Betwiste bedrag: 2207$
Casino: Casino Royal Club
Zaaknr.: 3953
GESLOTEN: [vanwege inactiviteit van de inzender]: Casino Royal Club - Geen betalingsprobleem
- 2,012
- bekeken
- 4
- antwoorden
Laatste post
geleden 8 maanden geleden door
JovanaV
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
I have never tried to withdraw money from an online casino so this is all new to me. I used a bonus code. I’m sorry I do not recall what the bonus code was but I’ve played on it forever and I decided I would try to cash it out I needed the money. I sent in my ID in my photo and my identification was good. So the next step was to get a account where I could withdraw so I guess it was a big coin account again I know nothing about any of this. I got an account through Trust and set it up. So then I went in for a withdrawal again I don’t know anything about this and I put in the wrong number so I canceled the withdrawal. Send an email and let them know. Hey, I’ve got the wrong number I’ve got to get the right one so then I put in another withdrawal with the correct number I think I think it’s the correct number And then this morning I got up to check to see where it was and my account has been restricted. This is my first experience with this online casino and I’m very upset right now. I’ve put a lot of time into trying to get this money out of this account now I cannot even log into my accountIk heb nog nooit eerder geld opgenomen bij een online casino, dus dit is allemaal nieuw voor mij. Ik heb een bonuscode gebruikt. Sorry, ik weet niet meer wat de bonuscode was, maar ik speel er al heel lang en ik besloot om het geld te laten uitbetalen, ik had het nodig. Ik heb mijn identiteitsbewijs met foto opgestuurd en mijn identificatie was in orde. De volgende stap was een account aanmaken waarmee ik kon opnemen, ik denk dat het een Big Coin-account was, maar ik weet er helemaal niets van. Ik heb een account aangemaakt via Trust en ingesteld. Toen probeerde ik weer geld op te nemen, maar ik wist er ook niets van en ik voerde een verkeerd nummer in, dus ik heb de opname geannuleerd. Ik heb een e-mail gestuurd om ze te laten weten dat ik het verkeerde nummer had ingevoerd. Dus ik heb een nieuwe opname aangevraagd met het juiste nummer, dacht ik. Maar vanochtend keek ik even en zag dat mijn account geblokkeerd was. Dit is mijn eerste ervaring met dit online casino en ik ben er erg boos over. Ik heb veel tijd gestoken in het proberen om dit geld van deze rekening te halen, en nu kan ik zelfs niet meer inloggen op mijn account.Ingediend middels het LCB klachtenformulierBetwiste bedrag: 2207$
Casino: Casino Royal Club
Zaaknr.: 3953
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Feb 05, 26, 02:51:58 AM
-
Moderator
6580
Hello Sandra Wilson,
First of all, welcome to LCB.
Please note that Casino Royal Club is BLACKLISTED. The casino has neglected to keep within the terms of their agreement. Breach of contract to players and affiliates for nonpayment has put Casino Royal Club at risk. We recommend that our members cease any further transactions due to jeopardizing withdrawals from being processed. Long payment delays or denied winnings are reported. Until further notice we ask members to find an alternative casino and use discretion before considering Casino Royal Club.
At the moment, we unfortunately do not have direct contact with Casino Royal Club due to their blacklist status. However, we will still try to reach out through any available channels to see if we can obtain more information regarding your case.
In the meantime, could you please let us know:
- Have you received any email from the casino explaining why your account was restricted?
- Whether the bonus was fully wagered before you requested the withdrawal?
Thank you.
Hallo Sandra Wilson ,
Allereerst, welkom bij LCB.
Let op : Casino Royal Club staat op de zwarte lijst. Het casino heeft zich niet aan de voorwaarden van de overeenkomst gehouden. Contractbreuk jegens spelers en partners door wanbetalingen heeft Casino Royal Club in gevaar gebracht. We raden onze leden aan om geen verdere transacties meer te verrichten, omdat dit de verwerking van uitbetalingen in gevaar kan brengen. Er zijn meldingen van lange betalingsvertragingen of geweigerde winsten. Tot nader order vragen we leden om een ander casino te zoeken en zorgvuldig te overwegen of ze nog wel bij Casino Royal Club willen spelen.
Op dit moment hebben we helaas geen direct contact met Casino Royal Club vanwege hun plaatsing op de zwarte lijst. We zullen echter wel proberen via alle beschikbare kanalen contact met hen op te nemen om te kijken of we meer informatie over uw zaak kunnen verkrijgen.
Kunt u ons in de tussentijd het volgende laten weten:
Heeft u een e-mail van het casino ontvangen waarin wordt uitgelegd waarom uw account is geblokkeerd?
- Was de bonus volledig ingezet voordat u de uitbetaling aanvroeg?
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Feb 11, 26, 06:01:08 AM
-
Moderator
6580
Hello Sandra Wilson,
Could you please confirm whether you’ve seen our response and if you still require any assistance?
Thank you.
Hallo Sandra Wilson ,
Kunt u bevestigen of u ons antwoord heeft gezien en of u nog steeds hulp nodig heeft?
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Feb 13, 26, 07:09:30 AM
-
Moderator
6580
Since we haven't heard back from the member, we will close Case #3953 due to the submitter's inactivity.Aangezien we geen reactie van het lid hebben ontvangen, sluiten we zaaknummer 3953 af vanwege inactiviteit van de indiener.
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
69 nieuwe leden
717 bezoekers online
140,257 gasten online
65 nieuwe posts
7,607 gespeelde Free Games
Meest bekeken forum posts
Casino Zeppelin biedt een bonus zonder storting van 100 gratis spins; gebruik bij registratie de promotiecode 5UKBCQ6M.
Zeppelin Casino Geen storting
OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $111 Hoe claim je de bonus: Nieuwe spelers moeten zich aanmelden via onze LINK , hun e-mailadres verifiëren en de code...
OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 99 gratis spins op Cash Chaser Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting
