This is the e-mail I received Mon July 27, 2015 at (07:28) PM, for the withdrawal of 1,000 Euros from, support, (casino Fenix)
From Fenixcasino (support)
Submit Date: Monday, July 27, 2015 21:29:09
To: Massimiliano Tranchida
Hi Massimiliano Tranchida
your Moneybookers withdrawal request in the amount of EUR1000.00 Has Been successfully created and will be reviewed by our cashier. Please make sure your casino account is fully registered.
Your withdrawal request ID is xxxxx. Use the ID When Referring to this Particular withdrawal and keep it until the withdrawal process is complete.
Log in to Fenixcasino now and play your favorite games.
Your username is: maxtranchida
If you have any questions, please contact our friendly support.
Kind regards,
Fenixcasino
xxxfenixcasinoxxx
I made a withdrawal request, Mon, July 27, 2015, but the withdrawal of 1000 € on my Skrill, Moneybookers, never arrived! And the (support) after more than a month, answering my emails so:
From Fenix Casino Support (support)
Submit Date: Wednesday, September 2, 2015 11:54:31
To: Massimiliano Tranchida
Dear Massimiliano,
Thanks for contacting us.
We really apologize for any delay Caused, we inform you That the payment will be issued as soon as possible.
If you need help please contact us.
Best regards
I contacting the chat of site!
As usual, they Told me, they know nothing about financial matters,
and I have send an email to support.
I sent an email to support, and this is their answer ...
From Fenix Casino Support (support)
Submit Date: Monday, September 7, 2015 21:03:38
To: Massimiliano Tranchida
Dear Massimiliano,
Please be informed that, reluctantly, we do not possess any information on the withdrawal. Please write an email to cashierxxxxxxxxxx for more information.
Best regards
So they do not know anything either support!
I sent few emails to cashierxxxxxxxxxx
But as usual, no response!
CHAT:
Paul 17.08.2015, 12:10:20
Hello
Paul 17.08.2015, 12:10:27
How may I help you?
Hello Paul
It is from Monday, July 27 ... and I still wait for my withdrawal .... and passed three weeks but I have not received my withdrawal nor 1000 Euros and Which are not a lot of money I have not received any news yet but I am always receiving email offers, but obviously I can not take any offers Because I have a pending withdrawal! so I can not even make deposit and I can not play on Fenix ?casino! why do not I know?
Paul ....
Paul 17.08.2015, 12:11:44
Yes I understand, let me check your account please
Paul 17.08.2015, 12:13:36
Once again I sincerely apologize for the delay, we are facing important changes on our structure and payment process. The withdrawal usually I do not take blackberries than 5 working days.
Account: maxtranchida
Paul 17.08.2015, 12:13:50
At the moment all withdrawal sono stati delayed to two different issues
Paul 17.08.2015, 12:14:09
This is being resolved and to withdrawal are being paid
Account: maxtranchida
Paul 17.08.2015, 12:14:55
I can see a note from the finance department and your withdrawal is being planned for this week
Paul 17.08.2015, 12:17:28
Once again I apologize
Paul 17.08.2015, 12:17:37
We have been working hard to fix this issues
Paul 17.08.2015, 12:18:12
and started new promotions for the regular player 
You will be informde by email as soon as your withdrawal is paid
then I win itself in the future I will not have to wait all this time Paul?
Paul 17.08.2015, 12:19:08
Not I guarantee you, We are taking an extra week to fix all the issues and in the future Cashin will be paid in 2 to 5 days maximum
ok thanks for all good work and I hope to soon Paul bye
Paul 17.08.2015, 12:21:27
You are welcome
PROMISE MADE 26 DAYS AGO!
OPGELOST - Casino Fenix. Ik wacht 47 dagen om mij te betalen, een opname van € 1.000!
- 3,444
- bekeken
- 14
- antwoorden
- Gestart door
- maxtranchida
-
Senior Nieuwkomer
25
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- maxtranchida
- op Sep 12, 15, 11:06:03 AM
-
Senior Nieuwkomer
25
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Dit is de e-mail die ik maandag 27 juli 2015 om 19:28 uur ontving, voor de opname van 1.000 euro bij, support, (casino Fenix)
Van Fenixcasino (ondersteuning)
Datum van indiening: maandag 27 juli 2015 21:29:09
Aan: Massimiliano Tranchida
Hallo Massimiliano Tranchida
uw Moneybookers-opnameverzoek voor een bedrag van EUR 1000,00 is met succes aangemaakt en zal door onze kassier worden beoordeeld. Zorg ervoor dat uw casino-account volledig is geregistreerd.
