yeah i run the 23 free through and ended up with 200 max i could withdraw was 100 fair enough,it say in their rules you dont need to provide id if you use skrill etc so i put 10 into create a gateway to withdraw my 100 they now say they need passport or drivers licence which i have neither,i sent them a copy of my birth certificate and also sent an email to them but all i get is an automated reply,have i lost my tenner or is there anything else i can do please help
casinoluckywin
- 3,833
- bekeken
- 2
- antwoorden
Laatste post
geleden 11 jaar geleden door
blueday
- Gestart door
- graham.donovan.509
-
Nieuwkomer
1
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- graham.donovan.509
- op Sep 02, 13, 06:50:36 PM
-
Nieuwkomer
1
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
ja, ik heb de 23 gratis doorlopen en eindigde met maximaal 200. Ik kon me terugtrekken was 100 eerlijk genoeg, er staat in hun regels dat je geen ID hoeft op te geven als je skrill enz. gebruikt, dus ik heb er 10 in gestopt om een gateway te creëren om mijn 100 in te trekken, zij zeg nu dat ze een paspoort of rijbewijs nodig hebben, wat ik ook niet heb, ik heb ze een kopie van mijn geboorteakte gestuurd en ook een e-mail naar hen gestuurd, maar het enige dat ik krijg is een automatisch antwoord, ben ik mijn tientje kwijt of kan ik nog iets anders doen help alsjeblieft
-
- Beantwoord door
- blueday
- op Sep 03, 13, 03:20:53 AM
-
Almachtige
37999
yeah i run the 23 free through and ended up with 200 max i could withdraw was 100 fair enough,it say in their rules you dont need to provide id if you use skrill etc so i put 10 into create a gateway to withdraw my 100 they now say they need passport or drivers licence which i have neither,i sent them a copy of my birth certificate and also sent an email to them but all i get is an automated reply,have i lost my tenner or is there anything else i can do please help
Hi Graham and welcome to the forum.
Having looked at the T & C for the free cash, I can't see that you have done anything wrong at all. Looking at the General T & C, I note it says the following "If you fail to comply with any security request within 5 business days, Company reserves the right to void any winnings in your account.". Check your spam box/inbox for any messages you may have missed.
I suggest making a complaint to them asap if you've received no reply at all from them.
ja, ik heb de 23 gratis doorlopen en eindigde met maximaal 200. Ik kon me terugtrekken was 100 eerlijk genoeg, er staat in hun regels dat je geen ID hoeft op te geven als je skrill enz. gebruikt, dus ik heb er 10 in gestopt om een gateway te creëren om mijn 100 in te trekken, zij zeg nu dat ze een paspoort of rijbewijs nodig hebben, wat ik ook niet heb, ik heb ze een kopie van mijn geboorteakte gestuurd en ook een e-mail naar hen gestuurd, maar het enige dat ik krijg is een automatisch antwoord, ben ik mijn tientje kwijt of kan ik nog iets anders doen help alstublieft
Hoi Graham en welkom op het forum.
Nadat ik de algemene voorwaarden voor het gratis geld heb bekeken, kan ik niet zien dat je helemaal niets verkeerd hebt gedaan. Als ik naar de Algemene Voorwaarden kijk, merk ik dat er het volgende staat: "Als u niet binnen 5 werkdagen aan een beveiligingsverzoek voldoet, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om eventuele winsten op uw account ongeldig te verklaren." Controleer uw spambox/inbox op berichten die u mogelijk hebt gemist.
Ik stel voor dat u zo snel mogelijk een klacht bij hen indient als u helemaal geen antwoord van hen heeft ontvangen.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting
Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
GESLOTEN: $250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!
bitspin365
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Hallo LCB-community! 👋 Ik ben Nick, de casinomanager bij BitSpin365 , en ik ben blij dat ik hier bij jullie allemaal kan zijn. Bij BitSpin365 richten we ons op het geven van een soepele,...
BitSpin365 - Ondersteuning en klachtenthread
