delay. Ive sent an email to support, unfortunately Im still waiting for their reply. Ive seen the response from the casino rep here from other member post so hopefully Ive come to the right place after all.
thank you
Hoi
Mijn gebruikersnaam bij het casino is pemmican
Ik probeer mijn winst op te nemen sinds 4/11/21. Alle vereiste documenten zijn ingevuld. Chat twee keer met ondersteuning op livechats en de antwoorden verontschuldigden zich voor de vertraging. Ik heb een e-mail gestuurd naar de ondersteuning, helaas wacht ik nog steeds op hun antwoord. Ik heb het antwoord van de casinovertegenwoordiger hier gezien in de post van een ander lid, dus hopelijk ben ik toch op de juiste plek terechtgekomen.
Bedankt
Almachtige
15546
Sorry to hear about that, Paphavinee Soongnart.
The casino rep will be notified. Keep you posted.
Het spijt me dat te horen, Paphavinee Soongnart.
De casinovertegenwoordiger wordt op de hoogte gebracht. Houden u op de hoogte.
Nieuwkomer
7
Thank you Melissa. In fact there is no email for a support. My email has been bounced back. I can only chat with them via live chat. it has been over a month waiting for the withdrawals to be approved and send to a total of AUD 5000. If there is a casino rep can help with this matter that would be great.
Bedankt Melissa. In feite is er geen e-mail voor ondersteuning. Mijn e-mail is teruggestuurd. Ik kan alleen met ze chatten via livechat. het heeft meer dan een maand geduurd voordat de opnames werden goedgekeurd en naar een totaalbedrag van AUD 5000 werden verzonden. Als er een casinovertegenwoordiger is die hierbij kan helpen, zou dat geweldig zijn.
Almachtige
15546
No problem. The casino rep was on annual leave, we've informed him already so as soon as he gets the info he'll post on the forum.
Geen probleem. De casinovertegenwoordiger was met jaarlijks verlof, we hebben hem al op de hoogte gebracht, zodra hij de informatie krijgt, zal hij deze op het forum plaatsen.
Casino Rep
265
Hey all,
Payment was issued on the 9th of December, as a general rule it can take up to 10 business days from the time it is paid out by the casino to our 3rd party payment providers until it arrives in your bank account. But shouldn't be long now.
Let us know when it comes in!
Best wishes,
Nick and Azure Hand
Hallo allemaal,
De betaling vond plaats op 9 december. Als algemene regel kan het tot 10 werkdagen duren vanaf het moment dat het casino het uitbetaalt aan onze externe betalingsproviders, totdat het op uw bankrekening staat. Maar het zou nu niet lang meer moeten duren.
Laat het ons weten als hij binnen is!
Beste wensen,
Nick en Azure Hand
Nieuwkomer
7
Hi Nick
Thank you for your reply. I will keep you posted then, so far the status is still the same as pending withdrawals as of 14/12/21
Hoi Nick
Dank u voor uw antwoord. Ik houd je dan op de hoogte, tot nu toe is de status nog steeds hetzelfde als openstaande opnames vanaf 14/12/21
Nieuwkomer
7
Hi Nick
I'm still waiting for the payment. The status of the transactions is shown as pending withdrawals.
Thx
Hoi Nick
Ik wacht nog steeds op de betaling. De status van de transacties wordt weergegeven als lopende opnames.
Bedankt
Almachtige
15546
Thanks for the update Pam. We'll try to reach the casino rep after Christmas.
Bedankt voor de update Pim. We proberen de casinovertegenwoordiger na Kerstmis te bereiken.
Nieuwkomer
7
Hi Mel
Just for the heads up. There is no change in withdrawal status whatsoever. I've been chatting with live support several times and turned out they are requested more documents which I did send to them btw. First, I've to send documents to the documents department then I've to send wire details to the payments department as they are not working together, I suppose. Even though, these details I've submitted successfully at the first request 2 months ago. Anyway, the last time I checked on them was 2 days ago to see if anything else I've to do to finalise the withdrawal but what they replied was they needed to verify wire details for a few more days and yeah just disappointed!
Hoi Mel
Even voor de heads-up. Er is geen enkele verandering in de opnamestatus. Ik heb verschillende keren met live-ondersteuning gechat en bleek dat er om meer documenten werd gevraagd die ik trouwens naar hen heb gestuurd. Eerst moet ik documenten naar de documentenafdeling sturen en vervolgens de overboekingsgegevens naar de betalingsafdeling, omdat ze niet samenwerken, neem ik aan. Ook al heb ik deze gegevens bij het eerste verzoek 2 maanden geleden met succes ingediend. Hoe dan ook, de laatste keer dat ik ze controleerde was 2 dagen geleden om te zien of ik nog iets moest doen om de opname af te ronden, maar wat ze antwoordden was dat ze nog een paar dagen de overboekingsgegevens moesten verifiëren en ja, ik was gewoon teleurgesteld!
