OPGELOST - BetDna loopt vast en reageert niet op mijn opnameverzoek

Zoals je misschien weet in de BetDna-thread, heb ik $635 gewonnen met sportweddenschappen met de $25 gratis chip.

In eerste instantie nam ik contact op met de livechat en zei dat ik de uitbetaling had gedaan, zoals vermeld in de weddenschap
bar 100% en ze zeiden dat ik een ticket moest aanvragen, dus dat deed ik. Ik werd geweigerd omdat er eigenlijk een
10 x $25 inzetten om te voltooien met echt geld voordat een opname kan worden gedaan en mij werd verteld
Zodra dit was voldaan, kon ik een opnameverzoek indienen.

Dus ik voldeed aan de inzet van $250 en verzocht om een nieuwe opname van $920 op de 17e en nadat ik op de chat was geweest en er zeker van was dat ik binnen 48 uur een antwoord zou krijgen, heb ik helemaal geen contact gehad
en ook mijn ticket is verdwenen bij het opnameverzoek. Dus ik vertelde hen dat ik een klacht indiende op mijn forum en Ben zegt: ga ervoor en dat niemand hierover contact met hen zal opnemen en dat het hen niets kan schelen, aangezien ze LCB toch niet lezen.

Zeer duister en nadat Ben 10 minuten geleden zei: maak je er geen zorgen over en dat ik betaald krijg,
ik ben er nu niet zo zeker van. Ik denk dat ze aan het wachten zijn en me niet willen uitbetalen.

PM mij alstublieft uw gebruikersnaam en wij nemen contact op met het casino.

We hebben dit casino niet vermeld op LCB en hebben nog nooit eerder met deze jongens gecommuniceerd - dus ik weet niet zeker hoe het zal gaan met uw uitbetalingsvraag.

Wij zullen echter ons best doen. Daar zijn we voor:)

Update nbsp; Nog steeds niets gehoord van de boekhouding bij BetDna, dus werd via de livechat verteld om ernaar te vragen
een update op mijn verzoek. Nu zeggen ze dat het 3-5 dagen kan duren voordat ik het hoor
een reactie op het bijgewerkte ticket (bijgewerkt opnameverzoek op de 27e). Slecht
show voor een nieuw bedrijf en niet de manier om nieuwe klanten te behandelen, dat is zeker.

PM naar je gestuurd Melty

Update:-
Na mijn updateverzoek op de 27e na mijn oorspronkelijke verzoek op de 21e kreeg ik dit
bericht gisteravond. Behoorlijk belachelijk dat ze na al die tijd hiermee reageren
e-mail waarin staat dat ze nu klaar zijn om mijn verzoek te beoordelen. >:(

Bedankt voor het verzenden van de vereiste informatie.

We zijn nu klaar om uw verzoek te beoordelen. Op dit moment zijn we bezig met het beoordelen van alle informatie en het vergelijken met onze gegevens. We nemen zo snel mogelijk contact met u op om u een update te geven van uw opnameverzoek. Houd er rekening mee dat u geen nieuw ticket hoeft te openen om een update van uw aanvraag te ontvangen.

Houd er rekening mee dat, zoals vermeld op onze website toen u deze opname indiende: "Als u een ander ticket opent met betrekking tot uw opname terwijl u al een verzoek in behandeling heeft, zal uw opnameverzoek worden uitgesteld."

Mocht u vragen hebben, laat het ons dan weten.

Houd er rekening mee dat u, om voor opname in aanmerking te komen, een storting moet hebben gedaan. Dit is anders dan onze casinoproducten. Ik meen dat u hier meerdere malen over bent geïnformeerd en dat de ticketupdate die u laatst heeft gekregen dit ook heeft verduidelijkt.

Ik wil er alleen aan toevoegen dat dit nu gewoon belachelijk is en dat het het gewoon niet waard is.

Pamper rep, u vergist zich ten zeerste toen mij werd verteld dat ik $ 100 moest storten om de winst op te nemen.
Ik heb gisteren pas de e-mail ontvangen en er staat dat ik binnen 30 dagen na ontvangst van de $ 25 gratis moet storten
chip. Ik ontving deze e-mail op de 28e dag en er staat ook een maximale opname van $ 125. Waarom zou ik in vredesnaam ooit $ 100 storten en het opnieuw moeten spelen samen met mijn saldo van $ 920, dus dat zou zijn
$1020 inzetten

Hier is de e-mail: - wat een grap zijn de voorwaarden
Bedankt voor het verstrekken van de vereiste informatie

