Hi, I have issues with Betclic also.I won a bet and want to withdraw my money, now this is imposisble as I cannot use the method I used to Fund the account. The support keeps on telling me I need to use another payment method and the refund the account, bet and then send them an email.
Has this been seen before, it seems stranger that they force you to bet again before you can withdraw, this does not seem correct. Any advice is very welcome! Thanks, Gert
Hallo, ik heb ook problemen met Betclic. Ik heb een weddenschap gewonnen en wil mijn geld opnemen. Dit is nu onmogelijk omdat ik de methode die ik heb gebruikt om geld op de rekening te storten, niet kan gebruiken. De ondersteuning blijft me vertellen dat ik een andere betaalmethode moet gebruiken en het account moet terugbetalen, moet inzetten en vervolgens een e-mail moet sturen.
Is dit al eerder gezien, het lijkt vreemder dat ze je dwingen opnieuw in te zetten voordat je je kunt terugtrekken, dit lijkt niet correct. Elk advies is zeer welkom! Bedankt, Gert