OPGELOST: Betaling van klassieke casinopolis mislukt

1,533
bekeken
18
antwoorden
Laatste post geleden 2 jaar geleden door Hayley Oneill
Hayley Oneill
  • Gestart door
  • Hayley Oneill
  • New Zealand Senior Nieuwkomer 40
  • laatste activiteit 2 maanden geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • CrownPlay Casinorecensie Inschrijfbonus: 100% tot €/$1000 + 200 spins 2e stortingsbonus: 75% tot €/$500 3e stortingsbonus: 50% tot €/$500 + 50 spins 4e stortingsbonus: 25% tot €/$1000 + 100...

    Lees

    CrownPlay Casinobonussen en promoties

    1 403
    2 maanden geleden
  • Sensei Game Casino Beoordeling Aanmeldbonus: 100% tot €200 + 100 spins 2e stortingsbonus: 50% tot €400 3e stortingsbonus: 50% tot €400 4e stortingsbonus: 100% tot €200 + 100 spins...

    Lees
  • Del Oro Casino - Exclusieve stortingsbonus Alle spelers - spelers uit Duitsland welkom! 150% tot € 10.000 Hoe ontvang ik de bonus: Spelers moeten zich registreren via onze link en de code invoeren...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I deposited twice on casino classic on the 12th of may 20usd using poli payment but one of my payments never showed up on my account  its been nearly a month now and still nothing has shown up in my bank or on my casino the last i heard from them was on the 2nd of june.  Its clearly come out my bank 

    Ik heb op 12 mei 20usd twee keer gestort op casino classic met behulp van poli-betaling, maar een van mijn betalingen is nooit op mijn rekening verschenen, het is nu bijna een maand geleden en er is nog steeds niets op mijn bank of in mijn casino verschenen, de laatste keer dat ik ervan hoorde ze waren op 2 juni. Het komt duidelijk van mijn bank

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Hayley Oneill

    Could you please notify us with your casino username via private message? As soon as we have this information we will promptly contact Casino Rep and see if they can reimburse you for your lost money. 

    Hallo Hayley Oneill ,

    Kunt u ons via een privébericht uw casino-gebruikersnaam doorgeven? Zodra we deze informatie hebben, zullen we onmiddellijk contact opnemen met Casino Rep en kijken of zij u uw verloren geld kunnen terugbetalen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Hayley Oneill

    We received your Casino Username and have contacted Casino Rep. Keep posted on this forum thread for updates!

    Hallo Hayley Oneill ,

    We hebben uw Casino-gebruikersnaam ontvangen en hebben contact opgenomen met Casino Rep. Blijf op de hoogte van deze forumthread voor updates!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi there im just wondering if you had any luck hearing from casino classic 

    Hallo daar, ik vraag me af of je geluk hebt gehad met het horen van Casino Classic

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Hayley Oneill

    Unfortunately we haven't heard back from Casino Rep yet, it's been 4 days since we messaged them. We pinged them again. Hopefully they respond sometime this week! Keep you posted here! 

    Hallo Hayley Oneill ,

    Helaas hebben we nog niets gehoord van Casino Rep, het is al 4 dagen geleden dat we hen een bericht hebben gestuurd. We hebben ze opnieuw gepingd. Hopelijk reageren ze ergens deze week! Houd je hier op de hoogte!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks heaps i appreciate the fast reply aswell.

     

    Bedankt, ik waardeer het snelle antwoord ook.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Hayley Oneill

    Casino Rep has responded and this is what they said: 

    "The bank statement the player sent to us only showed the transaction that was successful. There were no other transactions on there. 

    Could you please ask the player to forward me a screenshot showing both separate transactions? They can also forward it to you then you to me if that is easier." 

    Could you please share your screenshots? Feel free to contact us via private message inbox and we will provide you with Casino Reps email so you can provide them with the screenshots they need. 

    Thanks. 

    Hallo Hayley Oneill ,

    Casino Rep heeft gereageerd en dit is wat ze zeiden:

    "Op het bankafschrift dat de speler naar ons stuurde, stond alleen de transactie die succesvol was. Er stonden verder geen transacties op.

    Kunt u de speler vragen mij een screenshot te sturen waarop beide afzonderlijke transacties te zien zijn? Ze kunnen het ook naar jou doorsturen en jij dan naar mij, als dat makkelijker is."