Uw opnameverzoek-ID is xxxxx. Gebruik de ID wanneer u naar deze specifieke opname verwijst en bewaar deze totdat het opnameproces is voltooid.
Log nu in bij Fenixcasino en speel je favoriete spellen.
Uw gebruikersnaam is: maxtranchida
Als u vragen heeft, neem dan contact op met onze vriendelijke ondersteuning.
Met vriendelijke groeten,
Fenixcasino
xxxfenixcasinoxxx
Ik heb op maandag 27 juli 2015 een opnameverzoek ingediend, maar de opname van € 1000 op mijn Skrill, Moneybookers, is nooit aangekomen! En de (support) na ruim een maand, het beantwoorden van mijn mails dus:
Van Fenix Casino Ondersteuning (ondersteuning)
Datum van indiening: woensdag 2 september 2015 11:54:31
Aan: Massimiliano Tranchida
Beste Massimiliano,
Bedankt dat u contact met ons opneemt.
Onze excuses voor eventuele vertraging. Wij informeren u dat de betaling zo snel mogelijk zal worden uitgevoerd.
Als u hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op.
Hartelijke groeten
Ik neem contact op met de chat van de site!
Zoals gewoonlijk vertelden ze me dat ze niets van financiële zaken weten,
en ik heb een e-mail gestuurd naar ondersteuning.
Ik heb een e-mail gestuurd naar support en dit is hun antwoord ...
Van Fenix Casino Ondersteuning (ondersteuning)
Datum indiening: maandag 7 september 2015 21:03:38
Aan: Massimiliano Tranchida
Beste Massimiliano,
Houd er rekening mee dat we met tegenzin geen informatie hebben over de intrekking. Schrijf een e-mail naar kassierxxxxxxxxxxxx voor meer informatie.
Hartelijke groeten
Ze weten dus ook niets te ondersteunen!
Ik heb een paar e-mails gestuurd naar kassierxxxxxxxxxxxx
Maar zoals gewoonlijk geen reactie!
CHAT:
Paulus 17.08.2015, 12:10:20
Hallo
Paulus 17.08.2015, 12:10:27
Hoe kan ik u helpen?
Hallo Paul
Het is van maandag 27 juli ... en ik wacht nog steeds op mijn opname ... en er zijn drie weken verstreken, maar ik heb mijn opname niet ontvangen, noch 1000 euro en wat niet veel geld is. Ik heb nog geen nieuws ontvangen maar ik ontvang altijd e-mailaanbiedingen, maar ik kan uiteraard geen aanbiedingen accepteren omdat ik een lopende opname heb! dus ik kan niet eens een storting doen en ik kan niet spelen op Fenix?Casino! waarom weet ik het niet?
Paulus ....
Paulus 17.08.2015, 12:11:44
Ja, ik begrijp het. Laat me alstublieft uw account controleren
Paulus 17.08.2015, 12:13:36
Nogmaals mijn oprechte excuses voor de vertraging. We worden geconfronteerd met belangrijke veranderingen in onze structuur en ons betalingsproces. De opname meestal neem ik geen bramen dan 5 werkdagen.
Rekening: maxtranchida
Paulus 17.08.2015, 12:13:50
Op dit moment zijn alle terugtrekkingen uitgesteld tot twee verschillende problemen
Paulus 17.08.2015, 12:14:09
Dit wordt opgelost en voor opname wordt betaald
Rekening: maxtranchida
Paulus 17.08.2015, 12:14:55
Ik zie een briefje van de financiële afdeling en uw opname staat gepland voor deze week
Paulus 17.08.2015, 12:17:28
Nogmaals mijn excuses
Paulus 17.08.2015, 12:17:37
We hebben hard gewerkt om deze problemen op te lossen
Paulus 17.08.2015, 12:18:12
en startte nieuwe promoties voor de vaste speler U wordt per e-mail geïnformeerd zodra uw opname is betaald
dan win ik zelf in de toekomst hoef ik niet al die tijd te wachten Paul?
