ONOPGELOST: Terugtrekking uitgesteld - Casollo

2,072: bekeken

24: antwoorden

Laatste post geleden 4 jaar geleden door MelissaN

Gestart door
muczi16
Nieuwkomer 14
laatste activiteit 4 jaar geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

Asino Casino - Exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - GEEN VS! 15 gratis spins op Gold Rush met Johnny Cash (BGaming) Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Lees

Asino Casino - Exclusieve gratis spins

1 923
2 maanden geleden
Hallo allemaal, ik ben een nieuw lid van deze community en ik ben onlangs begonnen met het spelen van online casinospellen. Ik heb geen idee wat een no-deposit bonus inhoudt, dus kan iemand mij wat...
Lees

Kan iemand casino's aanbevelen met een b...

2 656
2 maanden geleden
$25 gestort. Heb de $3,00 van ICB niet ontvangen zoals op deze site staat dat je krijgt voor je eerste storting. Ik zag ook gratis spins en ik klikte erop. Het bracht me naar de website van het...
Lees

GESLOTEN: Lincoln casino

2 338
2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.

Gestart door

muczi16

op Aug 18, 20, 04:59:03 AM

Nieuwkomer 14

laatste activiteit 4 jaar geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello everyone :)

My friend BumSlotMan and LCB livechat forwarded me here, to make a complaint topic.

Over a month ago I did 25 euro deposit on casollo.com and I managed to cashout 4k. I did a 2k withdrawal request, because this is daily max amount.

I sent KYC documents next day, it was 13-07-2020, and they didn't even respond to me once.

I was also writing to info@casollo.com several times and I asked for help gaminglicensing, complaints@egamings.com and complaints@gaminglicences.com No answer so far.

Their livechat is always says the same thing, "I'm only technical support".

My username on Casollo: muczi16

Dag iedereen :)
Mijn vriend BumSlotMan en LCB livechat hebben mij hierheen gestuurd om een klachtonderwerp te maken.
Ruim een maand geleden heb ik 25 euro gestort op casollo.com en heb ik 4k kunnen uitbetalen. Ik heb een opnameverzoek van 2k gedaan, omdat dit het dagelijkse maximale bedrag is.
Ik heb de volgende dag KYC-documenten verzonden, het was 13-07-2020, en ze hebben niet eens één keer op mij gereageerd.
Ik heb ook verschillende keren naar info@casollo.com geschreven en om hulp gevraagd bij gaminglicensing, klachten@egamings.com en klachten@gaminglicences.com Tot nu toe geen antwoord.
Hun livechat zegt altijd hetzelfde: "Ik ben alleen technische ondersteuning".
Mijn gebruikersnaam op Casollo: muczi16

Casollo

2.1/ 5
Beantwoord door

Sydney

op Aug 18, 20, 05:04:41 AM

Almachtige 14944

laatste activiteit 2 jaar geleden
Bedankt voor deze post van:
Origineel Vertaling vertaald met

Hello muczi16,

Sorry to hear that. We already had similar issues with this brand and they haven't been replying to any of our emails. Thanks for providing us with your casino username. We'll try to get in touch them regarding your complaint. Please keep an eye on this thread for the updates.

Hallo muczi16,
Sorry om dat te horen. We hadden al soortgelijke problemen met dit merk en ze hebben niet op onze e-mails gereageerd. Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. We zullen proberen contact met hen op te nemen over uw klacht. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.
Beantwoord door

muczi16

op Aug 18, 20, 05:11:54 AM

Nieuwkomer 14

laatste activiteit 4 jaar geleden
Bedankt voor deze post van:
Origineel Vertaling vertaald met

Sydney wrote:

Hello muczi16,

Sorry to hear that. We already had similar issues with this brand and they haven't been replying to any of our emails. Thanks for providing us with your casino username. We'll try to get in touch them regarding your complaint. Please keep an eye on this thread for the updates.

Thanks for the very quick reply. I am very happy that I got to know the LCB community. I wish you the best and keep my fingers crossed.