Uit onze gegevens blijkt dat u aan de inzetvereiste voor de bonus heeft voldaan. Houd er rekening mee dat u 30 dagen de tijd heeft om uw storting van $ 100, die nodig is voor uitbetaling, te verwerken, zoals vermeld in de algemene voorwaarden Bepaling #16 van de Algemene voorwaarden voor gratis spelen en bonussen:

https://betdna.com/Terms


Gratis speel- of casinobonussen zonder storting: Spelers die bonussen zonder storting of "gratis fiches" inwisselen, moeten aan de volgende aanvullende vereisten voldoen voordat uitbetalingen worden toegekend:

Gratis spelen-aanbieding van $ 25:
10x rollover van de bonus, wat betekent dat er in totaal $ 250 aan inzetten moet worden geplaatst voordat de bonus niveau één van de rollover-vereisten bereikt.
Om in aanmerking te komen voor een uitbetaling moet de speler binnen 30 dagen na ontvangst van de gratis speelbonus een storting van $100 doen. De speler moet zijn saldo plus de storting van $ 100 1x rondspelen. (De voorbeeldspeler heeft een saldo van $ 100 van het doorgerold gratis spel + $ 100 storting x 1 = $ 200 aan inzet nodig.) Zodra de speler beide rolloverniveaus heeft voltooid, is de speler vrij om een opnameverzoek in te dienen. Opmerking: als er binnen de eerste 30 dagen van het gratis spelen geen storting wordt gedaan, worden alle winsten als ongeldig beschouwd. De maximale uitbetaling voor de freeplay-aanbieding van $ 25 is $ 125

Vul de vereiste in en stuur ons opnieuw een e-mail zodra u klaar bent om uit te betalen

Ik ben gewoon blij dat ik nooit een storting heb gedaan voordat ik die e-mail kreeg, het heeft mezelf een hoop gedoe bespaard.

Behoud je $ BetDna. Ik heb vandaag £700 gewonnen en dezelfde dag uitbetaald, wat voor jou een dienst is.

€100 is nogal hoog voor een storting, en het is nog erger om het 1x in te zetten.

Geef je deze intrekking op, Carlito Brigante?

Ja Mel, ik heb deze terugtrekking definitief opgegeven.
Ten eerste is hun ticketsysteem een absolute puinhoop en erg verwarrend.
Niemand heeft me ooit verteld dat het een maximale opname van $ 125 en een storting van $ 100 was om op te nemen.
Waarom hadden ze mij niet op deze manier voor Kerstmis kunnen vertellen wat mijn oorspronkelijke opname was?
10 december voor $635 een simpele e-mail om te zeggen dat ik dit bedrag niet kon opnemen
had mij al deze rompslomp voor niets bespaard.

Deze gratis chipaanbieding is erg misleidend, de oorspronkelijke playthrough van 10x $25 is eerlijk genoeg, maar
om dan $ 100 te moeten storten en mijn saldo van $ 920 door te spelen om dat te kunnen doen
$ 125 opnemen is gewoon belachelijk.

Dus eigenlijk zou ik, om dit allemaal te doen, mijn storting van $ 100 riskeren door $ 1020 in te zetten om te winnen
$ 125 terug, wat gek is.

Zoals ik al zei, ben ik in Groot-Brittannië en hebben we hier veel bookmakers en casino's
met veel betere stortings- en opnamemogelijkheden die supersnel en eerlijk zijn voor de klant.

Bedankt voor je hulp Mel. Ik wist niet dat dit casino deel uitmaakt van de verwengroep, dus dat zou ik niet moeten doen
wees verbaasd over hoe ze hun zaken doen en ben blij dat ik nooit heb gestort voordat ik hun zaken kreeg
voorwaarden uitgelegd per e-mail.

Ik denk dat er hier sprake is van een misverstand dat moet worden opgehelderd. Je kunt niet ALLEEN $ 125 opnemen na het voltooien van de WR. Dat zou geen enkele zin hebben, zoals is opgemerkt, en dat is niet wat de term zegt.

Als u ervoor kiest om de storting van $100 te doen en de vereiste WR te voltooien, kunt u uw storting van $100 + alles wat u wint van de storting van $100 + $125 gratis chip opnemen. Ik hoop dat het nu duidelijk is.

Ik moet er ook op wijzen dat BetDNA een sportproduct is. De regels zijn heel anders dan bij onze casinoproducten, waarbij er bijvoorbeeld geen storting vereist is voor het opnemen van een gratis chip en de minimale en maximale stortingsbedragen heel verschillend zijn, enz. De bonusregels voor dit product zijn ook geheel anders in bijna elk casino. weg van ons casino-aanbod. Hoewel al onze online casinospellen bij BetDNA worden aangeboden, is dit product in de eerste plaats bedoeld voor sportgokkers en zijn de promoties op die markt gericht.

BetDna heeft ook casinospellen en geeft gratis casinochips uit, dus het is niet alleen een sportproduct dat onjuiste informatie bevat.

