I was an account holder on this casino, however a few years ago, my account was blocked. Then I contacted customer support via email and the I received a response with due in my jurisdiction is not allowed to have an account on it although this casino accepts players from Peru. So it seems me very strange and unfair. What do you think about it?
Energie Casino
- 106
- bekeken
- 2
- antwoorden
Laatste post
geleden 20 minuten geleden door
njanjam
- Gestart door
- Armando Roberto Cortez Rengifo
-
Nieuwkomer
5
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Armando Roberto Cortez Rengifo
- op Jun 24, 26, 04:55:19 PM
-
Nieuwkomer
5
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik had een account bij dit casino, maar een paar jaar geleden werd mijn account geblokkeerd. Ik heb toen contact opgenomen met de klantenservice via e-mail en kreeg als antwoord dat het in mijn rechtsgebied niet is toegestaan om een account bij dit casino te hebben, hoewel dit casino wel spelers uit Peru accepteert. Dat vind ik erg vreemd en oneerlijk. Wat vind jij ervan?
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Jun 25, 26, 02:28:36 AM
-
Moderator
3576
Hi Armando Roberto Cortez Rengifo,
Thank you for reaching out to us.
Casinos sometimes change their restricted countries due to legal reasons, licensing requirements, or changes in local regulations. Because we do not know exactly when your account was closed, we cannot confirm whether Peru was a restricted country at that particular time.
If you would like to reopen your account, and Peru is currently not listed as a restricted country in the casino's Terms and Conditions, we would recommend contacting the casino directly from the email address associated with your account and requesting a review or reopening of the account.
If you run into any issues or receive a negative response, please let us know, and we will do our best to assist you.
Hallo Armando Roberto Cortez Rengifo ,
Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen.
Casino's wijzigen soms hun lijst met landen waar ze niet mogen spelen vanwege juridische redenen, licentievereisten of wijzigingen in lokale regelgeving. Omdat we niet precies weten wanneer uw account is gesloten, kunnen we niet bevestigen of Peru op dat moment een land was waar ze niet mochten spelen.
Als u uw account wilt heropenen en Peru momenteel niet als een land met beperkingen in de algemene voorwaarden van het casino staat vermeld, raden we u aan rechtstreeks contact op te nemen met het casino via het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld en een herziening of heropening van het account aan te vragen.
Mocht u problemen ondervinden of een negatieve reactie ontvangen, laat het ons dan weten. Wij zullen ons best doen om u te helpen.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 88 gratis spins op Lucky Catch Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten Meld je aan via onze LINK en claim de...
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting
MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers! Ook in de VS toegestaan! Bedrag: $120 Hoe de bonus te claimen: Nieuw Spelers moeten Meld je aan via onze LINK...
MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting
Fortunate Buddha - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 81 gratis spins op Fortunate Buddha Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten Meld je aan via onze LINK...
Fortunate Buddha - Exclusieve bonus zonder storting