Sydney schreef:

Hallo muczi16,
Sorry om dat te horen. We hadden al soortgelijke problemen met dit merk en ze hebben niet op onze e-mails gereageerd. Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. We zullen proberen contact met hen op te nemen over uw klacht. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.
Bedankt voor het zeer snelle antwoord. Ik ben erg blij dat ik de LCB-gemeenschap heb leren kennen. Ik wens je het beste en blijf duimen.
Beantwoord door

muczi16

op Aug 18, 20, 10:58:16 AM

Nieuwkomer 14

laatste activiteit 4 jaar geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Just received this email. Is this real life?

Zojuist deze e-mail ontvangen. Is dit het echte leven?
Beantwoord door

muczi16

op Aug 18, 20, 10:59:30 AM

Nieuwkomer 14

laatste activiteit 4 jaar geleden
Origineel Vertaling vertaald met

this

dit
Beantwoord door

Sydney

op Aug 18, 20, 01:49:13 PM

Almachtige 14944

laatste activiteit 2 jaar geleden
Bedankt voor deze post van:
Origineel Vertaling vertaald met

Hello muczi16,

We still haven't received any reply from the casino regarding your complaint, so we don't know what's going on. We'll keep trying to get in touch with them.

Hallo muczi16,
We hebben nog steeds geen antwoord van het casino ontvangen op uw klacht, dus we weten niet wat er aan de hand is. Wij blijven proberen met hen in contact te komen.
Beantwoord door

muczi16

op Aug 18, 20, 01:51:17 PM

Nieuwkomer 14

laatste activiteit 4 jaar geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Okey. I will let you know when I will get paid.

Oké. Ik laat je weten wanneer ik betaald krijg.
Beantwoord door

Sydney

op Aug 18, 20, 01:56:41 PM

Almachtige 14944

laatste activiteit 2 jaar geleden
Bedankt voor deze post van:
Origineel Vertaling vertaald met

Hello muczi16,

Please let us know if/ when you receive your payment. In case we hear back from them, we'll let you know.

Hallo muczi16,
Laat ons alstublieft weten of/wanneer u uw betaling ontvangt. Als we iets van hen horen, laten we het u weten.
Beantwoord door

muczi16

op Aug 18, 20, 01:57:37 PM

Nieuwkomer 14

laatste activiteit 4 jaar geleden
Bedankt voor deze post van:
Origineel Vertaling vertaald met

Sydney wrote:

Hello muczi16,

Please let us know if/ when you receive your payment. In case we hear back from them, we'll let you know.

Sure.

Sydney schreef:

Hallo muczi16,
Laat ons alstublieft weten of/wanneer u uw betaling ontvangt. Als we iets van hen horen, laten we het u weten.
Zeker.
Beantwoord door

muczi16

op Aug 19, 20, 01:50:29 AM

Nieuwkomer 14

laatste activiteit 4 jaar geleden
Bedankt voor deze post van:
Origineel Vertaling vertaald met

Good morning,

I received 1.3k to my ecopayz account in the night, the other 700 will be send to skrill today.

I used to deposit skrill a year ago, but it's not problem for me to receive there.

Goedemorgen,
Ik heb vannacht 1,3k op mijn ecopayz-rekening ontvangen, de overige 700 worden vandaag naar skrill gestuurd.
Ik heb een jaar geleden skrill gestort, maar het is voor mij geen probleem om daar te ontvangen.
Beantwoord door

Sydney

op Aug 19, 20, 03:43:23 AM

Almachtige 14944

laatste activiteit 2 jaar geleden
Bedankt voor deze post van:
Origineel Vertaling vertaald met

Hello muczi16,

Glad to hear that. Thanks for the update! Please let us know when you receive the outstanding 700.

Hallo muczi16,
Blij om dat te horen. Bedankt voor de update! Laat het ons weten wanneer u de openstaande 700 ontvangt.
Beantwoord door

muczi16

op Aug 20, 20, 04:17:20 PM

Nieuwkomer 14

laatste activiteit 4 jaar geleden
Bedankt voor deze post van:
Origineel Vertaling vertaald met

Just received the 700.

Second 2k requested, lets see.

Zojuist de 700 ontvangen.
Tweede 2k aangevraagd, laten we eens kijken.
Beantwoord door

Sydney

op Aug 20, 20, 04:20:59 PM

Almachtige 14944

laatste activiteit 2 jaar geleden
Bedankt voor deze post van:
Origineel Vertaling vertaald met

Ok, thanks for the update muczi16!

