ONOPGELOST: Betswagger Casino weigert restitutie

Dien eerst een klacht in bij de Britse gokcommissie en vraag hen om u een e-mail te sturen waarin staat dat ze u niet kunnen helpen, maar zij kunnen bevestigen dat dit bedrijf geen licentie heeft en daarom illegaal is om met u transacties uit te voeren, enz. Zodra u die e-mail ontvangt dat is jouw bewijs

Bedankt, ik ga het eens proberen. Ik schreef eerst naar de UKGC.

Hoi

Wat is je update hierover? Is het je gelukt om een terugbetaling van hen te krijgen?

Ik heb een soortgelijk probleem met een andere website. Na urenlang via de livechat met hen te hebben gesproken, zei hij dat hij een terugbetaling zal aanvragen via het beveiligingsteam, maar dat het mij wereldwijd op de zwarte lijst zal zetten van alle goksites. Ik weet niet zeker hoe waar dat is en ik heb er sowieso geen vertrouwen in dat ze mij überhaupt de terugbetaling zullen geven.

Heeft u een probleem met het casino uit dezelfde groep als Betswagger?

Geen el royale casino en heb op een forum gepost. Ik weet echter niet of we volgens de wet recht hebben op onze terugbetaling. Ze zouden 100 procent geen Britse spelers zonder licentie moeten accepteren.

Deze is nog steeds in beweging, momenteel geen verdere updates. Met betrekking tot el royale vraagt u om bewijs dat er een terugbetaling is verzonden, bijvoorbeeld een ARN (Acquirer Reference Number). Telkens wanneer een kaartteruggave wordt uitgevoerd, wordt dit nummer gegenereerd. Met dit nummer kunt u de terugbetaling bij uw bank traceren

Ik zal het doen zodra ze daadwerkelijk bevestigen dat ze me een terugbetaling zullen geven. ze hebben het niet bevestigd en ik betwijfel of ze dat zullen doen.

Het is maar een grapje, ze mogen hier niet mee wegkomen

Veel succes, hou ons op de hoogte

Heb je de livechat opgeslagen? Alle correspondentie die u met hen heeft waarin staat dat zij u een terugbetaling zullen geven, kan van pas komen als u een terugvordering moet uitvoeren. Geef ze wat tijd om het terugbetalingsbedrijf te verwerken. Als je het na 10 dagen nog niet hebt, vraag dan je bank om een terugvordering

Ik heb de livechat opgeslagen

Het enige wat ze tot nu toe hebben gezegd, is dat ze mijn terugbetalingsverzoek zullen doorgeven aan de beveiligingsafdeling

Ik zal als laatste redmiddel de bankkosten terugbetalen, omdat ik niet denk dat mijn bank bereid zal zijn mij terug te betalen wat zij alleen maar als gokverliezen zullen zien

Heeft uw site sindsdien nog iets tegen u gezegd, of is het nu gewoon afwachten?

Als u bewijs heeft dat het casino ermee heeft ingestemd u terug te betalen, kan de bank uw verzoek niet weigeren zoals overeengekomen, maar zij zullen u vragen eerst 10 dagen te wachten. Nee, ik wacht gewoon op een paar dingen en niet van de website, omdat ze buitengewoon nutteloos zijn. Het wordt echter opgelost en zodra dit het geval is, zal ik het hier updaten

Hoi,

Oké. Laten we eerst proberen te ontleden wat er mis is gegaan en welke fout subjectiever weegt, zodat we dit kunnen beoordelen en proberen de beste oplossing voor dit probleem te vinden.

1. U beweert toegang te hebben tot het Casino met alleen een Curaçaose licentie, waardoor uw argument ter discussie wordt gesteld. Elk casino is niet verantwoordelijk voor softwareproblemen met betrekking tot en het verlenen van toegang aan spelers die er in de eerste plaats geen toegang toe zouden moeten hebben. Dit is de ENIGE verantwoordelijkheid van de Speler. Het is alsof je een identiteitsbewijs vervalst en je voordoet als 18 jaar oud om toegang te krijgen. Het gaat de capaciteit van het casino te boven, in dit geval is de software het grootste probleem.

Mijn suggestie is om erachter te komen wie de softwarediensten voor het specifieke casino levert. Dit is echter een strijd die eeuwenlang zal duren. Maar aangezien u in staat bent om zoveel stortingen te doen bij een online casino, heb ik het gevoel dat dit voor u een fluitje van een cent is. Er zou een domino-effect moeten volgen en het casino zal uiteindelijk nog steeds verantwoordelijk zijn en u meer betalen dan de terugbetaling van de depksits die u heeft gemaakt.

