Hi all, so as of the 22nd July, i contact betswagger and admitted i had a serious gambling problem and they knew, so they said they were permanently banning my account and that i would never be able to bet there again, (I have email proof) yet recently stupidly i tried logging in on the off chance, and yeah well, i ended up depositing and losing 800 pounds, i feel as if they're very much responsible and liable for this based off the facts and that they knew i had a problem, they surely have gone against all responsibile gambling and player protection, i have contacted the curacao e-gaming commison who license them, but betswagger just seem to keep going around in cirlces, do i have a leg to stand on here, how do i go about this in the best way possible please?
GESLOTEN [Vanwege inactiviteit van indiener]: Betswagger verantwoord gokken
- 1,024
- bekeken
- 5
- antwoorden
- Gestart door
- cammundy_
-
Nieuwkomer
1
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- cammundy_
- op Nov 01, 20, 05:28:38 PM
-
Nieuwkomer
1
Bedankt voor deze post van:
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo allemaal, vanaf 22 juli heb ik contact opgenomen met betswagger en toegegeven dat ik een ernstig gokprobleem had en zij wisten het, dus zeiden ze dat ze mijn account permanent verbannen en dat ik daar nooit meer zou kunnen wedden (ik heb e-mail bewijs) maar onlangs probeerde ik domweg bij toeval in te loggen, en ja, ik heb uiteindelijk 800 pond gestort en verloren, ik heb het gevoel dat ze hiervoor zeer verantwoordelijk en aansprakelijk zijn op basis van de feiten en dat ze wisten dat ik had een probleem, ze zijn zeker ingegaan tegen alle verantwoorde gok- en spelersbescherming, ik heb contact opgenomen met de curacao e-gaming commissie die ze licentieert, maar weddenschappen lijken maar in cirkels rond te blijven gaan, heb ik hier een poot om op te staan, Hoe kan ik dit op de best mogelijke manier aanpakken, alstublieft?
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Nov 02, 20, 04:52:33 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Hi cammundy_,
Sorry to hear about your problem.
They shouldn't have let you log in since you asked them to block your account.
Unfortunately, we can't get in touch with them since they do not want to assist us in sorting players' complaints. We were trying to help our members but we can't do it without their assistance. We received lots of complaints from our members where casino didn't care about their players
If you want to look for help you can follow this link for more info about gambling problems.
Have you got any feedback from Curacao?
Please keep us posted.
Hallo cammundy_,
Sorry om te horen over uw probleem.
Ze hadden je niet moeten laten inloggen, omdat je hen had gevraagd je account te blokkeren.
Helaas kunnen we geen contact met hen opnemen, omdat ze ons niet willen helpen bij het sorteren van de klachten van spelers. We probeerden onze leden te helpen, maar we kunnen dit niet zonder hun hulp. We ontvingen veel klachten van onze leden dat het casino zich niet bekommerde om hun spelers
Als u hulp wilt zoeken, kunt u deze link volgen voor meer informatie over gokproblemen.
Heeft u feedback uit Curaçao?
Gelieve ons op de hoogte te houden.
-
- Beantwoord door
- Allstarmikey
- op Nov 06, 20, 12:41:29 PM
-
Superheld
2368
Bedankt voor deze post van:
Unfortunately, we can't get in touch with them since they do not want to assist us in sorting players' complaints.
That really pisses me of you know ... They should cooperate and try to solve problems and issues ... Not willing makes them look so bad!!!
Helaas kunnen we geen contact met hen opnemen, omdat ze ons niet willen helpen bij het sorteren van de klachten van spelers.
Dat maakt me echt kwaad, weet je ... Ze zouden moeten samenwerken en proberen problemen en kwesties op te lossen ... Als ze niet willen, zien ze er zo slecht uit!!!
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Nov 06, 20, 02:52:53 PM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Allstarmikey wrote:
Unfortunately, we can't get in touch with them since they do not want to assist us in sorting players' complaints.
That really pisses me of you know ... They should cooperate and try to solve problems and issues ... Not willing makes them look so bad!!!
You are right. We did work with them in the past but then they decided not to provide assistance anymore. There are lots of complaints and it seems they don't care. We tried our best but unfortunately, we can't force them to answer our emails and help their players.
Allstarmikey schreef:Helaas kunnen we geen contact met hen opnemen, omdat ze ons niet willen helpen bij het sorteren van de klachten van spelers.
Dat maakt me echt kwaad, weet je ... Ze zouden moeten samenwerken en proberen problemen en kwesties op te lossen ... Als ze niet bereid zijn, zien ze er zo slecht uit!!!
Je hebt gelijk. We hebben in het verleden wel met hen samengewerkt, maar toen besloten ze geen hulp meer te bieden. Er zijn veel klachten en het lijkt erop dat het ze niets kan schelen. We hebben ons best gedaan, maar helaas kunnen we ze niet dwingen onze e-mails te beantwoorden en hun spelers te helpen.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Nov 17, 20, 06:20:10 AM
-
Almachtige
15546
Hi cammundy_,
Can you please update us regarding your complaint? Have you heard from the casino yet?
Hallo cammundy_,
Kunt u ons alstublieft op de hoogte houden van uw klacht? Heb je al van het casino gehoord?
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting
De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!
2 maanden geleden
Zonsopgang Slots Casino Opmerking van de beheerder: Sunrise Slots Casino staat op de waarschuwingslijst van LCB vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers. Klachten geven aan dat ze...
[Waarschuwing] Sunrise Slots Casino Geen Storting
