Ok so I used the Claim50 bonus which is supposed to be $50.00 free to gamble, max cash out is also $50.00 once play thru is met. I ended up getting up to $745.04 when all of sudden my balance went from $745.04 to $0.04 instantly from one spin to the next I was only betting $1.00. So I tried to contact live chat customer support it was Impossible. So I sent an email asking what happened. Apparently they have something called "coupon reversal" when you hit the max cashout it instantly takes anything over the $50.00 back which makes no sense i mean I was still gambling. But in my case they took all but .04 cents. They didn't even leave me with the $50.00 that I was entitled to, when I mentioned that they made it seem like I just played that money which I absolutely had not. The person I exchanged emails with was extremely rude for no reason. Bonusblitz is a scam!
OPGELOST: BonusBlitz
- 1,133
- bekeken
- 5
- antwoorden
- Gestart door
- ezmeralda
-
Nieuwkomer
2
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Poll - Heeft iemand gehoord van het terugdraaien van bonussen?
-
Ja, bonusblitz is oplichterij!50.00% (1)
-
Nee, ik heb geen problemen gehad met het uitbetalen.50.00% (1)
-
- Gestart door
- ezmeralda
- op Jun 29, 23, 07:39:52 AM
-
Nieuwkomer
2
Bedankt voor deze post van:
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Oké, dus ik heb de Claim50-bonus gebruikt, die $ 50,00 gratis zou moeten zijn om te gokken, de maximale uitbetaling is ook $ 50,00 zodra de play-thru is bereikt. Uiteindelijk kwam ik uit op $745,04 toen mijn saldo plotseling van $745,04 naar $0,04 ging, van de ene draai naar de volgende. Ik gokte slechts $1,00. Dus ik probeerde contact op te nemen met de live chat-klantenondersteuning, maar dat was onmogelijk. Daarom heb ik een e-mail gestuurd met de vraag wat er is gebeurd. Blijkbaar hebben ze iets dat "couponomkering" wordt genoemd. Wanneer je de maximale uitbetaling bereikt, wordt alles boven de $ 50,00 onmiddellijk teruggevorderd, wat geen enkele zin heeft, ik bedoel dat ik nog steeds aan het gokken was. Maar in mijn geval namen ze alles behalve 0,04 cent. Ze lieten me niet eens achter met de $ 50,00 waar ik recht op had, toen ik zei dat het leek alsof ik gewoon met dat geld speelde, wat ik absoluut niet had. De persoon met wie ik e-mails uitwisselde, was zonder reden extreem onbeleefd. Bonusblitz is oplichterij!
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jun 29, 23, 08:05:16 AM
-
Machtige
4535
Hello ezmeralda,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can check what is happening with your promotion by reaching out to Casino Rep?
Thank you in advance.
Hallo Ezmeralda ,
Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we kunnen controleren wat er met uw promotie gebeurt door contact op te nemen met Casino Rep?
Alvast bedankt.
-
- Beantwoord door
- BonusBlitz Manager
- op Jun 29, 23, 10:20:10 AM
-
Casino Rep
23
Bedankt voor deze post van:
Hello ezmeralda,
We hope that you are well and that you are enjoying your day.
Please note that we have reviewed your account and the issue you have described. The occurrence that you had experienced and that was explained to you by our Customer Service team is a Coupon Reversal. This action takes place at the moment you finish playing with your bonus by meeting the playthrough requirements. At that moment, the system itself sets your balance to the maximum cashout limit of the bonus you're playing with. This action is explained in the Terms & Conditions and it presents normal system behavior.
We do understand that it may come abruptly, however, that would solely depend on the actual speed you are playing with.
From your account, we see that your balance was set to the correct amount of $50.00 and from that point you have continued playing and unfortunately lost all balance.Although there were no irregularities, we have still added a free chip to your account to help improve your overall experience at BonusBlitz and hopefully, this bonus will be the starting point of a winning streak that will introduce you to our new feature - Instant Payouts!
Wishing you plenty of luck playing at BonusBlitz!
Kind Regards,
BonusBlitz Management
Hallo Ezmeralda,
Wij hopen dat het goed met u gaat en dat u van uw dag geniet.
Houd er rekening mee dat we uw account en het door u beschreven probleem hebben beoordeeld. Het voorval dat u heeft meegemaakt en dat aan u is uitgelegd door ons klantenserviceteam, is een couponomkering. Deze actie vindt plaats op het moment dat u klaar bent met spelen met uw bonus door aan de doorspeelvereisten te voldoen. Op dat moment stelt het systeem zelf uw saldo in op de maximale uitbetalingslimiet van de bonus waarmee u speelt. Deze actie wordt uitgelegd in de Algemene voorwaarden en vertoont normaal systeemgedrag.
We begrijpen dat het abrupt kan gebeuren, maar dat hangt uitsluitend af van de werkelijke snelheid waarmee je speelt.
Uit uw account zien we dat uw saldo is ingesteld op het juiste bedrag van $ 50,00 en vanaf dat moment bent u doorgegaan met spelen en bent u helaas al uw saldo kwijt.Hoewel er geen onregelmatigheden waren, hebben we toch een gratis chip aan uw account toegevoegd om uw algehele ervaring bij BonusBlitz te helpen verbeteren en hopelijk zal deze bonus het startpunt zijn van een winning streak die u kennis laat maken met onze nieuwe functie: Instant Uitbetalingen!
Ik wens je veel succes bij het spelen bij BonusBlitz!
Met vriendelijke groeten,
BonusBlitz-beheer
-
- Beantwoord door
- ezmeralda
- op Jun 29, 23, 01:05:55 PM
-
Nieuwkomer
2
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
