GESLOTEN: [vanwege inactiviteit van de inzender]: Blockbets - Geen betalingsprobleem

481
bekeken
4
antwoorden
Laatste post geleden 1 maand geleden door Cookie17
Robert Nowakowski

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Recensie van Orca Spins Aanmeldingsbonus: 555% bonus Wekelijkse bonus: 150 gratis spins Aanbieding verloopt: Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie.

    Lees

    Orca Spins Bonussen en Promoties

    1 610
    2 maanden geleden

  • Springbok Casino - Exclusieve Paasdag Bonus zonder storting - voor stortende spelers 🐰 Alle spelers die een storting hebben gedaan - WIJ NIET! Aantal: 100 gratis spins op Spring Wilds Hoe de bonus te...

    Lees

    GESLOTEN: Springbok Casino - Exclusieve ...

    1 738
    2 maanden geleden

  • Ik heb gemerkt dat er tegenwoordig ontzettend veel verschillende aanbiedingen zijn, en eerlijk gezegd wordt het steeds moeilijker om te bepalen welke de moeite waard zijn.

    Lees

    Hoe bepaal je welke bonussen de moeite w...

    7 1.18 K
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Robert Nowakowski
    • Gestart door
    • Robert Nowakowski
    • op May 06, 26, 08:52:23 AM
    • Nieuwkomer 1
    • laatste activiteit 1 maand geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Temat: Nieuzasadniona konfiskata wygranych (2628,64 €) - BlockBets Opis: Odwołuję decyzję o anulowaniu mojej wygranej (2628,64 €) przez kasyno BlockBets. Po spełnieniu wszystkich warunków obrotu, system automatycznie zamienił moje środki bonusowe na saldo prawdziwych pieniędzy. Ten proces techniczny zazwyczaj następuje dopiero po zweryfikowaniu przez system, że nie doszło do naruszenia żadnych zasad (w tym limitów zakładów). Mimo to mój wniosek o wypłatę został anulowany. Obsługa twierdzi, że naruszyłem zasadę „maksymalnego zakładu", ale odmawia przedstawienia konkretnych dowodów, takich jak: Konkretne identyfikatory zakładów lub znaczniki czasu domniemanych naruszeń. Dokładne kwoty zakładów, które rzekomo przekroczyły limit. Podali jedynie nazwę gry, co nie stanowi dowodu. Zdecydowanie kwestionuję to twierdzenie. Gdyby doszło do jakiegokolwiek naruszenia, „Bonus Engine" powinien je oznaczyć lub zablokować konwersję na prawdziwe pieniądze.

    Betwiste bedrag: 2628€

    Casino: Blockbets

    Zaaknr.: 4245

    Onderwerp: Onterechte inbeslagname van winst (€2.628,64) - BlockBets Omschrijving: Hierbij herroep ik de beslissing van BlockBets Casino om mijn winst (€2.628,64) te annuleren. Nadat ik aan alle inzetvereisten had voldaan, heeft het systeem mijn bonusgeld automatisch omgezet in echt geld. Dit technische proces vindt normaal gesproken pas plaats nadat het systeem heeft gecontroleerd of er geen regels (inclusief inzetlimieten) zijn overtreden. Desondanks werd mijn uitbetalingsverzoek geannuleerd. De klantenservice beweert dat ik de regel van de "maximale inzet" heb overtreden, maar weigert concreet bewijs te leveren, zoals: specifieke inzet-ID's of tijdstempels van de vermeende overtredingen. De exacte inzetbedragen die de limiet zouden hebben overschreden. Ze hebben alleen de naam van het spel genoemd, wat geen bewijs vormt. Ik betwist deze bewering ten zeerste. Als er een overtreding had plaatsgevonden, had de "Bonus Engine" dit moeten signaleren of de omzetting naar echt geld moeten blokkeren.

    Betwiste bedrag: 2628€

    Casino: Blockbets

    Zaaknr.: 4245

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • Cookie17
    • Beantwoord door
    • Cookie17
    • op May 06, 26, 09:50:28 AM
    • Serbia Moderator 775
    • laatste activiteit 5 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Robert Nowakowski, 

    Thank you for sharing your experience with our members. 

    May I ask you to provide us with additional details: 

    • Exact bonus name/promotion used
    • Screenshot of the rejected/cancelled withdrawal
    • Any transaction/reference ID
    • Screenshots or transcripts where support claims a “max bet violation”
    • Any emails from risk/finance teams

    Once provided, we will have a better understanding of the situation you are in and will be able to provide additional assistance. 

    Thank you in advance!

    Hallo Robert Nowakowski ,

    Bedankt dat je je ervaring met onze leden hebt gedeeld.

    Mag ik u verzoeken ons aanvullende details te verstrekken?

    • De exacte bonusnaam/promotie die gebruikt is
    • Screenshot van de afgewezen/geannuleerde opname
    • Elke transactie-/referentie-ID
    • Screenshots of transcripten waarin de supportafdeling beweert dat er sprake is van een "schending van de maximale inzet".
    • Alle e-mails van risico-/financiële teams

    Zodra we deze informatie hebben verstrekt, krijgen we een beter beeld van uw situatie en kunnen we u verder helpen.

    Alvast bedankt!

  • Cookie17
    • Beantwoord door
    • Cookie17
    • op May 08, 26, 05:50:37 AM
    • Serbia Moderator 775
    • laatste activiteit 5 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Robert Nowakowski, 

    Have you had a chance to check our reply above? 

    Please let us know if you still require assistance regarding this matter. 

    Thank you! 

    Hallo Robert Nowakowski ,

    Heeft u ons antwoord hierboven al kunnen bekijken?

    Laat ons alstublieft weten of u in deze kwestie nog steeds hulp nodig heeft.

    Bedankt!

  • Cookie17
    • Beantwoord door
    • Cookie17
    • op May 12, 26, 06:51:36 AM
    • Serbia Moderator 775
    • laatste activiteit 5 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Robert Nowakowski, 

    Since more than 48 hours have passed without any feedback from you, we will mark the case #4245 as CLOSED due to submitter's inactivity.

    Hallo Robert Nowakowski ,

    Aangezien er meer dan 48 uur zijn verstreken zonder reactie van uw kant, zullen we zaaknummer 4245 als GESLOTEN markeren vanwege inactiviteit van de indiener.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
42

Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 88 gratis spins op Lucky Catch Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten   Meld je aan via onze LINK en claim de...
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting

42 Bekijk
Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
11

MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers! Ook in de VS toegestaan! Bedrag: $120 Hoe de bonus te claimen: Nieuw   Spelers moeten   Meld je aan via onze LINK...
MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting

11 Bekijk
Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
7

Fortunate Buddha - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 81 gratis spins op Fortunate Buddha Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten   Meld je aan via onze LINK...
Fortunate Buddha - Exclusieve bonus zonder storting

7 Bekijk