Hi,
I won 100 euros from freespins I received on Cashimashi casino. I completed the wagering requirements but I can't withdraw the money because it's stuck in the bonus balance. I've talked about this issue with Live chat and they told me they would send this to their "technical department". This was the 08.01.2020 so more than 10 days ago. When I ask live chat why this is taking so long, they can't answer me. Can you maybe help me ? Thank you ! :)
Username : brawlbats
Best regards.
Lucas Hochstrasser
Hoi,
Ik heb 100 euro gewonnen met freespins die ik heb ontvangen op Cashimashi casino. Ik heb aan de inzetvereisten voldaan, maar ik kan het geld niet opnemen omdat het vastzit in het bonussaldo. Ik heb via Livechat over dit probleem gesproken en zij vertelden mij dat ze dit naar hun "technische afdeling" zouden sturen. Dit was op 01-08-2020, dus ruim 10 dagen geleden. Als ik via de livechat vraag waarom dit zo lang duurt, kunnen ze mij geen antwoord geven. Kunt u mij misschien helpen? Bedankt ! :)
Gebruikersnaam: brawlbats
Hartelijke groeten.
Lucas Hochstrasser