Hello,
Im heaving trouble logging in to my cloudbet Account. Password and username are 100% correct.
After contacting the Support and Sendling them all KYC Pictures they asked for, they told me my account has been blocked because of security mattes.
After waiting over a Full month, my account is still blocked, and they always reply my E-Mail with "the process is still ongoing, please have patience..."
Is there a way to speed this process up.
Thanks in advance.
Hallo,
Ik heb problemen met inloggen op mijn cloudbet-account. Wachtwoord en gebruikersnaam zijn 100% correct.
Nadat ik contact had opgenomen met de ondersteuning en hen alle KYC-foto's had gestuurd waar ze om vroegen, vertelden ze me dat mijn account is geblokkeerd vanwege beveiligingsproblemen.
Na meer dan een volledige maand te hebben gewacht, is mijn account nog steeds geblokkeerd en ze antwoorden altijd op mijn e-mail met "het proces is nog steeds aan de gang, heb alstublieft geduld..."
Is er een manier om dit proces te versnellen.
Bij voorbaat bedankt.