Paulus 17.08.2015, 12:19:08
Dat garandeer ik je niet. We nemen een extra week om alle problemen op te lossen en in de toekomst wordt Cashin binnen maximaal 2 tot 5 dagen uitbetaald
ok bedankt voor al het goede werk en ik hoop snel tot ziens Paul
Paulus 17.08.2015, 12:21:27
Graag gedaan
BELOFTE 26 DAGEN GELEDEN GEDAAN!2.3/ 5
-
- Beantwoord door
- Emma.lcb
- op Sep 14, 15, 04:57:44 AM
-
Held
950
Bedankt voor deze post van:
Hello Massimiliano,
We contacted a casino representative regarding this issue and turned his attention to your forum topic.
Thank you for your patience.Hallo Massimiliano,
We hebben over dit probleem contact opgenomen met een casinovertegenwoordiger en zijn aandacht op uw forumonderwerp gevestigd.
Bedankt voor uw geduld. -
- Beantwoord door
- helena_kp
- op Sep 14, 15, 05:23:00 AM
-
Superheld
1674
Bedankt voor deze post van:
I am shocked from this situation from Fenix Casino.I have withdraw 3 times from this casino 2X1000 euros and once 250 euros,must admit without any problem,although i have read and warned out to play with caution with this guys.The pay me exactly in 3 working days! Hope you will get your money,because 47 days is too much!
Ik ben geschokt door deze situatie bij Fenix Casino. Ik heb 3 keer uit dit casino 2X1000 euro en een keer 250 euro opgenomen, moet zonder enig probleem toegeven, hoewel ik het heb gelezen en gewaarschuwd om voorzichtig met deze jongens te spelen. Het betaalt mij precies binnen 3 werkdagen! Ik hoop dat je je geld krijgt, want 47 dagen is teveel!
2.3/ 5
-
- Beantwoord door
- maxtranchida
- op Sep 14, 15, 06:37:03 PM
-
Senior Nieuwkomer
25
I am shocked from this situation from Fenix Casino.I have withdraw 3 times from this casino 2X1000 euros and once 250 euros,must admit without any problem,although i have read and warned out to play with caution with this guys.The pay me exactly in 3 working days! Hope you will get your money,because 47 days is too much!
Naw in Italy: (15/09/2015)= 50 days! WoW...
Payment Method Deposit Time Withdrawal Time Time Minimum Amount
xxxxx Instant 2-4 Business Days € xx
xxxxxxxxxxxx Instant 2-4 Business Days € xx
Skrill: Instant Instant...?
€ xx
xxxxxxxxx Instant Instant € xx Ik ben geschokt door deze situatie van Fenix Casino. Ik heb 3 keer uit dit casino 2X1000 euro en een keer 250 euro opgenomen, moet zonder enig probleem toegeven, hoewel ik het heb gelezen en gewaarschuwd om voorzichtig met deze jongens te spelen. Het betaalt mij precies binnen 3 werkdagen! Ik hoop dat je je geld krijgt, want 47 dagen is teveel!
Naw in Italië: (15/09/2015)= 50 dagen! Wauw...
Betaalmethode Stortingstijd Opnametijd Tijd Minimumbedrag
xxxxx Direct 2-4 Werkdagen € xx
xxxxxxxxxxxx Direct 2-4 werkdagen € xx
Skrill: Instant Instant...? € xx
xxxxxxxxx Instant Instant € xx2.3/ 5
-
- Beantwoord door
- Makerik
- op Sep 24, 15, 06:21:25 AM
-
Held
520
Paul 17.08.2015, 12:13:36
Once again I sincerely apologize for the delay, we are facing important changes on our structure and payment process. The withdrawal usually I do not take blackberries than 5 working days.
They have used this bullshit excuse in the past several times with other users (talking about a time period over 6months) Cant recommend to anyone play herePaulus 17.08.2015, 12:13:36
Nogmaals mijn oprechte excuses voor de vertraging. We worden geconfronteerd met belangrijke veranderingen in onze structuur en ons betalingsproces. De opname meestal neem ik geen bramen dan 5 werkdagen.
Ze hebben dit onzin-excuus in het verleden verschillende keren gebruikt met andere gebruikers (over een periode van meer dan 6 maanden gesproken). Ik kan het niemand aanbevelen om hier te spelen -
Bedankt voor deze post van:
We have written to the rep again regarding your cashout. If we don't receive a response in a week then we will add this casino to the warning list.
Thanks for your patience.We hebben de vertegenwoordiger opnieuw geschreven over uw uitbetaling. Als we binnen een week geen reactie ontvangen, voegen we dit casino toe aan de waarschuwingslijst.
