ONOPGELOST: BET2U heeft mijn account vergrendeld

Ik heb een account bij bet2u (zrehman42@mail.com) en ik heb ongeveer 11 gbp gestort en een saldo van 66 gbp bereikt.

Ik heb ze alle gevraagde identiteitsdocumenten en zelfs een selfie verstrekt, maar ze hebben nu mijn account vergrendeld omdat ze beweren dat ik meerdere accounts heb aangemaakt.

Bookmakers zoals bet2u schaden het vertrouwen van deze gokindustrie door zo gemeen en goedkoop te handelen.

Ik hoop nog steeds dat ik mijn account en winsten kan herstellen.

Bedankt voor het delen van uw ervaring op ons forum, zoals geadviseerd. De casinovertegenwoordiger wordt op de hoogte gebracht. Houd dit onderwerp in de gaten.

Beste klant,

Bedankt voor het verzenden van uw vraag. Onze beveiligingsafdeling heeft multi-accounting met de accounts t******e@yahoo.com en u*******9@gmail.comhoo.com gedetecteerd, wat in strijd is met onze algemene voorwaarden. Uw vraag is doorgestuurd naar de betreffende afdeling en wij hebben als reactie ontvangen dat het oordeel niet zal worden gewijzigd.

Hartelijke groeten,
Bet2U-ondersteuning

Dit is een belachelijke reactie die ik heb gekregen. Dit zijn valse en niet-geverifieerde accounts en staan op mijn naam. Goed dat ze niet meer accounts hebben bedacht die met mij geassocieerd zijn.

Ik heb ze als volgt beantwoord:

Meneer,

Dit kunnen nepaccounts zijn onder mijn naam. Heeft u hun identiteitsdocumenten om te controleren bij de mijne?

Ik beheer slechts (1) account (zrehman42@mail.com) en ik heb u echte identiteitsdocumenten van mij verstrekt.

Ik verzoek u nogmaals mijn account te herstellen en mijn saldo te behouden.

Dit zijn mijn eerlijke en zuurverdiende winsten.

Bedankt.

-Zia

********************

Hopelijk de casinovertegenwoordiger. Ik zou deze kwestie nu kunnen oplossen en ik ontvang tenminste 75 GBP, aangezien de laatst geregistreerde weddenschap ook heeft gewonnen toen ik het resultaat controleerde.

Bedankt dat je het ons laat weten, Zia1942.

We hebben de casinovertegenwoordiger een e-mail gestuurd. Laten we afwachten of ze antwoorden.

dat is het saldo dat op mijn rekening staat. Ik hoop nog steeds dat ze mijn account nieuw leven inblazen. Anders is dit het officiële claimbedrag van mijn kant.

Bedankt dat je ons op de hoogte houdt. Ik hoop dat het opgelost wordt, maar we hebben veel onopgeloste klachten over dit merk. Ze hebben nog steeds niet gereageerd op onze e-mails.

Hallo Zia1942,

Kunt u mij alstublieft vertellen of er enige vooruitgang is? We hebben nog nooit iets van het casino gehoord.

Nee, deze fraudeurs hebben alleen mijn aanbetaling van 11 GBP teruggegeven. Ik vraag me af of er nog hoop is voor het resterende bedrag.

We hebben in alle landen een dynamische en efficiënte INTERNATIONALE GAMBLING COMMISSIE nodig om eerlijk spel van zowel bookmakers als spelers te garanderen. De Curaçaose Commissie heeft mij nooit een reactie gegeven, het is zielig.

Bedankt dat je het ons laat weten. Omdat we nog nooit iets van het casino hebben gehoord en uw zaak nog niet is opgelost, markeren we deze als Onopgelost.