Hi. I registered at white lotus casino redeemed a coupon and when fulfilling the requirements of the bonus, request the withdrawal they said that:
"The maximum cash out amount from code R300NEW is R600 maximum.
You will also need to make a minimum deposit (R50) and verify your account before requesting your first withdrawal.
The only cash out options available for your country are Skrill Moneybookers and/or Neteller.
To activate the withdrawal method you will need to make a minimum deposit via Skrill Moneybookers or Neteller first and then verify your account with us by sending a copy of a valid ID card or passport.
Please contact us again after the required deposit has been made."
On April 30 I made the deposit of 100 zar (it was the minimum) and send the documents to verify the account. Since that day , I do not get an answer and I still can not withdraw.
Hoi. Ik heb me geregistreerd bij het White Lotus Casino, heb een coupon ingewisseld en toen ik aan de vereisten van de bonus voldeed, de opname aanvraagde, zeiden ze dat:
"Het maximale uitbetalingsbedrag van code R300NEW is maximaal R600.
U moet ook een minimale storting doen (R50) en uw account verifiëren voordat u uw eerste opname aanvraagt.
De enige uitbetalingsopties die beschikbaar zijn voor jouw land zijn Skrill Moneybookers en/of Neteller.
Om de opnamemethode te activeren, moet u eerst een minimale storting doen via Skrill Moneybookers of Neteller en vervolgens uw account bij ons verifiëren door een kopie van een geldige identiteitskaart of paspoort te sturen.
Neem opnieuw contact met ons op nadat de vereiste aanbetaling is gedaan."
Op 30 april heb ik de storting van 100 zar gedaan (dit was het minimum) en de documenten verzonden om de rekening te verifiëren. Sinds die dag krijg ik geen antwoord en kan ik nog steeds niet intrekken.