Bedankt voor je geduld. -
-
- Beantwoord door
- VaRiXD
- op Sep 25, 15, 09:43:55 AM
-
Seniorlid
374
we are facing important changes on our structure and payment process......HAHAHA
Many Casino that don't want to pay use this phrase At some time I was trying to withdraw fro lucky7 that are closed now, took me 2 month to get the 100$ i won from Bonus
They keep telling me that they need to changes there payment process that there computer was updating
YE RIGHT
! we worden geconfronteerd met belangrijke veranderingen in onze structuur en betalingsproces......HAHAHA
Veel casino's die niet willen betalen, gebruiken deze zin. Op een gegeven moment probeerde ik geld op te nemen voor lucky7 die nu gesloten zijn, het kostte me 2 maanden om de 100 $ te krijgen die ik met Bonus had gewonnen
Ze blijven me vertellen dat ze het betalingsproces moeten wijzigen dat hun computer aan het updaten was
Je hebt gelijk ! -
- Beantwoord door
- edi.tanasescu
- op Sep 30, 15, 05:11:55 AM
-
Seniorlid
417
Bedankt voor deze post van:
I really cannot belive this,I noticed lately alot of casinos in this situation of non payement.I am wondering if is still safe to play in online casinos because of all this issues appearing.Ofcourse they dont want to pay when we are talking about a big amount,. I never had problems when I made a withdrawal of 50,100 euros.
Ik kan dit echt niet geloven, ik heb de laatste tijd veel casino's opgemerkt in deze situatie van niet-betaling. Ik vraag me af of het nog steeds veilig is om in online casino's te spelen vanwege al deze problemen die zich voordoen. Natuurlijk willen ze niet betalen als we het hebben over een grote hoeveelheid,. Ik heb nooit problemen gehad toen ik een opname van 50.100 euro deed.
-
- Beantwoord door
- Makerik
- op Oct 01, 15, 06:44:39 AM
-
Held
520
Of course its safe to play at good and trusted online casinos! Whats amazing that people keep playing on thesw junky and rogue casinos even tough the internet is full information about them that should get people avoid them, but no.
Uiteraard is het veilig om bij goede en vertrouwde online casino’s te spelen! Het is verbazingwekkend dat mensen in deze junk- en malafide casino's blijven spelen, ook al is er op internet volledige informatie over hen te vinden die ervoor zou moeten zorgen dat mensen ze vermijden, maar nee.
-
Hi maxtranchida,
The casino has said you have been paid. Please confirm so we can update this thread.Hallo maxtranchida,
Het casino heeft gezegd dat u betaald bent. Bevestig dit a.u.b. zodat we deze draad kunnen bijwerken. -
- Beantwoord door
- maxtranchida
- op Oct 09, 15, 02:58:01 AM
-
Senior Nieuwkomer
25
Hi maxtranchida,
The casino has said you have been paid. Please confirm so we can update this thread.
I confirm it was paid.
Thanks!
Hallo maxtranchida,
Het casino heeft gezegd dat u betaald bent. Bevestig dit a.u.b. zodat we deze draad kunnen bijwerken.
Ik bevestig dat het is betaald.
Bedankt! -
- Beantwoord door
- edi.tanasescu
- op Oct 09, 15, 04:01:09 AM
-
Seniorlid
417
Bedankt voor deze post van:
Congratulations maxtranchida for your winnings and ofcourse many thanks to Melcb and the LCB team,you are the best guys!
Gefeliciteerd maxtranchida met je winst en natuurlijk veel dank aan Melcb en het LCB-team, jullie zijn de beste jongens!
-
- Beantwoord door
- Cat50
- op Oct 09, 15, 05:54:44 AM
-
Superster
6644
Another player paid . Very good news
. It's great when the casino can work with the forum to get a player paid . Makes more people want to play there. You lose more customers by refusing to pay legit wins [8-|].Een andere speler betaalde. Zeer goed nieuws
. Het is geweldig als het casino met het forum kan samenwerken om een speler betaald te krijgen. Zorgt ervoor dat meer mensen daar willen spelen. U verliest meer klanten door te weigeren legitieme winsten te betalen [8-|]. -
- Beantwoord door
- Bitspender
- op Oct 12, 15, 12:18:23 PM
-
Superheld
1354
Dont feel paid I waited somewhere near that for Palace of Chance too. I got paid last week in a Canadian check.
.. Voel je niet betaald. Ik heb daar ook ergens in de buurt op Palace of Chance gewacht. Ik werd vorige week betaald met een Canadese cheque.
..0.3/ 5
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
30 dagen geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
