I contacted livechat about my 10mbtc new player bonus. It has a max cashout of 0.1BTC
I cleared the bonus and had about 0.2BTC in my account. Livechat was online and once I contacted them regarding my cashout they closed chat on me and no longer live?
I am a high volume player and if this casino support is like this over 0.1BTC this place won't be for me. >:(
OPGELOST: betchain 10mbtc bonus (livechat verbroken)
- 3,784
- bekeken
- 8
- antwoorden
Laatste post
geleden 9 jaar geleden door
BetChain
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik heb contact opgenomen met livechat over mijn 10mbtc nieuwe spelersbonus. Het heeft een maximale uitbetaling van 0,1BTC
Ik heb de bonus vrijgespeeld en had ongeveer 0,2BTC op mijn account staan. Livechat was online en zodra ik contact met hen opnam over mijn uitbetaling, sloten ze de chat voor mij en leven ze niet meer?
Ik ben een speler met een hoog volume en als deze casino-ondersteuning meer dan 0,1 BTC bedraagt, is deze plek niets voor mij. >:( -
- Beantwoord door
- cheetahwind
- op Feb 24, 16, 01:11:52 AM
-
Superheld
1061
Welcome to the BetChain has limited support club.
In all seriousness since they've been introduced they've always had real limited support hours and sometimes can take up to 4 days to respond varying on when you contact them.
You'll get paid but don't expect them to be quick.Welkom bij de BetChain heeft een beperkte ondersteuningsclub.
In alle ernst, sinds de introductie hebben ze altijd zeer beperkte ondersteuningsuren gehad en het kan soms tot 4 dagen duren voordat ze reageren, afhankelijk van wanneer u contact met hen opneemt.
Je krijgt betaald, maar verwacht niet dat ze snel zijn.Waardering:3/ 5
-
- Beantwoord door
- Emma.lcb
- op Feb 24, 16, 04:59:08 AM
-
Held
950
Hi guys,
I made the rep aware of your complaint.
Thank you for your patience.
Regards,
EmmaHallo jongens,
Ik heb de vertegenwoordiger op de hoogte gesteld van uw klacht.
Bedankt voor uw geduld.
Groeten,
Emma -
Bedankt van:
Hi Ninja Turtle,
Congratulations on your win from your Latestcasinobonuses No Deposit Bonus of 10 mBTC.
Your 1st withdrawal of 0.09 BTC was processed and when you submitted a new withdrawal for over 0.1 BTC, we emailed you and requested you submit a new withdrawal for 0.01 BTC to reach the maximum withdrawal from a no deposit bonus of 0.1 BTC.
Our records show you left the chat and were not disconnected.
I see you haven't submitted the new withdrawal request. We are waiting to process it for you once you submit it.
Again, Congratulations.Hallo Ninja-schildpad,
Gefeliciteerd met uw winst van uw Latestcasinobonussen Geen stortingsbonus van 10 mBTC.
Uw eerste opname van 0,09 BTC is verwerkt en toen u een nieuwe opname van meer dan 0,1 BTC indiende, hebben we u een e-mail gestuurd met het verzoek om een nieuwe opname van 0,01 BTC in te dienen om de maximale opname van een bonus zonder storting van 0,1 BTC te bereiken.
Uit onze gegevens blijkt dat u de chat heeft verlaten en dat de verbinding niet is verbroken.
Ik zie dat u het nieuwe opnameverzoek nog niet heeft ingediend. We wachten erop om het voor u te verwerken zodra u het heeft verzonden.
Nogmaals gefeliciteerd. -
-
- Beantwoord door
- McAnthony Balingit
- op Feb 27, 16, 11:10:28 AM
-
Senior Nieuwkomer
16
Their customer service isn't that bad, but, you really have to catch somebody online to get help. Also, this new promo they have on science day really isn't working for me. I've deposited 2 days in a row and didn't get the bonus. Before the promo started, I at least get my VIP reload bonus on my deposits. This makes me sad. I guess I'll play somewhere else for now. I heard BitStarz has a great promo this weekend.
Hun klantenservice is niet zo slecht, maar je moet echt iemand online betrappen om hulp te krijgen. Bovendien werkt deze nieuwe promo die ze op de dag van de wetenschap hebben, echt niet voor mij. Ik heb 2 dagen achter elkaar gestort en de bonus niet ontvangen. Voordat de promo begon, ontvang ik in ieder geval mijn VIP-herlaadbonus op mijn stortingen. Dit maakt me verdrietig. Ik denk dat ik voorlopig ergens anders ga spelen. Ik hoorde dat BitStarz dit weekend een geweldige promo heeft.
