Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Vertaling 
vertaald met 
I have reached out to thus casino for the past 2 weeks about my withdrawal each time I send my account info to receive my withdrawal its returned to my account and when asking about it its always under verification or processing and now they just dont respond to me at all and have not sent my winnings nor a refund for my play and I was not playing on any bonuses either.
Casino: ElegantSpins
Zaaknr.: 3950
Ik heb de afgelopen twee weken herhaaldelijk contact opgenomen met dit casino over mijn uitbetaling. Elke keer dat ik mijn accountgegevens verstuur om mijn uitbetaling te ontvangen, worden deze teruggestuurd naar mijn rekening. Wanneer ik ernaar vraag, staat er steeds dat het in verificatie of in behandeling is. Nu reageren ze helemaal niet meer en hebben ze mijn winst noch een terugbetaling voor mijn inzetten uitbetaald. Ik heb ook geen bonussen gebruikt.
Casino: ElegantSpins
Zaaknr.: 3950
Moderator
6292
Dear Kandice Strong,
Please note that ElegantSpins Casino has been placed on LCB’s Warning List due to numerous player complaints, mostly related to denied withdrawals and delayed payments. Despite our team’s repeated attempts to get in touch with them, the casino has failed to participate in the resolution of any submitted complaints.
However, we’ll contact them as well and try to gather more information regarding her case. In the meantime, could you please let us know the amount you’re trying to withdraw?
Please also update us if there is any progress on your side.
Thank you.
Beste Kandice Strong ,
Houd er rekening mee dat ElegantSpins Casino op de waarschuwingslijst van de LCB is geplaatst vanwege talloze klachten van spelers, voornamelijk over geweigerde uitbetalingen en vertraagde betalingen. Ondanks herhaalde pogingen van ons team om contact met hen op te nemen, heeft het casino niet meegewerkt aan de afhandeling van de ingediende klachten.
We zullen echter ook contact met hen opnemen en proberen meer informatie over haar zaak te verzamelen. Kunt u ons in de tussentijd laten weten welk bedrag u probeert op te nemen?
Laat ons ook weten of er aan uw kant vooruitgang is geboekt.
Bedankt.
1000 dollars I won and no bonus when I deposited so it was no rules on my deposit
Ik heb 1000 dollar gewonnen en geen bonus ontvangen bij mijn storting, dus er waren geen regels van toepassing op mijn storting.
Thus is just one of many times ive reached out about my deposit
Dit is slechts één van de vele keren dat ik contact heb opgenomen over mijn aanbetaling.
Moderator
6292
Hello Kandice Strong,
We’ve sent a reminder to the casino as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?
Thank you for your patience.
Hallo Kandice Strong ,
We hebben het casino een herinnering gestuurd omdat we nog geen reactie van hen hebben ontvangen. Is er aan jullie kant inmiddels al vooruitgang geboekt?
Dank u voor uw geduld.
Moderator
6292
Moderator
6292
Since we haven’t heard back from the member Kandice Strong, and considering the nature of the case, we will mark Case #3950 as resolved for now.
If the member contacts us again, we will reopen the complaint if needed.
Aangezien we geen reactie hebben ontvangen van lid Kandice Strong, en gezien de aard van de zaak, zullen we zaaknummer 3950 voorlopig als opgelost markeren.
Als het lid opnieuw contact met ons opneemt, zullen we de klacht indien nodig heropenen.
I've been reaching out to this casino every day and they keep saying it's under verification and being processed and sometimes they don't even respond i won with my deposit and now they will not payout
Betwiste bedrag: 1000$
Casino: ElegantSpins
Zaaknr.: 4000
Ik heb dit casino elke dag geprobeerd te bereiken, maar ze blijven zeggen dat mijn aanvraag wordt geverifieerd en verwerkt. Soms reageren ze zelfs helemaal niet. Ik heb gewonnen met mijn storting en nu willen ze het niet uitbetalen.
Betwiste bedrag: 1000$
Casino: ElegantSpins
Zaaknr.: 4000
No I still have not received my withdrawal but contact them every day
Nee, ik heb mijn uitbetaling nog steeds niet ontvangen, maar ik neem wel elke dag contact met ze op.
I am still begging for my withdrawal from this casino
Ik smeek nog steeds om mijn geld uit dit casino op te nemen.
Moderator
6292
Hello Kandice Strong,
Thank you for getting back to us. We have now reopened your case.
However, as previously mentioned, ElegantSpins Casino has been placed on LCB’s Warning List due to numerous player complaints, mostly related to denied withdrawals and delayed payments. Despite our team’s repeated attempts to get in touch with them, the casino has failed to participate in the resolution of any submitted complaints.
Unfortunately, this makes it unlikely that they will cooperate this time as well. We have never received a response from them regarding your case.
That said, we will follow up with them again and make another attempt to obtain a response.
In the meantime, please make sure to follow this thread and keep us informed if there is any progress on your side.
Thank you.
Hallo Kandice Strong ,
Bedankt voor uw reactie. We hebben uw zaak nu heropend.
Zoals eerder vermeld, is ElegantSpins Casino echter op de waarschuwingslijst van de LCB geplaatst vanwege talloze klachten van spelers, voornamelijk over geweigerde uitbetalingen en vertraagde betalingen. Ondanks herhaalde pogingen van ons team om contact met hen op te nemen, heeft het casino niet meegewerkt aan de afhandeling van de ingediende klachten.
Helaas maakt dit het onwaarschijnlijk dat ze ook deze keer zullen meewerken. We hebben nooit een reactie van hen ontvangen met betrekking tot uw zaak.
Desondanks zullen we opnieuw contact met hen opnemen en een nieuwe poging wagen om een reactie te krijgen.
Volg in de tussentijd dit gesprek en laat ons weten of er aan uw kant vooruitgang is geboekt.
Bedankt.
This casino is still promising me my deposit and I have email transcripts from every conversation of me asking for my withdrawal or refund
Dit casino blijft me mijn storting beloven en ik heb e-mailtranscripten van elk gesprek waarin ik om mijn uitbetaling of terugbetaling heb gevraagd.
I still haven't received anything from this casino they just taking people money with no explanation at all
Ik heb nog steeds niets van dit casino ontvangen; ze nemen gewoon het geld van mensen af zonder enige uitleg.
What else can be done about this casino and am I just out of my 1000 dollars
Wat kan ik nog meer doen aan dit casino en ben ik gewoon mijn 1000 dollar kwijt?
Moderator
6292
Dear Kandice Strong,
We are very sorry to hear about your situation. Unfortunately, we have not received any response from the casino regarding this case, which is also the reason why they are placed on our Warning List.
We have sent them another follow-up request and will inform you if we receive any reply this time. In the meantime, please let us know if there is any progress on your side or if you receive any communication from the casino.
We always recommend that players research an online casino before depositing and playing, especially to avoid situations like this. You can check our website and forum for reviews, player feedback, and additional information about casinos prior to registering or making a deposit.
Thank you for your patience.
Beste Kandice Strong ,
Het spijt ons zeer te horen over uw situatie. Helaas hebben we geen reactie van het casino ontvangen met betrekking tot deze zaak, wat tevens de reden is waarom ze op onze waarschuwingslijst staan.
We hebben hen een nieuw verzoek gestuurd en laten u weten of we deze keer een reactie ontvangen. Laat ons in de tussentijd alstublieft weten of er aan uw kant al vooruitgang is geboekt of dat u bericht van het casino ontvangt.
We raden spelers altijd aan om onderzoek te doen naar een online casino voordat ze geld storten en gaan spelen, vooral om dit soort situaties te voorkomen. Je kunt onze website en ons forum raadplegen voor recensies, feedback van spelers en aanvullende informatie over casino's voordat je je registreert of een storting doet.
Dank u voor uw geduld.
