Hi there i need help with contacting betway through live chat so they can add the deposit promo im owed. Have been trying for nearly 2 hours to contact them. I followed all instructions, like tap on help, answered the questions to get me to the live chat page. Im at the last stage then its supposed to open up live chat but then it reloads and takes me back to the beginning of the questions. I repeated those steps at least 10 times with no luck. Im trying to contact them because i got an email with a promotion bonus. 200% one with a $10 min deposit. I opted in to the promotion then deposited but the 200% bonus was not added. Please help either they add the 200% themselsves or i wont be returning to play with them again very frustrating.
GESLOTEN [Vanwege inactiviteit van indiener]: Stortingspromotie niet toegevoegd en kan niet worden vastgehouden via livechat.
- 1,120
- bekeken
- 7
- antwoorden
Laatste post
geleden 4 jaar geleden door
MelissaN
- Gestart door
- Lathanial27
-
Senior Nieuwkomer
42
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Lathanial27
- op Jan 05, 21, 12:46:38 PM
-
Senior Nieuwkomer
42
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo daar, ik heb hulp nodig bij het contact opnemen met Betway via livechat, zodat ze de aanbetalingspromotie kunnen toevoegen die ik verschuldigd ben. Probeer al bijna 2 uur contact met ze op te nemen. Ik heb alle instructies gevolgd, zoals op help tikken, de vragen beantwoord om naar de livechatpagina te gaan. Ik ben in de laatste fase en het is de bedoeling dat de livechat wordt geopend, maar dan wordt deze opnieuw geladen en keert ik terug naar het begin van de vragen. Ik herhaalde deze stappen minstens 10 keer zonder succes. Ik probeer contact met hen op te nemen omdat ik een e-mail heb ontvangen met een promotiebonus. 200% één met een aanbetaling van $ 10 minuten. Ik heb me aangemeld voor de promotie en vervolgens gestort, maar de bonus van 200% is niet toegevoegd. Help ze alsjeblieft om de 200% zelf toe te voegen, anders kom ik niet meer terug om met ze te spelen, erg frustrerend.
-
- Beantwoord door
- Fiekie247
- op Jan 05, 21, 12:59:12 PM
-
Held
751
Maybe they experiencing issues with their live chat, hence why the bonus was not added automatically as well?
Are you talking about Betway as in the South African betting website?
Misschien ondervinden ze problemen met hun livechat, vandaar dat de bonus niet automatisch werd toegevoegd?
Heb je het over Betway zoals op de Zuid-Afrikaanse gokwebsite?
-
- Beantwoord door
- Lathanial27
- op Jan 05, 21, 01:17:20 PM
-
Senior Nieuwkomer
42
Bedankt voor deze post van:
I dont think so this always and only happens when they have the 200% promotion. Second time its happened and months apart. But same exact issue. Bonus not added and cant seem to get hold of them. And nope betway new zealand
Ik denk niet dat dit altijd gebeurt en alleen gebeurt als ze de promotie van 200% hebben. De tweede keer gebeurde het en maanden ertussen. Maar exact hetzelfde probleem. Bonus niet toegevoegd en het lijkt erop dat ik ze niet kan bemachtigen. En nee, niet tussen Nieuw-Zeeland
-
- Beantwoord door
- Fiekie247
- op Jan 05, 21, 01:25:35 PM
-
Held
751
Well then wager your deposit and request a withdrawal if you are being lucky and made a profit. If this keeps on happening with the 200% promotional offer, I would suggest do not claim it in future, unless they can actually fix it, but since you complaint before, my guess is they do not worry about it.
Zet dan uw storting in en vraag een opname aan als u geluk heeft en winst heeft gemaakt. Als dit blijft gebeuren met de 200% promotie-aanbieding, zou ik willen voorstellen om er in de toekomst geen aanspraak op te maken, tenzij ze het daadwerkelijk kunnen repareren, maar aangezien je eerder een klacht hebt ingediend, denk ik dat ze zich daar geen zorgen over maken.
-
- Beantwoord door
- Lathanial27
- op Jan 05, 21, 01:36:24 PM
-
Senior Nieuwkomer
42
Bedankt voor deze post van:
actually first time complaining about it. The first time i couldnt opt in to the promotion, dont know why it kept saying error please contact support, but the 2nd time i was able to opt in, so i deposited but the bonus didn't appear in my acc and i couldn't get a hold of them hence the reason why im on here.
eigenlijk de eerste keer dat ik erover klaag. De eerste keer dat ik me niet kon aanmelden voor de promotie, weet ik niet waarom er steeds een fout wordt weergegeven, neem dan contact op met de ondersteuning, maar de tweede keer kon ik me aanmelden, dus ik heb gestort, maar de bonus verscheen niet in mijn account en ik kon ' Ik kan ze niet te pakken krijgen, vandaar de reden waarom ik hier ben.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jan 05, 21, 02:45:22 PM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Hi Lathanial27,
Please private message me your casino username. We'll contact the casino rep and ask him about your bonus.
Hallo Lathanial27,
Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam. We nemen contact op met de casinovertegenwoordiger en vragen hem naar uw bonus.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jan 08, 21, 05:14:16 AM
-
Almachtige
15546
Hi Lathanial27,
Still waiting for your account details. Please send them over to me so we can contact the casino rep and ask to look into your account.
Hallo Lathanial27,
Wacht nog steeds op uw accountgegevens. Stuur ze alstublieft naar mij zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en kunnen vragen om naar uw account te kijken.
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting
Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
$250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!
bitspin365
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Hallo LCB-community! 👋 Ik ben Nick, de casinomanager bij BitSpin365 , en ik ben blij dat ik hier bij jullie allemaal kan zijn. Bij BitSpin365 richten we ons op het geven van een soepele,...
BitSpin365 - Ondersteuning en klachtenthread