-
Hi,
I am very sorry you haven't received our Science Day 100% Bonus. Please make sure your account has the auto issuing bonus box checked and note the minimum deposit amount of 0.1 BTC or 20 USD/Euro for this promotion. Please email support@betchain.com with your account details and we will figure this out.Hoi,
Het spijt me heel erg dat je onze 100% Bonus voor de Wetenschapsdag niet hebt ontvangen. Zorg ervoor dat op uw account het vakje voor automatische uitgifte van bonussen is aangevinkt en noteer het minimale stortingsbedrag van 0,1 BTC of 20 USD/Euro voor deze promotie. Stuur een e-mail naar support@betchain.com met uw accountgegevens en we zullen dit uitzoeken.3.5/ 5
-
- Beantwoord door
- McAnthony Balingit
- op Feb 27, 16, 09:20:04 PM
-
Senior Nieuwkomer
16
Oh is that right? Please make sure players can find where it says anything about the minimum deposit easily. You guys put a big ass picture of a scientist on the site, and you can't put a small T&C sign along for your promo? Even if I'm 30mbtcs short for this promotion, does that mean I don't get my regular VIP reloads too. I've talked to live support, you know what they told me? I should've waited for support before using my deposit, said support could've fixed it for me. I honestly didn't know how to react about that. I wasn't sure if the lady was joking or she being serious. I mean,
February 13, 2016 06:58 Discarded Cashout 0.00022000 BTC
February 13, 2016 02:40 Discarded Cashout 0.05000000 BTC
February 12, 2016 23:48 Discarded Cashout 0.10000000 BTC
February 12, 2016 20:41 Discarded Cashout 0.05000000 BTC
February 11, 2016 20:30 Discarded Cashout 0.10000000 BTC
should it really take 3 days to cashout bitcoins? That's how long noone is on LiveChat. My support tickets are usually stacking up. Well, most of them are stupid and nonsense, but I figured hey, noone is gonna read 'em anyway.O klopt dat? Zorg ervoor dat spelers gemakkelijk kunnen vinden waar er iets staat over de minimale storting. Jullie hebben een grote foto van een wetenschapper op de site gezet, maar je kunt geen klein T&C-bordje bij je promo plaatsen? Zelfs als ik 30 mbtcs tekort kom voor deze promotie, betekent dit dan dat ik ook mijn reguliere VIP-herlaadbeurten niet krijg. Ik heb met live support gesproken, weet je wat ze me vertelden? Ik had op ondersteuning moeten wachten voordat ik mijn aanbetaling gebruikte, omdat de ondersteuning het voor mij had kunnen oplossen. Ik wist eerlijk gezegd niet hoe ik daarop moest reageren. Ik wist niet zeker of de dame een grapje maakte of dat ze het meende. Ik bedoel,
13 februari 2016 06:58 Weggegooide uitbetaling 0,00022000 BTC
13 februari 2016 02:40 Weggegooide uitbetaling 0,05000000 BTC
12 februari 2016 23:48 Weggegooide uitbetaling 0,10000000 BTC
12 februari 2016 20:41 Weggegooide uitbetaling 0,05000000 BTC
11 februari 2016 20:30 Weggegooide uitbetaling 0,10000000 BTC
Moet het echt 3 dagen duren om bitcoins uit te betalen? Zo lang is er niemand op LiveChat. Mijn supporttickets stapelen zich meestal op. Nou ja, de meeste zijn stom en onzin, maar ik dacht: hé, niemand gaat ze toch lezen. -
Hi,,
I am very sorry for your frustration. The Science Day Promotion was sent via email with the Terms and Conditions as well as listed on our Promotions Page.
As far as your withdrawals, I see we emailed you about those. If you leave them pending, they will be processed unless your account has been flagged as a duplicate account. Then we ask you to let us know which account you would like to leave open.
All of your tickets have been solved.
Please contact support@betchain.com with any questions.Hoi,,
Het spijt me zeer voor uw frustratie. De Wetenschapsdagactie is per e-mail verzonden met de Algemene Voorwaarden en staat vermeld op onze Promotiepagina.
Wat uw opnames betreft, zie ik dat we u hierover een e-mail hebben gestuurd. Als u ze in behandeling laat, worden ze verwerkt, tenzij uw account is gemarkeerd als een dubbel account. Dan vragen wij u om aan te geven welke rekening u open wilt laten staan.
Al uw tickets zijn opgelost.
Neem bij vragen contact op met support@betchain.com.3.5/ 5
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina . We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor je gemak.
Beste Halloween Casino Bonussen voor 2025
Danielle Clayton
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Hallo allemaal, Welkom bij de Money Factory- thread! Ik ben Danielle, hoofd klantenservice bij TMF, en ik ben hier op dit forum om uw vragen te beantwoorden, uw zorgen weg te nemen en ondersteuning...
De Money Factory Ondersteuning en Klachten Thread
Hallo Zula-spelers! Welkom bij de officiële Zula Casino Support -thread.
Ondersteunings- en klachtenthread voor Zula Casino, Fortune Coins, Sportzino en Yay Casino