Eigenlijk is het, volgens de term voor uitgesloten gebieden van de Curaçao-licentie, de verantwoordelijkheid van de Licentiehouder om ervoor te zorgen dat hij geen gebieden accepteert of adverteert voor gebieden waarvoor hij geen licentie heeft. Ze hebben beide regels overtreden, dus ze zijn niet bepaald onschuldig

Als je je concentreert op de licentiehouder als de boosdoener, zodat je uiteindelijk het casino kunt laten betalen, is dat een stijging. Mount Everest-achtig. En dit kan gemakkelijk worden tegengegaan door het casino een aanvraag voor de licentie te laten indienen. Er is gewoon geen manier om de licentiehouder voor een rechtbank te laten verschijnen en daadwerkelijk namens u te getuigen, aangezien dit een bedrijf is met eigen wetten. . Online casino's bestaan al zoveel jaren, er zijn niet veel regels en voorschriften veranderd en verreweg niemand is veroordeeld voor fraude of wat dan ook.

Ik heb de regels niet gemaakt of gehandhaafd, dat was Curacao Egaming, dus de boosdoener is het casino. Het zou mij niet verbazen als u William Dornat bent of iemand anders die voor een casino met een Curaçaose licentie werkt. Het kan niet worden tegengegaan omdat de schade al is aangericht; ze zouden sowieso nooit een Britse licentie krijgen. Ik heb een advocaat gevestigd in Willemstad die zich ermee bezighoudt, geen enkel bedrijf is onaantastbaar. Ik ben het niet eens met uw laatste opmerking. Toezichthouders uit verschillende gebieden kunnen exploitanten met een licentie op Curaçao boetes opleggen. Cyberrock Entertainment NV kreeg bijvoorbeeld een boete van € 350.000. Ik begrijp dat u uw mening heeft, maar deze casino's zijn al op verschillende forums vermeld over hoe onbetrouwbaar ze zijn, dus niets van wat u zegt zal een verschil maken

Ik ben het eens met @helpmeimme.

De casino's hebben hier de schuld. dit zou gewoon niet gebeuren als een echte UKGC-gelicentieerde site.

Laten we doorgaan met het duidelijk maken van onze punten.

Nou, dan zal ik mijn zaak laten rusten.

En in alle eerlijkheid en zuiverheid wens ik je veel succes. Uit!

had dezelfde persoon en alle usoft gaming-antwoorden kwamen van hem, ongeacht welke site. ...hoe verliep het terugbetalen?

Er zijn veel mensen veroordeeld voor fraude.

Ik heb een terugboeking ingediend bij de bank en wacht tot deze doorgaat. Hoewel ze nog steeds juridische stappen ondernemen, omdat ze een zeer onbetrouwbaar casino runnen, weet de helft van de spelaanbieders niet eens dat ze hun software gebruiken of toestaan dat uitgesloten landen deze ook gebruiken. Als de software legitiem is, zijn er veel nepslots in omloop die beweren van de echte aanbieders te zijn. Er is een nieuwe naam die ik heb gezien binnen UsoftGaming die Betswagger enz. beheert en dat is Francois Casgrain frank@usoftgaming.com. Ik vraag me af of dat een echte persoon is of dat het deze William is met een alternatieve naam.

Hallo jongens. Had letterlijk hetzelfde probleem en kreeg nu precies dezelfde feedback van deze William-man.

Ik kwam dit forum tegen nadat mij werd verteld dat ik 30 dagen moest wachten voordat ik geld kon opnemen omdat ik mijn limiet had bereikt. Er gingen alarmbellen rinkelen omdat ik dacht dat de Britse regelgeving dat niet toestaat. Laag en zie, het is nu allemaal logisch.

Ik stelde de vraag en zei dat ik een Brits staatsburger ben en dat mijn account gesloten was, bla, bla.

