I played with the bonus in February (02.02.2021), completed the wagering requirement and verified my account but when I requested a withdrawal it was rejected. Casino told me that I have played a restricted game and my win is cut off from the balance. I carefully read the terms before I clame the bonus and I am sure that the game I played (Betsoft - The Tipsy Tourist) was not restricted when I played it. It seems casino restricted it after in order not to pay. I hope you can help me to find out when exactly casino restricted that game.
ONOPGELOST: Betflip casino-/bonusregels
- 1,361
- bekeken
- 7
- antwoorden
Laatste post
geleden 3 jaar geleden door
MelissaN
- Gestart door
- Bladerunner
-
Nieuwkomer
11
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Bladerunner
- op Jul 22, 21, 08:21:39 AM
-
Nieuwkomer
11
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik speelde met de bonus in februari (02.02.2021), voldeed aan de inzetvereiste en verifieerde mijn account, maar toen ik om een opname vroeg, werd dit afgewezen. Casino vertelde me dat ik een beperkt spel heb gespeeld en dat mijn winst van het saldo is afgesneden. Ik heb de voorwaarden zorgvuldig gelezen voordat ik aanspraak maak op de bonus en ik ben er zeker van dat er voor het spel dat ik speelde (Betsoft - The Tipsy Tourist) geen beperkingen gelden toen ik het speelde. Het lijkt erop dat casino het daarna heeft beperkt om niet te betalen. Ik hoop dat je me kunt helpen erachter te komen wanneer het casino dat spel precies heeft beperkt.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jul 22, 21, 08:54:04 AM
-
Almachtige
15546
Hi Bladerunner,
I've checked the bonus T&C and it is stated there that The Tipsy Tourist is excluded from the rollover requirement of a bonus. As far as I can see T&C is effective from April 1st, 2020 but we can check with the casino rep. Please private message me your casino username.
Please note that if you played the game that contributes 0% to the wagering requirements you can't get your winnings.
Hallo Bladerunner,
Ik heb de bonusvoorwaarden gecontroleerd en daarin staat dat The Tipsy Tourist is uitgesloten van de doorrolvereiste van een bonus. Voor zover ik kan zien zijn de Algemene Voorwaarden van kracht vanaf 1 april 2020, maar we kunnen dit navragen bij de casinovertegenwoordiger. Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam.
Houd er rekening mee dat als u het spel hebt gespeeld dat 0% bijdraagt aan de inzetvereisten, u uw winst niet kunt ontvangen.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jul 23, 21, 09:00:08 AM
-
Almachtige
15546
Hi Bladerunner,
We've received your account details and notified the casino. Hope they will get back to us. Keep you updated.
Hallo Bladerunner,
We hebben uw accountgegevens ontvangen en het casino hiervan op de hoogte gesteld. Ik hoop dat ze bij ons terugkomen. Hou je op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jul 27, 21, 04:11:21 AM
-
Almachtige
15546
Hi Bladerunner,
We've sent another reminder to the casino. Have you heard from them in the meantime?
Hallo Bladerunner,
We hebben opnieuw een herinnering naar het casino gestuurd. Heeft u in de tussentijd iets van hen gehoord?
-
- Beantwoord door
- Bladerunner
- op Jul 27, 21, 04:58:01 AM
-
Nieuwkomer
11
No, I haven't heard from them.
Nee, ik heb niets van ze gehoord.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jul 27, 21, 05:07:32 AM
-
Almachtige
15546
Okay. Please keep us posted. We'll try to reach them.
Oké. Gelieve ons op de hoogte te houden. We zullen proberen ze te bereiken.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Aug 03, 21, 09:34:36 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Since we haven't heard from the casino regarding this case we'll mark it as unresolved.
Omdat we niets van het casino hebben gehoord over deze zaak, markeren we deze als onopgelost.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting
De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!
Lukasz Greszczyszyn
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Zonsopgang Slots Casino Opmerking van de beheerder: Sunrise Slots Casino staat op de waarschuwingslijst van LCB vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers. Klachten geven aan dat ze...
[Waarschuwing] Sunrise Slots Casino Geen Storting
