Hi Seng Chai Ong,
Thank you for sharing your experience with us, and we are sorry to hear that you are facing this issue.
Could you please send us, via private message, your correspondence with the casino regarding the missing deposit?
Also, which payment method did you use for the deposit?
Once we have this information, we can check with the casino and try to clarify what happened with your deposit.
Hallo Seng Chai Ong ,
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld, en het spijt ons te horen dat je dit probleem ondervindt.
Kunt u ons via een privébericht uw correspondentie met het casino betreffende de verdwenen storting toesturen?
Welke betaalmethode heb je gebruikt voor de aanbetaling?
Zodra we deze informatie hebben, kunnen we contact opnemen met het casino en proberen te achterhalen wat er met uw storting is gebeurd.