Ik antwoordde met vermelding van term 3.17 in hun algemene voorwaarden, waarin stond dat bij de storting een eenmalige verificatie vereist is om ervoor te zorgen dat de gebruiker voldoet aan het bedrijfsbeleid. Ik voerde aan dat als de verificatie had plaatsgevonden, het bekend zou zijn geweest dat ik een Brits staatsburger ben. William antwoordde dat ik akkoord ging met de algemene voorwaarden en dat ik hun blokkades had omzeild en dat advocaten de voorwaarden hadden geschreven die ik lachwekkend vond omdat het niets te maken had met wat ik hem had gevraagd. Zijn bericht was onbeleefd en abrupt, dus ik belde hem erop en zei dat ik twee heel eenvoudige vragen stelde. Als ik werd geverifieerd, waarom werd het dan niet gemarkeerd, ben ik een Brits staatsburger en hoe ik hun blokkades heb omzeild. Ik wacht op een antwoord en zal u laten weten of ik er een krijg.

Ik heb ook een e-mail gestuurd naar info@usoftgaming.com op de officiële website, dus ik zal zien wie antwoordt.

heb je antwoord gekregen van frank@usoft.....?

Hallo, William is de enige die reageert op berichten die naar usoftgaming en de andere sites worden verzonden. Ik wil ze niet verdedigen, maar zelfs sommige UKGC-casino's hebben een wekelijkse en maandelijkse opnamelimiet. Meld ze bij de UK Gambling Commission, uiteindelijk zullen ze iets doen als meerdere mensen klagen

Hartelijk dank voor uw feedback en het spijt ons te horen over uw slechte ervaring, astoct. Bijna geen van de zaken is nog opgelost. Het casino vermijdt het beantwoorden van de vraag hoe ze Britse spelers accepteren als ze niet zijn toegestaan en als ze geen Britse licentie hebben. Gelieve ons op de hoogte te houden. Ik hoop dat iemand contact met je opneemt.

Bedankt voor de reactie.

Hoewel hij zei dat hij niet zou antwoorden, heeft hij dat wel gedaan.

Hij heeft nu verklaard dat opnames tijd kunnen kosten, maar ik heb tegengeworpen dat door nergens in hun voorwaarden te vermelden dat het tijd kan duren, zodat het mogelijk in strijd is met die term. Ik zei dat ik al meer dan een week bij hen ben en betwijfel of het zo lang duurt om iemand te verifiëren. Ik heb hem ook opgeroepen wegens laster van karakter door te zeggen dat ik wist dat ik de blokkades die ze hadden probeerde te omzeilen zonder enig bewijs dat ik dat deed.

Bekijk deze ruimte.

Ze hebben geen enkele blokkade

Je kunt niet redeneren met deze 'William-deurknop'... Hij is zo onbeleefd en hij heeft me zelfs een keer beledigd toen ik een oprechte vraag stelde. Deze man moet 24 uur per dag, 7 dagen per week werken... Geen wonder dat hij chagrijnig is !

Ik vraag me af waar hij überhaupt is gevestigd? Zegt Curaçao, maar de toegangscode voor het telefoonnummer is Cambodja en de betalingsverwerker bevindt zich in Cyprus. Juiste dodgy

Dat weet je helaas nooit.

Hallo, ik heb onlangs geld opgenomen bij PlayHub Casino. Ik heb met Willem gesproken. Tot nu toe lijkt alles oké. Hij heeft mij screenshots gestuurd van de betalingen die zijn verwerkt en blijkbaar ontvang ik mijn geld binnen 48 uur?

Hey ben je online?

Wees voorzichtig, Dan, zodra er iets misgaat, zal hij zich onmiddellijk tegen je keren

Ik ben eigenlijk maar een idioot. Er is al eerder geld van mij afgenomen van een bedrijf genaamd Red Lion Casino.

Stom van mij eigenlijk, maar ik heb online gekeken en er zijn geen positieve recensies voor de site. Meestal negatief. Ken je iemand die ooit geld heeft gekregen van dit gok- of playhub-casino? Ze worden allemaal gerund door dezelfde mensen. Dus denk je niet dat ik deze opnames dan krijg? Het is £900

Ik heb ook opnames van hen gehad. Het punt is dat ze niet goed gereguleerd zijn voor Britse klanten en daarom hebben ze geen Britse goklicentie. Hierdoor maak je geen schijn van kans als je problemen hebt. Er is ook niemand die de eerlijkheid van hun slots controleert, zodat het casino ze op elke gewenste RTP kan instellen. Ik heb ze ook gerapporteerd aan een aantal van de providers die ze hadden en ze weten niet dat ze een overeenkomst hebben en hebben hen verteld hun games te verwijderen

Dus toen uw opnames werden verwerkt, kreeg u het geld op uw bank? Hoeveel heb je ontvangen en hoe lang duurde het voordat het binnenkwam?