    Zou je alsjeblieft je screenshots kunnen delen? Neem gerust contact met ons op via de inbox van een privébericht en wij zullen u de e-mail van Casino Reps bezorgen, zodat u hen de screenshots kunt geven die ze nodig hebben.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I dont know how to send via messages lol 

    <Images removed for privacy reasons>

    Ik weet niet hoe ik via berichten moet verzenden lol

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Can send other screenshots if you message me just don't want my details public lol 🙂 

    Kan andere screenshots sturen als je mij een bericht stuurt, maar ik wil niet dat mijn gegevens openbaar zijn lol 🙂

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey just checking in to see if you have heard anything i been messaging weekly and the casino just ignoring me now please help 

    Hé, ik kom even kijken om te zien of je iets hebt gehoord dat ik wekelijks een bericht stuur en het casino negeert me nu gewoon, help alsjeblieft

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Hayley Oneill

    Feel free to send us the screenshots the Casino Rep has requested via private message. Thanks!

    Hallo Hayley Oneill ,

    Stuur ons gerust de screenshots waar de Casinovertegenwoordiger om heeft gevraagd via een privébericht . Bedankt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Hayley Oneill

    We received your screenshots via private message and will contact Casino Rep and see if the issue can be resolved. Keep posted on this forum thread for an update. 

    Hallo Hayley Oneill ,

    We hebben uw screenshots ontvangen via een privébericht en zullen contact opnemen met Casino Rep om te kijken of het probleem kan worden opgelost. Blijf op de hoogte van deze forumthread voor een update.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Hayley Oneill

    Casino Rep has contacted us, and this is what they said: 

    "This matter was escalated to our Processor for the second time, as initially they informed us that the transaction in question was not successful and the funds were supposed to bounce back to the customer's account.

    Since the customer claims not receiving the funds back to their account, this was escalated to the processor again. We are still awaiting their reply.

    The customer was informed about the outcome at the time. We also informed her that we'll come back to her once we get a reply from the processor after the second escalation."

    Hallo Hayley Oneill ,

    Casino Rep heeft contact met ons opgenomen en dit is wat ze zeiden:

    "Deze kwestie werd voor de tweede keer geëscaleerd naar onze verwerker, omdat zij ons aanvankelijk meedeelden dat de transactie in kwestie niet succesvol was en dat het geld teruggestort zou worden op de rekening van de klant.

    Omdat de klant beweert dat hij het geld niet op zijn rekening heeft teruggestort, is dit opnieuw geëscaleerd naar de verwerker. Wij wachten nog steeds op hun antwoord.

    De klant is destijds over de uitkomst geïnformeerd. We hebben haar ook laten weten dat we bij haar terugkomen zodra we na de tweede escalatie antwoord krijgen van de verwerker."

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks so much for your help here i really appreciate it. Just waiting for a positive outcome now. 😌 

    Heel erg bedankt voor je hulp hier, ik waardeer het enorm. Nu maar wachten op een positief resultaat. 😌

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Hayley Oneill, 

    Any updates regarding your case? 

    Hallo Hayley Oneill,

    Zijn er updates over uw zaak?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Heya its all sorted thanks for your help with the situation i know i wouldn't have gotten it sorted without you 😊 

    Hé, het is allemaal opgelost, bedankt voor je hulp met de situatie. Ik weet dat ik het zonder jou niet zou hebben opgelost 😊

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Hayley Oneill

    Fantastic news! Thanks for letting us know! We will mark this case as RESOLVED! Woohoo! thumbs_up

    Hallo Hayley Oneill ,

    Fantastisch nieuws! Bedankt dat je het ons laat weten! Wij markeren deze zaak als OPGELOST! Woehoe! thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    So glad this was resolved i have no complaints about this casino i always enjoyed playing on it and great withdrawal process 

    Ik ben zo blij dat dit is opgelost. Ik heb geen klachten over dit casino. Ik heb er altijd met veel plezier op gespeeld en het geweldige opnameproces

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Galahad
Galahad United States 2 maanden geleden
88

https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling

Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
20

Goat Spins Casino - Exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! 75 gratis spins op Escape the North Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Goat Spins Casino - Exclusieve gratis spins

Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
1

Pacific Spins Casino - Exclusieve gratis chip Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $175 Gratis chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonuscode...
Pacific Spins Casino - Exclusieve gratis chip