Moderator
6292
Dear Kandice Strong,
Unfortunately, we have not received any response from the casino regarding this case. Due to the casino’s continued lack of response, we will have to close the complaint on our end.
Could you please let us know if there have been any updates from your side?
Thank you for your cooperation.
Beste Kandice Strong ,
Helaas hebben we geen reactie van het casino ontvangen met betrekking tot deze zaak. Vanwege het aanhoudende gebrek aan reactie van het casino, zijn we genoodzaakt de klacht aan onze kant te sluiten.
Kunt u ons laten weten of er van uw kant nog updates zijn?
Dank u voor uw medewerking.
It's going on 3 months and this casino will not pay me my withdrawal and now they have just stop responding and cleared my balance to zero without any explanation but still sending out emails everyday advertising the no hassle withdrawal process safe and secure no mco
Betwiste bedrag: 1000$
Casino: ElegantSpins
Zaaknr.: 4115
Het is nu al bijna 3 maanden geleden en dit casino wil mijn uitbetaling nog steeds niet uitbetalen. Nu reageren ze helemaal niet meer en hebben ze mijn saldo zonder enige uitleg op nul gezet. Tegelijkertijd blijven ze wel dagelijks e-mails sturen waarin ze adverteren met een probleemloos, veilig en betrouwbaar uitbetalingsproces zonder MCO (Mail Coverage).
Betwiste bedrag: 1000$
Casino: ElegantSpins
Zaaknr.: 4115
Moderator
3022
Dear Kandice Strong,
We’re sorry to hear that your issue is still not resolved. As we have mentioned in our previous responses, unfortunately, we have not received any replies from the casino regarding this or any other complaints.
At this point, the casino is not cooperating with us, which means our hands are tied, and we are unable to assist further in this matter. You can also see on the forum that there are multiple unresolved complaints with similar issues.
Due to this behavior, the casino has been placed on our warning list in order to inform and protect other players.
We truly appreciate you reaching out to us and keeping us updated. We’re very sorry this is the outcome, and we sincerely hope you will be able to get in touch with the casino directly and find out what happened to your funds.
We have done everything within our power, but unfortunately, we cannot proceed further without the casino’s cooperation.
Thank you for your understanding.
Beste Kandice Strong ,
Het spijt ons te horen dat uw probleem nog steeds niet is opgelost. Zoals we in onze eerdere reacties al hebben aangegeven, hebben we helaas geen reactie van het casino ontvangen met betrekking tot deze of andere klachten.
Op dit moment werkt het casino niet met ons samen, waardoor we machteloos staan en niet verder kunnen helpen in deze zaak. U kunt op het forum ook zien dat er meerdere onopgeloste klachten zijn met vergelijkbare problemen.
Vanwege dit gedrag is het casino op onze waarschuwingslijst geplaatst om andere spelers te informeren en te beschermen.
We stellen het zeer op prijs dat u contact met ons hebt opgenomen en ons op de hoogte hebt gehouden. Het spijt ons zeer dat dit de uitkomst is en we hopen oprecht dat u rechtstreeks contact kunt opnemen met het casino om te achterhalen wat er met uw geld is gebeurd.
We hebben alles gedaan wat in onze macht ligt, maar helaas kunnen we zonder de medewerking van het casino niet verder.
Bedankt voor uw begrip.
Dream Royale Casino Hieronder vind je codes zonder storting voor Dreams Royale die ik momenteel ken.
Dream Royale Casino Geen Storting
Casino in Las Vegas, VS Codering: LDY25S 25 gratis spins voor de Mardi Grass Magic-slot WR: 70xB Maximaal opneembaar bedrag $ 100 Bij het aanvragen van een opname van de winst moeten spelers één...
Las Vegas USA Casino Geen aanbetaling
2 maanden geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn in jouw land op onze speciale Valentijnsdagbonuspagina . We zullen in dit topic ook updates plaatsen voor uw gemak.
Casinobonussen en -promoties voor Valentijnsdag 2026
