GESLOTEN: Cryptothrills betaalt niet

Hallo, ik heb hulp nodig met cryptothrills. Ik heb mijn account aangemaakt (agustin893) en ik heb een bonus ontvangen met de code drop3. Ik ontving 3 mbtc en ik moest 180 mbtc spelen om de bonus in te wisselen. Ik deed het en uiteindelijk had ik 6 mbtc. Dus ik win 6 mbtc na de bonus. Met dat bedrag waagde ik een poging tot roulette en won ik 94 mbtc. Ik wilde het totale bedrag opnemen en het duurde meer dan 48 uur en het casino heeft mij niet betaald. Ik heb hier op het forum veel onderwerpen gelezen en veel mensen hebben hetzelfde probleem. Ik ben er zeker van dat ze iets tegen mij zullen zeggen om de betaling te vermijden. Kunt u mij helpen een positief antwoord te krijgen? Ik voeg de foto's van mijn bewegingen toe om u te laten zien dat de bonus is ingewisseld.

Hallo Agustin893,

We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Houden u op de hoogte.

Dus de ondersteuning vertelt me nu dat ik 1 mbtc moet storten, 10x moet spelen en dat ik slechts 5 mbtc kan opnemen. Ik kan dit niet geloven. Ik won de 94 mbtc nadat ik de bonus had ingewisseld. Dus mijn winst is legitiem. Wat een oplichterij zijn ze. Ik kan dit nog steeds niet geloven. Waarom geven ze ons een gratis bonus als we niet meer kunnen spelen als we de bonus inwisselen? Het is een oplichterij zo groot als een huis. Volgens hun 'regels' moet je stoppen met spelen als je een bonus wint en je terugtrekken, want als je blijft spelen, betalen ze je niet, dit is ongelooflijk.

Hallo Agustin893,

We wachten nog steeds op feedback van de casinovertegenwoordiger. In je eerste bericht hier op het forum vermeldde je dit:

"Ik heb mijn account aangemaakt (agustin893) en ik heb een bonus ontvangen met de code drop3..."

We moeten eerst uitzoeken wat de Algemene Voorwaarden voor deze bonus zijn. Alle bonussen zonder storting hebben een bepaalde maximale uitbetalingslimiet, daar is niets ongewoons aan.

Laten we echter wachten tot de casinovertegenwoordiger contact met ons opneemt met wat informatie hierover. We houden u op de hoogte.

Bedankt Sidney voor je herhaling. Ik weet dat alle bonussen zonder storting een uitbetalingslimiet hebben. Maar het moet met de bonuswinsten niet buiten de bonus zijn. Met de bonus heb ik 6 mbtc gewonnen, dus de limiet moet gelden voor die winst, niet voor de winst daarna, omdat ik op dat moment geen bonus gebruikte. als alles als bonus telt, kan ik niet meer spelen, ik moet de bonus afmaken en alles opnemen zonder iets anders te spelen, omdat ze zullen zeggen dat alles bonuswinnend is. Dit is een vorm van oplichting. Ik weet niet of ik mezelf goed uitleg.

Maak je geen zorgen Sidney. Ze hebben al het saldo terug op mijn rekening gestort en nadat ik met nog twee steunmensen had gesproken, was het duidelijk dat ze mij niet zouden betalen. Dus ik heb een grote gok gedaan en alles verloren. Ik voel me opgelicht omdat ik een opname heb aangevraagd en zij hebben dit geweigerd. Het is dus duidelijk dat ze mensen die winnen niet willen betalen.

Dank je voor je hulp!

Hallo Agustin893,

Oké, aangezien je bent blijven spelen en alles bent kwijtgeraakt, gaan we deze klacht nu sluiten.