Hier zijn de voorwaarden uit je vorige bericht waar duidelijk staat: Geen storting freeplay OF CASINO bonussen: -

Gratis speel- of casinobonussen zonder storting: Spelers die bonussen zonder storting of "gratis fiches" inwisselen, moeten aan de volgende aanvullende vereisten voldoen voordat uitbetalingen worden toegekend:

Gratis spelen-aanbieding van $ 25:
10x rollover van de bonus, wat betekent dat er in totaal $ 250 aan inzetten moet worden geplaatst voordat de bonus niveau één van de rollover-vereisten bereikt.
Om in aanmerking te komen voor een uitbetaling moet de speler binnen 30 dagen na ontvangst van de gratis speelbonus een storting van $100 doen. De speler moet zijn saldo plus de storting van $ 100 1x rondspelen. (De voorbeeldspeler heeft een saldo van $ 100 van het doorgerold gratis spel + $ 100 storting x 1 = $ 200 aan inzet nodig.) Zodra de speler beide rolloverniveaus heeft voltooid, is de speler vrij om een opnameverzoek in te dienen. Opmerking: als er binnen de eerste 30 dagen van het gratis spelen geen storting wordt gedaan, worden alle winsten als ongeldig beschouwd. De maximale uitbetaling voor de freeplay-aanbieding van $ 25 is $ 125

Daarin staat duidelijk dat het dezelfde voorwaarden zijn voor het casino als voor het sportsbook, nietwaar.


Om er nog maar aan toe te voegen: wat een vreselijke sportsbook, het is sowieso een van de ergste die ik heb gezien en die ik nooit zou zien
daar storten en willen dat leden hun geld ook niet storten.
Ik vertelde hen ook dat hun pagina voor voetbalweddenschappen al vóór Kerstmis verkeerd was en dat deze nog steeds niet is opgelost. In elk sportsbook ter wereld wordt de thuisploeg bijvoorbeeld gemarkeerd met een 1
het gelijkspel x en uitploeg is een 2. BetDna heeft de uitploeg in kolom 1 en de thuisploeg in kolom 2. Dit is een grote fout en laat zien hoeveel ze een idee hebben over hoe ze een sportsbook moeten runnen.

ze hebben het in de voorwaarden staan, je kunt er niets aan doen. deze guitige termen zouden ervoor moeten zorgen dat iedereen wegblijft van elke 'gratis chip'. de enige fout ligt bij jou omdat je de voorwaarden niet hebt gelezen voordat je je registreert. kies de volgende keer 32red, lef die in minuten tot uren net zoveel betaalt als je wint, verificatie duurt minuten.

Dat is mijn punt. Ik vroeg om hun voorwaarden, maar ik heb ze nooit gekregen en heb ze nooit in hun lobby gezien.
Zoals ik al heb gezegd, heb ik accounts bij elk online spotbook/casino in Groot-Brittannië en word ik supersnel betaald, zoals je zegt. Ik gebruikte de gratis chip alleen omdat ik me verveelde en niet verwachtte dat mijn parlay van 5 teams alles zou opleveren wat nodig was
Wat ik moest doen, was het me aan het begin vertellen, niet 28 dagen later, wat een hoop verspilde tijd en moeite zou hebben bespaard.
voor uw zorgen.

jongens, heeft iemand geld opgenomen van betdna?????

Alsjeblieft, iedereen die geld opneemt, stuur mij informatie, misschien is dit nep!!! ik heb een aanbetaling en krijg geen bonus en een maand betaal ik niet

U kunt HIER contact opnemen met hun vertegenwoordiger

Gekke veel succes man, maar ik denk niet dat je kansen het spijt me te zeggen. Ik ben dit onderwerp begonnen omdat ik aan de manier waarop zij zaken doen kon zien dat ik niet betaald zou krijgen. Er werd mij verteld dat ik mijn winst moest storten en doorspelen met een gratis chip die $100 + $920 winst = $1020 was. Ik besloot dat ik mijn storting op geen enkele manier op deze schurken zou riskeren en de winst zou inzetten die ik niet kon opnemen bij één weddenschap en verloor.

Ik neem aan dat je heel weinig of helemaal geen antwoord van hen hebt gehad en dat hun ticketsysteem voor opname een absolute puinhoop is.

veel succes.

dat is de reden waarom ik nooit bij deze casinogroep heb gespeeld, ik heb genoeg slechte dingen over deze groep gelezen.. en sorry maar 100 storting voor 125 gratis fiches ?? het is belachelijk!!! je hebt een grote kans om je storting te verliezen zonder enige vorm van schuld..., maar voor uitbetaling van gratis geld moet je storten, maar je storting niet inzetten (tot nu toe heb ik alle gratis geldwinsten gekregen, zonder enig inzetverzoek voor mijn storting).