The casino offered to get free spins for completing the survey, I completed the survey and got free spins. After that, I unscrewed them, and saw the opportunity to unscrew the wager for the bonus balance. I unscrewed the entire wager, after which I had $4,000 left on my balance. I put them on the withdrawal, but the casino canceled the withdrawal, after a couple of minutes all the money from the account disappeared, and a confirmed withdrawal request for all the money that was in the account appeared in the applications. Then the support service assured me that the money would be withdrawn. But time passed, and the casino stated that all support agents were trainees, and the amount would not be withdrawn. I felt cheated and decided to write a complaint. Today, after contacting the support service on this issue, after our dialogue, my account simply disappeared. The support service says that they do not see an account for my data, although there is a history of correspondence using my ID. There are also emails. They first deceived me, and now they decided to just remove me from the system. My login is qqtheplayer.
Casino ID - 58638514
But now they pretend they don't know me.
Crypto.vegas-misleiding
- 1,323
- bekeken
- 6
- antwoorden
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Bedankt voor deze post van:
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Het casino bood aan om gratis spins te krijgen voor het invullen van de enquête, ik heb de enquête ingevuld en kreeg gratis spins. Daarna heb ik ze losgeschroefd en zag ik de mogelijkheid om de weddenschap voor het bonussaldo los te draaien. Ik schroefde de hele weddenschap los, waarna ik nog $ 4.000 op mijn saldo had staan. Ik heb ze op de opname gezet, maar het casino annuleerde de opname, na een paar minuten verdween al het geld van de rekening en verscheen er een bevestigd opnameverzoek voor al het geld dat op de rekening stond in de applicaties. Vervolgens verzekerde de ondersteuningsdienst mij dat het geld zou worden opgenomen. Maar de tijd verstreek en het casino verklaarde dat alle ondersteuningsagenten stagiaires waren en dat het bedrag niet zou worden opgenomen. Ik voelde me bedrogen en besloot een klacht in te dienen. Vandaag, nadat ik over dit onderwerp contact had opgenomen met de ondersteuningsdienst, verdween mijn account na onze dialoog eenvoudigweg. De ondersteuningsdienst zegt dat ze geen account voor mijn gegevens zien, hoewel er een geschiedenis van correspondentie is waarbij mijn ID wordt gebruikt. Er zijn ook e-mails. Ze hebben me eerst bedrogen en nu besloten ze me gewoon uit het systeem te verwijderen. Mijn login is qqtheplayer.
Casino-ID - 58638514
Maar nu doen ze alsof ze mij niet kennen. -
-
-
- Beantwoord door
- KingNemo
- op May 05, 22, 08:18:34 AM
-
Machtige
3342
Bedankt voor deze post van:
Hello Кирилл Коваленко,
Please be advised that we don't have Crypto.Vegas listed on our LCB website. However we have successfully contacted them before. We will contact them regarding your case and see if we can help you out. Keep posted on this forum thread for any potential updates.
Hallo Кирилл Коваленко ,
Houd er rekening mee dat Crypto.Vegas niet op onze LCB-website staat vermeld. We hebben echter al eerder met succes contact met hen opgenomen. Wij zullen contact met hen opnemen over uw zaak en kijken of we u kunnen helpen. Blijf op de hoogte van deze forumthread voor eventuele updates.
-
- Beantwoord door
- KingNemo
- op May 15, 22, 09:41:42 AM
-
Machtige
3342
Hello Кирилл Коваленко,
Casino Rep has responded. This is what they said:
"This bonus accepted by the player was received after completing a survey.
The main withdrawal rule was wagering the bonus with real
money(deposit). Wagering with bonus funds did not count.
Due to incorrect settings on the part of the staff, the bonus could be
available for wagering for the bonus balance. Which did not comply with
the rules of the accepted bonus.
All players who have made a deposit and wagered have made successful
withdrawals.
Please, kindly, note that the particular player did not make a single
deposit and tried to wager on bonus funds, which was not allowed by the
bonus rules.
As you can understand we can't pay $4000 to complete just the survey.
There were certain published rules where stated that it is necessary to
make a deposit and to wager with the real money(deposit) after which the
bonus is available for withdrawal."Hope this information gives you some clarity on the situation.
Hallo Кирилл Коваленко ,
Casinovertegenwoordiger heeft gereageerd. Dit is wat ze zeiden:
"Deze door de speler geaccepteerde bonus werd ontvangen na het invullen van een enquête.
De belangrijkste opnameregel was het inzetten van de bonus met echt geld
geld (aanbetaling). Inzetten met bonusgeld telde niet mee.
Door onjuiste instellingen van het personeel kan de bonus oplopen
beschikbaar voor inzet voor het bonussaldo. Waar niet aan werd voldaan
de regels van de geaccepteerde bonus.
Alle spelers die een storting hebben gedaan en hebben ingezet, zijn succesvol geweest
opnames.
Houd er rekening mee dat de betreffende speler geen single heeft gemaakt
stortte en probeerde in te zetten op bonusgeld, wat niet was toegestaan door de
bonusregels.
Zoals u begrijpt, kunnen we niet $ 4000 betalen om alleen de enquête in te vullen.
Er waren bepaalde gepubliceerde regels waarin werd gesteld dat dit noodzakelijk was
een storting doen en inzetten met echt geld (storting), waarna de
bonus is beschikbaar voor opname."Ik hoop dat deze informatie u enige duidelijkheid geeft over de situatie.
-
The situation is as follows, this casino paid compensation to a person in the same situation as me. Because they have been misleading me all day. But now, they have deleted my account and refuse to acknowledge it. And also blocked in support in telegrams. Draw your own conclusions.
De situatie is als volgt, dit casino betaalde een compensatie aan een persoon die in dezelfde situatie zat als ik. Omdat ze mij de hele dag hebben misleid. Maar nu hebben ze mijn account verwijderd en weigeren het te erkennen. En ook geblokkeerd ter ondersteuning in telegrammen. Trek uw eigen conclusies.
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op Jul 06, 22, 07:26:34 AM
-
Moderator
5006
Bedankt voor deze post van:
Hi Кирилл Коваленко,
Sorry, we couldn't help you out and resolve this issue for you. We tried our best. Therefore we will mark this case as unresolved.
Hallo Кирилл Коваленко ,
Sorry, we kunnen u niet helpen en dit probleem niet voor u oplossen. We hebben ons best gedaan. Daarom zullen wij deze zaak als onopgelost markeren.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting
Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
$250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!
2 maanden geleden
Hallo LCB-community! 👋 Ik ben Nick, de casinomanager bij BitSpin365 , en ik ben blij dat ik hier bij jullie allemaal kan zijn. Bij BitSpin365 richten we ons op het geven van een soepele,...
BitSpin365 - Ondersteuning en klachtenthread
