I signed up a few days ago, deposited .5 btc and won .3 and withdrew the funds, it was quick although not instant.
I now have 4 btc and .8btc in a pending status for over 30 hours even though the site says maximum of 24 hours for a withdrawal. The customer service just says be patient they will send the money but has no idea about when or why its ok to give deadlines and miss them.
its very frustrating as i know they will have to end up paying but going through all of this in order to make it happen is extremely frustrating. It seems loads of other people have gone through the same issue. Any advice on how to get this resolved? I wouldnt have made the 3 btc deposit had I know they would screw around so much immediately.
Also, just to be clear this is all with Cloudbet and their sports betting department.
Ik heb me een paar dagen geleden aangemeld, .5 btc gestort en .3 gewonnen en het geld opgenomen, het ging snel, hoewel niet onmiddellijk.
Ik heb nu 4 btc en .8btc in de status 'in behandeling' gedurende meer dan 30 uur, ook al zegt de site maximaal 24 uur voor een opname. De klantenservice zegt alleen maar: wees geduldig, ze zullen het geld sturen, maar heeft geen idee wanneer en waarom het oké is om deadlines te geven en deze te missen.
het is erg frustrerend omdat ik weet dat ze uiteindelijk zullen moeten betalen, maar dit allemaal doornemen om het te laten gebeuren is buitengewoon frustrerend. Het lijkt erop dat nog veel meer mensen hetzelfde probleem hebben meegemaakt. Enig advies om dit op te lossen? Ik zou de storting van 3 BTC niet hebben gedaan als ik wist dat ze meteen zoveel zouden verknoeien.
Voor alle duidelijkheid: dit is allemaal bij Cloudbet en hun afdeling sportweddenschappen.
Vertaling 
