ONOPGELOST: probleem met EuroBets Casino

1,118
bekeken
11
antwoorden
Laatste post geleden 3 jaar geleden door MelissaN
Faith74
  • Gestart door
  • Faith74
  • Australia Nieuwkomer 4
  • laatste activiteit 3 jaar geleden

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Gamix Casino - Vikingen op tournee Promo geldig: 03.07.2024 tot 07.07.2024. Prijzenpot: € 24.700 Deelnemende spellen: Vikings Go Berzerk, Vikings Go Berzerk Reloaded, Vikings Go Wild, Vikings Go to...

    Lees

    Gamix Casino-toernooien

    4 453
    2 maanden geleden
  • Casino Extreme - Exclusief $ 340 juli-freerolltoernooi VS oké! Prijzenpot: $ 340 Alleen beschikbaar in de downloadversie! Moet een account in USD hebben - JA Toernooinaam: LCBEX1JULY1 De beste 3...

    Lees
  • Bet99 Casino Beoordeling Aanmeldbonus: 100% tot C$1000 2e stortingsbonus: 50% tot C$500 Aanbieding verloopt: neem contact op met de klantenservice voor deze informatie. Alleen voor nieuwe klanten....

    Lees

    Bet99 Casinobonussen en promoties

    2 428
    2 maanden geleden

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi

    Eurobets casino

    I deposited $100 and I chose a bonus that was 860% with a playthrough of 35x and a withdrawal of $3750.

    I won $7039 I contacted David and done my paperwork which David had said was fine a few days later he confirmed that it was approved. I tried to make a withdrawal but it was only Bitcoin. When I contacted David he told me that I could only withdraw through Bitcoin and that I could only withdraw $1099 as that was the bonus I had chosen. I told him that it wasn't and when I went to check I couldn't as another bonus had been claimed the bonus I had discussed with David a few days prior telling him that I would be choosing that bonus once I had made the withdrawal. I went straight back to live chat where I was told by David that I been the one that chose that bonus and that I was wrong about how much I could withdraw, mind you I had been so excited about how much I had won I had shown several people who say the withdrawal amount wasn't $3750 but was $3770.  So again he told me I could only withdraw to Bitcoin and the amount was only $1099 as that was the max for that bonus I immediately went and opened a Bitcoin wallet and withdrew the max which was $1000 but when I tried to contact David again I haven't been able to as even if I did chose that bonus I should have received $2098 as I deposited $100 not $50  but I haven't been able to. I have been left waiting on live chat for a couple of hrs waiting with no response

    I have also screenshot a lot of my messages on live chat so I can prove what I have said is true.

    Yours kindly

    Jennifer Carter

    Hoi

    Eurobets casino

    Ik stortte $100 en ik koos voor een bonus van 860% met een playthrough van 35x en een opname van $3750.

    Ik won $ 7039. Ik nam contact op met David en deed mijn papierwerk waarvan David had gezegd dat het in orde was. Een paar dagen later bevestigde hij dat het was goedgekeurd. Ik heb geprobeerd geld op te nemen, maar het was alleen Bitcoin. Toen ik contact opnam met David, vertelde hij me dat ik alleen via Bitcoin kon opnemen en dat ik slechts €1099 kon opnemen omdat dat de bonus was die ik had gekozen. Ik vertelde hem dat dit niet het geval was en toen ik ging kijken, kon ik dat niet doen, omdat er nog een bonus was geclaimd. De bonus die ik een paar dagen voordat ik met David had besproken, vertelde dat ik voor die bonus zou kiezen zodra ik de opname had gedaan. . Ik ging meteen terug naar de livechat waar David mij vertelde dat ik degene was die die bonus had gekozen en dat ik ongelijk had over hoeveel ik kon opnemen, let wel, ik was zo opgewonden over hoeveel ik had gewonnen dat ik had laten zien Verschillende mensen zeggen dat het opnamebedrag niet $3750 was, maar $3770. Dus opnieuw vertelde hij me dat ik alleen geld kon opnemen in Bitcoin en dat het bedrag slechts $1099 was, aangezien dat het maximum was voor die bonus. Ik ging onmiddellijk naar een Bitcoin-portemonnee en trok het maximum op, wat $1000 was, maar toen ik opnieuw probeerde contact op te nemen met David, heb ik dat niet gedaan Dat kon ik niet doen, want zelfs als ik voor die bonus had gekozen, had ik $2098 moeten ontvangen, omdat ik $100 had gestort en niet $50, maar dat is mij niet gelukt. Ik heb een paar uur op de livechat gewacht zonder antwoord

    Ik heb ook een screenshot gemaakt van veel van mijn berichten in de livechat, zodat ik kan bewijzen dat wat ik heb gezegd waar is.

    Vriendelijke groeten

    Jennifer Carter

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Faith74,

    Could you please PM me with your casino username? We can get in touch with the casino rep and see what's going on. 

