Once a day I was scrolling reels on Instagram, got to know about this casino (Biggerz.com), I registered on their website and made my first deposit, I got free bets for my first deposit on the site, I played some games and lost more than half of my deposit amount, and then I made a withdrawal of the remaining amount, the withdrawal was successful, I asked their customer support if I can withdraw before using the freebets , and they said you can withdraw anytime as soon as you have wagered your funds at least once, and the freebets will remain in your account until their validity is not over. Now, I have placed bets using freebets and won, as soon as I have won, and tried to log in my account, it as was showing that it is disabled. I contacted their customer support, they said the account is closed by the admin and no more information is available than that. I have asked them many times what's the reason behind closing my account, but they never tell me anything, I have asked them about my funds in the account, they said those funds cannot be withdrawn, I have never thought this will happen with me and my winnings will be blocked for no reasons. Please help me recover my account and funds involved with this casino, I have tried to play for the first time and this has happened, I will be highly thankful to you. I am ready to provide you with anything that is required as a proof.
Betwiste bedrag: 800₮
Casino: BiggerZ
Zaaknr.: 4064
Op een dag was ik aan het scrollen door Instagram-video's en kwam ik dit casino (Biggerz.com) tegen. Ik registreerde me op hun website en deed mijn eerste storting. Ik kreeg gratis weddenschappen bij mijn eerste storting. Ik speelde een paar spellen en verloor meer dan de helft van mijn storting. Daarna heb ik het resterende bedrag opgenomen. De opname verliep succesvol. Ik vroeg hun klantenservice of ik kon opnemen voordat ik de gratis weddenschappen had gebruikt, en ze zeiden dat je op elk moment kunt opnemen zodra je je geld minstens één keer hebt ingezet. De gratis weddenschappen blijven op je account staan zolang de geldigheidsduur is verstreken. Nu heb ik weddenschappen geplaatst met de gratis weddenschappen en gewonnen. Zodra ik had gewonnen, probeerde ik in te loggen op mijn account, maar het bleek geblokkeerd te zijn. Ik heb contact opgenomen met hun klantenservice, maar zij zeiden dat het account door de beheerder was gesloten en dat er verder geen informatie beschikbaar was. Ik heb hen meerdere keren gevraagd waarom mijn account is gesloten, maar ze hebben me nooit iets verteld. Ik heb hen gevraagd naar mijn tegoed op mijn account, maar ze zeiden dat dat geld niet kan worden opgenomen. Ik had nooit gedacht dat dit mij zou overkomen en dat mijn winst zonder reden geblokkeerd zou worden. Kunt u mij alstublieft helpen mijn account en het geld dat bij dit casino staat terug te krijgen? Ik heb voor het eerst geprobeerd te spelen en toen gebeurde dit. Ik zou u zeer dankbaar zijn. Ik ben bereid u alle benodigde bewijsstukken te overleggen.
Betwiste bedrag: 800₮
Casino: BiggerZ
Zaaknr.: 4064
Vertaling 