Almachtige
15546
Thanks for the update, Pam Soongnart.
The casino rep is on sick leave therefore we still haven't received an update about the complaints. He promised he'd look into it and assist us. Keep you posted.
Bedankt voor de update, Pam Soongnart.
De casinovertegenwoordiger is met ziekteverlof en daarom hebben we nog steeds geen update over de klachten ontvangen. Hij beloofde dat hij ernaar zou kijken en ons zou helpen. Houden u op de hoogte.
Casino Rep
265
Greetings all,
I am back and having the case reviewed in further detail, thank you so much for your patience. As soon as I have additional information I will get back with you here.
Best wishes,
Nick and Azure Hand
Hallo allemaal,
Ik ben terug en laat de zaak nader beoordelen. Hartelijk dank voor uw geduld. Zodra ik meer informatie heb, neem ik hier contact met u op.
Beste wensen,
Nick en Azure Hand
Nieuwkomer
7
Hi Mel and Nick
I would like to give you an update on my withdrawal from Azurehand. I received money this morning as of 20/01/22. I have made 3 transactions requested but only 2 have been approved. Just have to wait and see if I would get the last one next week as per their T/C. Thanks a lot for your help guys, appreciated it. For all the guys out there who try to take your winning out, make sure you guys send all required documents and wire details to documents@playerattendant.com bcos when you made a withdrawal request on the casino website, there will be a form for you to fill in then submit so you believe that all is done. Unfortunately, u also have to submit documents through the email above as well. Thanks again, guys.
Hoi Mel en Nick
Ik wil u graag een update geven over mijn terugtrekking uit Azurehand. Ik heb vanochtend geld ontvangen vanaf 20/01/22. Ik heb 3 aangevraagde transacties uitgevoerd, maar er zijn er slechts 2 goedgekeurd. Ik moet gewoon afwachten of ik de laatste volgende week zou krijgen volgens hun T/C. Hartelijk dank voor jullie hulp jongens, ik heb het gewaardeerd. Voor alle jongens die proberen uw winst af te pakken: zorg ervoor dat jullie alle vereiste documenten en overboekingsgegevens naar documenten@playerattendant.com bcos sturen wanneer u een opnameverzoek op de casinowebsite hebt ingediend. Er zal een formulier voor u zijn in te vullen en vervolgens in te dienen, zodat u denkt dat alles klaar is. Helaas moet u ook documenten indienen via de bovenstaande e-mail. Nogmaals bedankt, jongens.
Almachtige
15546
Thanks for the update, Pam Soongnart. Please let us know when you receive the last withdrawal. Please keep us posted.
Bedankt voor de update, Pam Soongnart. Laat het ons weten wanneer u de laatste opname ontvangt. Gelieve ons op de hoogte te houden.
Nieuwkomer
7
Hi All, for the heads up. The last withdrawal request is still pending.
Hallo allemaal, voor de heads-up. Het laatste opnameverzoek is nog in behandeling.
Almachtige
15546
Hi Pam,
We have asked the casino rep about the updates.
Hallo Pam,
We hebben de casinovertegenwoordiger naar de updates gevraagd.
Nieuwkomer
7
Hi Mel and Nick
Thank you for all the work behind the scene!! I've received the last payment right after I've posted an update here. I guess, even though, they eventually paid out the winning but the timing that taking too long is unacceptable. I will stay away from them.
Thanks again guys
Hoi Mel en Nick
Bedankt voor al het werk achter de schermen!! Ik heb de laatste betaling ontvangen direct nadat ik hier een update heb geplaatst. Ik denk dat ze uiteindelijk de winnende prijs hebben uitbetaald, maar de timing dat het te lang duurt, is onaanvaardbaar. Ik zal bij hen vandaan blijven.
Nogmaals bedankt jongens
Almachtige
15546
Thanks for the update, Pam. Yes, it took so long to get the withdrawal. It should have been faster. Hope the casino will improve the cashout time and won't let their players wait for weeks to get the payment.
Bedankt voor de update, Pim. Ja, het duurde zo lang voordat de opname werd ontvangen. Het had sneller moeten zijn. Ik hoop dat het casino de uitbetalingstijd zal verbeteren en zijn spelers niet wekenlang zal laten wachten op de betaling.
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie
We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB November 2024 ECHT Geld Wedstrijd: Laten we casino's testen!
