OPGELOST: Detective Slots - Geen betalingsprobleem

Wauw. Ik heb me via jullie geregistreerd. Ik heb de taak voltooid zoals ik zei. Ik heb mijn documenten ingevuld en kreeg ook een e-mailbevestiging met de melding dat de opname was geverifieerd. Omdat ik Bitcoin gebruikte, stond er dat het geld normaal gesproken direct zou worden overgemaakt. Maar ik wachtte 4 uur en logde opnieuw in. Ik zag dat mijn saldo niet klopte, dus ik ging ervan uit dat mijn uitbetaling al was verwerkt. Ik nam contact op met de klantenservice en stuurde hem de regels en mijn e-mailbevestiging, enz. Hij reageerde pas na bijna 8 minuten. Toen zei hij dat ik de maximale inzet had overschreden? Dat stond nergens in de regels en hij zei dat hij mijn winst ongeldig had verklaard. (Eerlijk gezegd had ik vanaf het begin al het gevoel dat dit een oplichterscasino was, nadat ik recensies over hen had gelezen om redenen te vinden om de spelers niet uit te betalen! Smh, ik ben behoorlijk gefrustreerd, maar tegelijkertijd heb ik medelijden met hen omdat ze zo'n vreselijk casino hebben. Lol.)

Betwiste bedrag: 201$

Casino: Detective Slots

Zaaknr.: 3389

Hmmm... Ik blijf normaal gesproken weg van dit soort plekken, ook al was ik ooit aangenaam verrast. Die eindeloze en grote no deposit aanbiedingen en de verschrikkelijk slechte spellen schrikken me meer af dan dat ze me verleiden.

Maar ik begrijp je frustratie.

Hoi Kacy Xay ,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen. We hebben uw zaak bekeken.

Volgens de regels van deze bonus, die u hier kunt vinden, zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing. In de algemene bonusvoorwaarden staat duidelijk vermeld:

6.6 Inzetlimieten
(a) De maximaal toegestane inzet bij gebruik van een bonus bedraagt $/€10, tenzij anders gespecificeerd.

Als u weddenschappen van meer dan $/€ 10 plaatst, hebt u de voorwaarden overtreden en komt u helaas niet in aanmerking voor uitbetaling van uw winst.

Ik heb hierover niets in jullie regels gezien.

Hoi Kacy Xay ,

Zie de eerste rij met de tekst: Algemene voorwaarden zijn van toepassing

Hoi Kacy Xay ,

Wij markeren klacht #3389 als OPGELOST op basis van de beschikbare informatie in de Algemene voorwaarden.

We raden u aan de regels in de toekomst zorgvuldig te controleren om soortgelijke problemen te voorkomen. Neem gerust contact met ons op als u nog vragen of opmerkingen heeft.