Oké, bedankt voor de update muczi16!
Beantwoord door

Allstarmikey

op Aug 21, 20, 03:20:47 PM

Superheld 2368

laatste activiteit 8 dagen geleden
Bedankt voor deze post van:
Origineel Vertaling vertaald met

How in the world is it possible (and dont get me wrong here ... Muczi16 Im truly very happy for you) that they have 2 very very very obvious cases with honest players pending for weeks now? And handeling this one in 24/48 hours ...

Im totally lost ...

Hoe is het in vredesnaam mogelijk (en begrijp me niet verkeerd... Muczi16 Ik ben echt heel blij voor je) dat ze twee heel erg duidelijke zaken hebben met eerlijke spelers die al weken in behandeling zijn? En deze in 24/48 uur afhandelen...
Ik ben helemaal verdwaald...
Beantwoord door

Sydney

op Sep 02, 20, 04:49:36 PM

Almachtige 14944

laatste activiteit 2 jaar geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello muczi16,

Do you have any updates for us? Have you received the outstanding payment from Casollo?

Hallo muczi16,
Heeft u updates voor ons? Heeft u de openstaande betaling van Casollo ontvangen?

Casollo

2.1/ 5
Beantwoord door

muczi16

op Sep 02, 20, 04:52:06 PM

Nieuwkomer 14

laatste activiteit 4 jaar geleden
Bedankt voor deze post van:
Origineel Vertaling vertaald met

Good evening all,

No news for second request.

Still pending.

Goede avond allemaal,
Geen nieuws voor tweede verzoek.
Nog steeds in afwachting.
Beantwoord door

Sydney

op Sep 02, 20, 04:55:23 PM

Almachtige 14944

laatste activiteit 2 jaar geleden
Bedankt voor deze post van:
Origineel Vertaling vertaald met

Hello muczi16,

Ok, thanks for the update. We've added Casollo Casino on our Warning list. Please let us know when/ if you receive your payment.

Hallo muczi16,
Oké, bedankt voor de update. We hebben Casollo Casino toegevoegd aan onze waarschuwingslijst. Laat ons weten wanneer/of u uw betaling ontvangt.

Casollo

2.1/ 5
Beantwoord door

muczi16

op Sep 25, 20, 05:23:38 AM

Nieuwkomer 14

laatste activiteit 4 jaar geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Morning all,

My 2nd set is still pending.

Any news from you guys?

Goedemorgen allemaal,
Mijn 2e set is nog in behandeling.
Nog nieuws van jullie?
Beantwoord door

Sydney

op Sep 25, 20, 05:29:54 AM

Almachtige 14944

laatste activiteit 2 jaar geleden
Bedankt voor deze post van:
Origineel Vertaling vertaald met

Hello muczi16,

Unfortunately, we never received a reply from Casollo Casino regarding any complaint on our forum. Therefore, we marked these complaints as Unresolved and added Casollo Casino on our Warning list. You can read more about it HERE.

Hallo muczi16,
Helaas hebben we nooit een antwoord ontvangen van Casollo Casino met betrekking tot een klacht op ons forum. Daarom hebben we deze klachten als onopgelost gemarkeerd en Casollo Casino toegevoegd aan onze waarschuwingslijst. U kunt er HIER meer over lezen.

Casollo

2.1/ 5
Beantwoord door

muczi16

op Sep 25, 20, 05:39:33 AM

Nieuwkomer 14

laatste activiteit 4 jaar geleden
Bedankt voor deze post van:
Origineel Vertaling vertaald met

Sydney wrote:

Hello muczi16,

Unfortunately, we never received a reply from Casollo Casino regarding any complaint on our forum. Therefore, we marked these complaints as Unresolved and added Casollo Casino on our Warning list. You can read more about it HERE.

I understand, but for me it's quite interesting that the same day after reporting the complaint here, I receive a reply from their office.

Sydney schreef:

Hallo muczi16,
Helaas hebben we nooit een antwoord ontvangen van Casollo Casino met betrekking tot een klacht op ons forum. Daarom hebben we deze klachten als onopgelost gemarkeerd en Casollo Casino toegevoegd aan onze waarschuwingslijst. U kunt er HIER meer over lezen.
Dat begrijp ik, maar voor mij is het best interessant dat ik dezelfde dag, nadat ik de klacht hier heb gemeld, antwoord krijg van hun kantoor.