Het werd onmiddellijk op mijn Revolut-rekening gestort. Ik bereikte een VIP-niveau, dus mijn opnames waren snel. Maar ik heb het gevoel dat het je ertoe aanzet meer uit te geven en meer geld te verliezen

Oké, deze opnames gaan eigenlijk naar mijn gestorte kaart

Ja bij mij was het hetzelfde. Het ging terug naar mijn revolut-kaart en stond dezelfde dag heel snel op mijn rekening. Het is aan jou wat je wilt doen. Als je je opname krijgt, zou ik het geld aannemen en wegrennen. Vermijd gewoon casino's op Curaçao

Ik zal zien hoe het allemaal afloopt, bedankt voor de waarschuwing. Als ze mij betalen, stort ik graag meer en speel ik

Geen probleem

Had je toen eigenlijk een probleem met hen? Klinkt alsof je je geld hebt? Wat is goed toch?

Ja, ik had een probleem met hen en heb nog niets teruggekregen, ze hebben mijn e-mails geblokkeerd, waren erg onbeleefd tegen mij, dus ik heb het zover mogelijk gebracht, namelijk naar de Curacao Gaming Control Board, die de macht heeft om ze te beboeten en verwijder de licentie

Wat was het probleem dat je had? Je hebt je geld toch? Ik ben in de war

Ik kan geen volledige details geven totdat het is verholpen, maar het had betrekking op illegale slots. Nee, ik heb mijn geld niet gekregen. Ik had een paar opnames die weer binnenkwamen, maar wat ik wilde is mijn storting terug omdat ik illegale slots gebruikte die er legitiem uitzagen

Dus denk je dat ik mijn opnames van £900 krijg?

Dat moet je doen, zolang je maar aan de goede kant blijft van het eenmansleger dat William heet. Dan is het aan jou wat je daarna wilt doen. Het enige wat ik doe is je waarschuwen en je advies geven vanuit mijn ervaring, vriend

Wat is eigenlijk een opstandsrekening? Hoeveel opnames heb je gedaan? Was het meer dan de mijne? En u heeft het op uw bankrekening ontvangen, ja?

Revolut is een van die app-only bankrekeningen, doet alles als een normale bank, maar is technisch gezien niet één. Ik heb meer dan £ 2000 opgenomen en het werd opgenomen op mijn revolut-visumkaart en het werd onmiddellijk binnengebracht. Zolang u al uw documenten heeft verstrekt, zou het goed moeten komen. Het begint altijd goed als ze aardig tegen je zijn en je geld opnemen

Hallo Danfoth92,

Wij raden de PH Group casino's niet aan. We hebben een waarschuwing voor deze merken geplaatst omdat we vonden dat dit in het belang van de spelers is. Houd er rekening mee dat we u niet kunnen helpen met klachten of vragen over uitbetalingen door spelers met betrekking tot deze groep. We moedigden hen aan om een vertegenwoordiger aan boord te krijgen, zodat ze bestaande en toekomstige klachten rechtstreeks konden behandelen. Als andere optie boden we aan om namens hen officiële verklaringen over klachten te posten om de leden op de hoogte te houden. Ze zullen ons alleen helpen bij het bemiddelen in klachten als we een NDA-overeenkomst ondertekenen die we hebben geweigerd te ondertekenen vanwege het beperkende karakter ervan.

Er zijn verschillende klachten gepost van onze leden. U kunt onze klachtensectie raadplegen om deze verder te onderzoeken.

Werk je hier nog steeds aan? Ik bedoel, je hebt dit onderwerp in februari 2020 gepost.

Heb je geprobeerd mensen te bereiken op Curaçao? het is verdomd moeilijk lol. Eerst moest ik uitzoeken met wie ik kon praten over online casino's in de regering van Curaçao. Vervolgens stuurde ik e-mails zonder antwoord. Vervolgens heb ik ze telefonisch te pakken gekregen. Ze vertelden me dat de Curacao Gaming Control Board nu alle problemen met online casino's afhandelt. Zo heb ik daar iemand te pakken kunnen krijgen die sinds oktober vorig jaar met onderzoek is begonnen. Hij vertelde me wel dat het enige tijd kan duren, omdat er VEEL klachten zijn over de Curaçao Casino's.

Je komt tenminste ergens. Ik hoop dat je uiteindelijk je aanbetaling terugkrijgt.