OPGELOST: Desert Nights Casino US BONUS VERBODEN

Ik heb een aantal jaren geleden een account geopend nadat ik een uitnodiging per e-mail had ontvangen. Er werd mij een NDB/gratis chip beloofd voor het openen van de rekening, maar nadat ik de registratie had voltooid, kreeg ik te horen dat ik de aanmeldingsbonus pas kon krijgen nadat ik het autorisatie-informatieformulier had ingevuld en mijn rijbewijs en creditcards naar hen had gestuurd. Ik besloot ze gewoon te verwijderen en te vergeten.
Laatst kreeg ik een e-mail met een gratis chip voor mijn verjaardag en besloot ze nog een kans te geven.
Toen ik naar hun site ging, stond het bord met de tekst 'Geen promoties beschikbaar' nog steeds. Hier is de e-mail.
$ 10 GRATIS verjaardagscadeau!
Zorg voor een cadeau in huis voor jouw speciale dag! Pak uw gratis bonus van $ 10 uit in de kassa tot een week na uw verjaardag!

Ik stuurde ze een e-mail waarin ik zei dat ik tot op heden nog nooit gratis geschenken van ze had ontvangen, maar ik was bereid de verjaardagschip aan te nemen, maar die was er niet toen ik naar hun site ging.

Dit was hun reactie:

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met de ondersteuning van Desert Nights Casino.
Vanwege recent misbruik van onze promotionele aanbiedingen door medespelers uit uw regio, heeft ons managementteam besloten enkele wijzigingen aan te brengen in de aanbiedingen die naar uw regio worden uitgebreid. Er is een wijziging aangebracht om bonusaanbiedingen en beloningen te beperken tot spelers uit uw regio vanwege overmatig misbruik.
Mocht u verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Hartelijke groeten,

Chaz
Desert Nights-klantenondersteuning


Ik kom uit de VS. Zoals ik al zei in mijn e-mail aan Desert Night's: ik heb NOOIT iets gratis van jullie gekregen. Ik begrijp niet waarom ze mij na al die tijd en opnieuw een 2e gratis aanbieding zouden sturen. Ik wilde ook dat alle Amerikaanse spelers wisten dat ze zeggen dat we 'BONUS BANNED' zijn in dit casino.
Nog een vraag: maakt dit casino nog steeds deel uit van SlotoCash, Miami Club, Uptown Aces, enz.
Ik zou heel graag een reactie van dit casino willen.
Mijn gebruikersnaam is: debbydug

Link naar uw onderwerp verzonden naar vertegenwoordiger Jade. Hopelijk komt er snel een reactie.

Hoi

Bedankt voor je bericht

Mag ik alstublieft uw gebruikersnaam?

De heer Sloto

jeetje, blij dat ik dit las, ik ging hier storten, blij dat ik dat niet deed, ik heb andere mensen zien klagen over woestijnnachten uit de VS, ook bedankt voor de info rferry5

Mijn gebruikersnaam is: debbydug
Mijn gebruikersnaam staat onderaan mijn eerste bericht bovenaan de pagina.......,,

Hallo Jade

U heeft momenteel meer dan één account. Zie de volgende algemene voorwaarden:

1. Alleen spelers die een account met echt geld hebben geregistreerd, komen in aanmerking voor promoties. De bonussen worden slechts één keer per huishouden en/of per account toegekend, conform onze gebruiksvoorwaarden. Als er een tweede account wordt geopend, wordt deze gesloten en kunnen alle speelbonussen en winsten ongeldig worden verklaard.

Uw gebruikersnaam van het hoofdaccount is debidug en u kunt op elk gewenst moment de $ 10 gratis verjaardagsbonus op dit account inwisselen.

De heer Sloto

Dat gebeurde omdat ik een account had voordat Amerikaanse spelers een tijdje geleden niet mochten of mochten spelen bij veel Rival-casino's (inclusief die van jou). Er werd mij verteld dat dit account onder debidug werd gedeactiveerd toen u opnieuw Amerikaanse spelers toeliet in uw casino. Ik kreeg te horen dat ik een nieuwe rekening moest openen. Ik kon niet weten dat dit account nog in uw systeem stond. Ze moeten verwijderen, inactiveren of wat ze ook zouden moeten doen, wat ze niet hebben gedaan, en niet jaren later terugkomen en dit als excuus gebruiken.
Gedurende die tijd, toen RIVAL CASINO'S stopte met het toestaan van Amerikaanse spelers en jaren later van gedachten veranderde, nou ja, dat heeft veel Amerikaanse accounts in de war gebracht, niet alleen de mijne en ik weiger daar de verantwoordelijkheid voor te nemen, het was de puinhoop van RIVAL CASINO. en ik zie dat het ons nog steeds achtervolgt.

Maar dat doet er allemaal niet toe, dat is niet wat er in de e-mail stond. Ik vertelde je in het eerste bericht wat hun reden was en heb zelfs het antwoord gekopieerd en geplakt

Dit was hun reactie:

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met de ondersteuning van Desert Nights Casino.
Vanwege recent misbruik van onze promotionele aanbiedingen door medespelers uit uw regio, heeft ons managementteam besloten enkele wijzigingen aan te brengen in de aanbiedingen die naar uw regio worden uitgebreid. Er is een wijziging aangebracht om bonusaanbiedingen en beloningen te beperken tot spelers uit uw regio vanwege overmatig misbruik.
Mocht u verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Hartelijke groeten,

Chaz
Desert Nights-klantenondersteuning

Ik zou hier graag een antwoord op willen. Is de Amerikaanse speler 'Bonus Banned' en waarom zouden ze dat zeggen als het niet waar is?
En waarom gebruikten ze het als excuus om mij geen bonussen te geven in plaats van alleen maar te zeggen: 'Je hebt meerdere accounts, iets dat ik kon begrijpen, uitleggen en oplossen.'

Wacht nog steeds op een antwoord.

Ik zocht een reactie van de vertegenwoordiger op die Jade.

Ik denk dat ze dit weekend vrij zijn

Hoi

Bedankt voor je bericht. Excuses voor de vertraging.

Zie onder:

''Is de Amerikaanse speler 'Bonus Banned' en waarom zouden ze dat zeggen als het niet waar is.''

Nee, er is een fout opgetreden in uw account. Dit is inmiddels opgelost nadat een beheerder uw account heeft gecontroleerd. Zoals vermeld is uw gebruikersnaam van het hoofdaccount debidug en u kunt op elk gewenst moment de gratis verjaardagsbonus van $ 10 op dit account inwisselen.

''En waarom gebruikten ze het als excuus om mij geen bonussen te geven, in plaats van alleen maar te zeggen: 'Je hebt meerdere accounts, iets dat ik zou kunnen begrijpen, uitleggen en oplossen.''

Ik weet het eerlijk gezegd niet. Soms kunnen vertegenwoordigers een fout maken. We zijn allemaal mensen, maar we zullen met de vertegenwoordiger praten en ervoor zorgen dat er in de toekomst geen verwarring ontstaat.

Nogmaals excuses voor de veroorzaakte verwarring. Veel succes met de bonus en een gelukkige verjaardag!

Groeten
De heer Sloto