Casollo

2.1/ 5
Beantwoord door

Sydney

op Sep 25, 20, 05:48:00 AM

Almachtige 14944

laatste activiteit 2 jaar geleden
Bedankt voor deze post van:
Origineel Vertaling vertaald met

Hello muczi16,

If you get your payment from them, then we can consider this case resolved. If they don't pay you, their reply to you doesn't mean anything. Please let us know if/ when you receive your payment.

Hallo muczi16,
Als u uw betaling van hen ontvangt, kunnen we deze zaak als opgelost beschouwen. Als ze je niet betalen, betekent hun antwoord niets. Laat ons alstublieft weten of/wanneer u uw betaling ontvangt.
Beantwoord door

muczi16

op Sep 25, 20, 05:53:29 AM

Nieuwkomer 14

laatste activiteit 4 jaar geleden
Bedankt voor deze post van:
Origineel Vertaling vertaald met

Sydney wrote:

Hello muczi16,

If you get your payment from them, then we can consider this case resolved. If they don't pay you, their reply to you doesn't mean anything. Please let us know if/ when you receive your payment.

Sure I will. When I was in touch with them, I asked about my 2nd set but no answer.

Sydney schreef:

Hallo muczi16,
Als u uw betaling van hen ontvangt, kunnen we deze zaak als opgelost beschouwen. Als ze je niet betalen, betekent hun antwoord niets. Laat ons alstublieft weten of/wanneer u uw betaling ontvangt.
Zal ik zeker doen. Toen ik contact met hen opnam, vroeg ik naar mijn tweede set, maar geen antwoord.
Beantwoord door

muczi16

op Oct 15, 20, 06:04:25 AM

Nieuwkomer 14

laatste activiteit 4 jaar geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Good morning everybody,

Unfortunately I dont receive my second payment and I don't think that I will.

Team LCB could You please ask one more time them about my case?

I really think that your email was help me with my first payment.

Goede morgen iedereen,
Helaas ontvang ik mijn tweede betaling niet en ik denk ook niet dat ik dat wel zal doen.
Team LCB, kunt u hen alstublieft nog één keer vragen naar mijn zaak?
Ik denk echt dat uw e-mail mij hielp met mijn eerste betaling.
Beantwoord door

MelissaN

op Oct 15, 20, 06:42:46 AM

Almachtige 15546

laatste activiteit 4 maanden geleden
Bedankt voor deze post van:
Origineel Vertaling vertaald met

muczi16 wrote:

Good morning everybody,

Unfortunately I dont receive my second payment and I don't think that I will.

Team LCB could You please ask one more time them about my case?

I really think that your email was help me with my first payment.

Unfortunately, there is nothing we can do for you since Casollo never replied to our emails and assist us in sorting out players' complaints. Therefore, we added them to our Warning list.

Hope you will get your second payment. Please keep us posted.

muczi16 schreef:

Goede morgen iedereen,
Helaas ontvang ik mijn tweede betaling niet en ik denk ook niet dat ik dat wel zal doen.
Team LCB, kunt u hen alstublieft nog één keer vragen naar mijn zaak?
Ik denk echt dat uw e-mail mij hielp met mijn eerste betaling.
Helaas kunnen we niets voor je doen, aangezien Casollo nooit op onze e-mails heeft gereageerd en ons niet heeft geholpen bij het oplossen van de klachten van spelers. Daarom hebben we ze toegevoegd aan onze waarschuwingslijst.
Ik hoop dat je je tweede betaling krijgt. Gelieve ons op de hoogte te houden.

Casollo

2.1/ 5

Feedback van Leden

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

209 nieuwe leden

1,156 bezoekers online

16,080 gasten online

106 nieuwe posts

3,404 gespeelde Free Games

Meest bekeken forum posts

pusher777 2 maanden geleden

72

bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting

72 Bekijk

Sylvanas

1 maand geleden

343

De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!

343 Bekijk

Lukasz Greszczyszyn

2 maanden geleden

99

Zonsopgang Slots Casino Opmerking van de beheerder: Sunrise Slots Casino staat op de waarschuwingslijst van LCB vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers. Klachten geven aan dat ze...
[Waarschuwing] Sunrise Slots Casino Geen Storting

99 Bekijk

Zoeken

Zoek Resultaten