OPGELOST - Casino van dromen

Hallo jongens,

Ik wil mijn ervaring delen met dit nieuwe casino: casino of dream.
Toen ik zag dat er een nieuw casino in de lijst "NIEUW CASINO" stond, probeerde ik Casino of Dreams (het is trouwens de casinoversie van butlerbingo)
Ik heb gestort met skrill met 100% matchup en heb de WR voltooid.
Toen ging ik naar de kassa en ontdekte dat er geen skrill als opnamemethode is (WTF?)
De livechat vertelde me dat ze problemen hebben met skrill.
daarom werd mij gevraagd naar mijn bankgegevens (bankoverschrijvingsmethode) en kreeg ik te horen dat het maximum 5 werkdagen is.
Het geld werd goedgekeurd en verzonden op de 7e en vandaag is het al de 16e.
dit casino is erg traag. bovendien zijn de livechat en de financiën gescheiden. dus als u iets wilt vragen over uw opname. je zult moeten wachten omdat de livechat eerst contact moet opnemen met de financiële afdeling.

Ik vraag me nog steeds af wanneer ik mijn winst kan krijgen.. zucht

Hallo Anfransen!

Het spijt me echt om te horen dat u met het casino-probleem wordt geconfronteerd.
Hun vertegenwoordiger is op de hoogte gebracht, dus we zullen ons best doen om u te helpen.

Kunt u mij uw gebruikersnaam van het casino PM-en?

Hartelijke groeten.

Hallo Anfransen!

Ik kreeg een bericht van de casinovertegenwoordiger.

Casino-aanbieding Skrill / MoneyBookers. Vanwege uw locatie was dit echter niet beschikbaar, dus moest het geld via een bankoverschrijving worden verzonden. Er was wat heen en weer over uw bankgegevens, waardoor het nog meer vertraging opliep.

Voor Britse spelers duren bankoverschrijvingen normaal gesproken 5 dagen. Als internationale speler kost het echter wat meer tijd. U ontvangt vandaag een e-mail met een update, maar u kunt het geld de komende dagen verwachten.

Je hoeft alleen maar geduldiger te zijn en je krijgt je geld. Maak je geen zorgen. Casinovertegenwoordiger was zeer responsief en ze legde alles in detail uit, zoals je kunt zien.

Hartelijke groeten.

Allereerst bedankt voor uw hulp.

Nou, ik weet niet waarom ze problemen hebben met mijn locatie.
Ik heb zonder enig probleem bij veel andere casino's gespeeld met Skrill.
Ik trok me zelfs al eerder terug uit Butler Bingo.
Dit is gewoon raar.

Ik geef er echter nog steeds de voorkeur aan dat ze het geld naar mijn Skrill sturen.
Dan wacht ik gewoon op het fonds. Hopelijk krijg ik het snel.
Zodra ik hem heb zal ik hier een update plaatsen.

Graag gedaan Anfransen.

Hopelijk wordt alles uiteindelijk opgelost. Laat het ons weten als u uw winst ontvangt.

We kijken ernaar uit om binnenkort van u te horen.

Hartelijke groeten.

Beste MelissaN, Ik heb vandaag even contact opgenomen met mijn bank en er komt geen geld op mijn rekening van Broadway-gaming...
help me alstublieft opnieuw om contact met hen op te nemen

dank u als het goed is, kunnen ze het geld ook naar mijn neteller sturen.
mijn neteller heeft hetzelfde e-mailadres als mijn geregistreerde e-mailadres..

Hallo Anfransen!

Het spijt me dat te horen, maar laat alstublieft nog een dag voorbijgaan aangezien het weekend was. Misschien is dat de reden dat u uw winst nog niet heeft ontvangen. Controleer morgen uw rekening en laat het mij dan weten. Als er nog steeds niets is dat ik de casinovertegenwoordiger op de hoogte ga stellen, hoeft u zich daar geen zorgen over te maken.

Hartelijke groeten.

Beste MelissaN,

Ik heb het geld tot vandaag nog steeds niet gekregen.
Het probleem is nog erger toen ik een e-mail kreeg:

-------------
Hallo Anfransen,


Dankjewel voor je aanvraag.

Helaas kan ons financiële team uw opnameverzoek niet verwerken met de door u geselecteerde betalingsoptie.
Ik wil u graag de mogelijkheid bieden om uw betaling te ontvangen via [Directe Bankoverboeking]. Via deze optie duurt uw betaling maximaal 5 werkdagen en zijn er geen kosten aan verbonden.

Als dit iets is waarin u geïnteresseerd bent, vul dan de onderstaande gegevens in (alle velden moeten verplicht worden ingevuld) en stuur ze per e-mail naar mij terug, met vermelding van uw [gebruikersnaam]:

MUNTEENHEID
BANK ACC LAND
BANK ACC VALUTA
BANKNAAM
BANK ADRES
BEgunstigde (bankrekeningnaam)
REKENINGNUMMER
SORTEER-/BANKCODE
IBAN NUMMER
SWIFT/BIC-CODE

Zodra ik uw gegevens heb ontvangen, stuur ik deze door naar ons financiële team om uw betaling uit te voeren. Nadat de betaling is verzonden, ziet u dat de referentie wordt bijgewerkt in uw Cash Cheque-geschiedenis. U ontvangt deze binnen 5 werkdagen onder referentie [Broadway].

Laat het me weten als je vragen hebt.


Met vriendelijke groeten,

Casino Of Dreams-ondersteuning
--------------

Ik heb ze mijn bankgegevens gestuurd en ze willen dat ik langer wacht?
vraag hen alstublieft om mijn geld naar neteller/moneybookers te sturen.

nu zeiden ze dat ze nooit details over mijn bankgegevens hadden.
dus ze probeerden niet eens het geld naar mijn bankrekening te sturen, omdat ze mijn bankgegevens niet eens bewaren.

Hallo Anfransen,

Het spijt me echt om dat te horen. De casinovertegenwoordiger wordt op de hoogte gebracht. Wij doen ons best om dit op te lossen.

Heel erg bedankt voor je geduld. Ik hou je op de hoogte.

Hartelijke groeten.

Hallo weer Anfransen.

Ik heb zojuist een reactie gekregen van de casinovertegenwoordiger en zij zegt dat ze eraan werkt met het Klantenservicebeheer en dat ze het ons zal laten weten zodra ze meer informatie heeft.

Hopelijk wordt alles snel opgelost.

We houden contact.

Hartelijke groeten.

Bedankt

ik ben aan het wachten

Hallo Anfransen!

Ik verwacht vandaag het antwoord van de casinovertegenwoordiger. Ik hoop dat ze erin zijn geslaagd dit op te lossen.

We zullen je op de hoogte houden.

Hartelijke groeten.

Hallo Anfransen!

Ik heb zojuist van de vertegenwoordiger de informatie gekregen dat uw betaling is verwerkt.

Kunt u dat alstublieft bevestigen?

Hartelijke groeten.

Ja, ik bevestig dat ze mij de betaling via Neteller hebben gestuurd.

Bedankt MelissaN voor je hulp