    Hallo Faith74,

    Kunt u mij een PM sturen met uw casino-gebruikersnaam? We kunnen contact opnemen met de casinovertegenwoordiger en kijken wat er aan de hand is.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi,

    Thank you so much for your help.

    Jenniferfaithcarter is my username.

    Hoi,

    Heel erg bedankt voor uw hulp.

    Jenniferfaithcarter is mijn gebruikersnaam.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Faith74 wrote:

    Hi,

    Thank you so much for your help.

    Jenniferfaithcarter is my username.

    Thanks for the info. The casino rep has been informed. Keep you updated. 

    Faith74 schreef:

    Hoi,

    Heel erg bedankt voor uw hulp.

    Jenniferfaithcarter is mijn gebruikersnaam.

    Bedankt voor de info. De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Hou je op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi I spoke to Lisa from Eruobets casino and she has tried to tell me that I didn't make a hundred dollar deposit that it was only $50 and I chose the bonus which if 1110% and that was the bonus that I got my winnings from. But in can prove I made the deposit of a hundred and I can also prove I was going to choose that bonus once I'd made the withdrawal. I am so lucky I screenshot those conversations as I'd look like a liar and total idiot.

    Hallo, ik sprak met Lisa van het Eruobets casino en zij heeft geprobeerd me te vertellen dat ik geen storting van honderd dollar heb gedaan, dat het maar $ 50 was en ik koos voor de bonus die 1110% was en dat was de bonus waar ik mijn winst van kreeg . Maar ik kan bewijzen dat ik de storting van honderd heb gedaan en ik kan ook bewijzen dat ik voor die bonus zou kiezen zodra ik de opname had gedaan. Ik heb zoveel geluk dat ik een screenshot van die gesprekken maak, omdat ik eruit zou zien als een leugenaar en een totale idioot.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks for letting us know, Faith74. Could you please private message me the screenshots?

    We still haven't heard back from the casino. We'll send them a reminder. 

    Bedankt dat je het ons laat weten, Faith74. Kun je mij de screenshots in een privébericht sturen?

    We hebben nog steeds niets gehoord van het casino. Wij sturen ze een herinnering.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Faith74,

    The casino rep has just informed us that your case was forwarded to the casino relevant department and he'll get back to us as soon as he gets the info from them. We'll keep you posted. 

    Hallo Faith74,

    De casinovertegenwoordiger heeft ons zojuist laten weten dat uw zaak is doorgestuurd naar de relevante casinoafdeling en hij neemt contact met ons op zodra hij de informatie van hen heeft ontvangen. We zullen je op de hoogte houden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi, yes absolutely, I also can send you a screenshot of the payment and a screenshot of the bonus offer for the 1110% which is after my deposit. They are saying that that was the bonus I chose but David unclaimed it as he had claimed it and it is once again available to me. If I had claimed it then I would have been able to withdraw the whole amount or he would have said I hadn't Finished my playthrough and I would have. But I would have playthrough enough to withdraw that the whole amount anyway. How do I private message you.

    Thank you

    Hallo, ja absoluut, ik kan je ook een screenshot sturen van de betaling en een screenshot van de bonusaanbieding voor de 1110% die na mijn storting komt. Ze zeggen dat dit de bonus was die ik heb gekozen, maar David heeft deze niet geclaimd zoals hij deze had geclaimd en deze is opnieuw voor mij beschikbaar. Als ik het had geclaimd, had ik het hele bedrag kunnen opnemen, anders zou hij hebben gezegd dat ik mijn playthrough nog niet had afgemaakt, en dat had ik wel gedaan. Maar ik zou voldoende playthrough hebben om dat hele bedrag toch op te nemen. Hoe kan ik je een privébericht sturen.

    Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Faith74, 

    I haven't got your message. Please send a message following this link

    Thanks. 

    Hallo Faith74,

    Ik heb je bericht niet ontvangen. Stuur dan een bericht via deze link .

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Faith74,

    Have you heard anything from the casino. Unfortunately, we sent several reminders to the casino rep and still got no reply. 

    Hallo Faith74,

    Heb je iets gehoord van het casino? Helaas hebben we verschillende herinneringen naar de casinovertegenwoordiger gestuurd en nog steeds geen antwoord gekregen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Faith74,

    Since we haven't heard back from the casino regarding your case we're going to mark it as Unresolved. 

    Hallo Faith74,

    Omdat we nog niets van het casino hebben gehoord over uw zaak, markeren we deze als onopgelost.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Galahad
Galahad United States 2 maanden geleden
76

https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling

Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
31

Reel Fortune Casino - Tot wel 100 exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Hoeveelheid: 5, 10, 25, 50, 75 of 100 gratis spins (wiel) met Plucky Lucky Slot Hoe de bonus te claimen:...
Reel Fortune Casino - Exclusief 100 gratis draaiwiel

Sylvanas
Sylvanas Serbia 19 dagen geleden
177

We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB september 2024 ECHT geldwedstrijd: laten we casino's testen!