Here we have another casino operating without a license and are accepting UK players.. When I signed up previously i asked them if they accept UK players and wws told yes. When i challenged them recently over this they stated they use internal regulations that allows them to accept UK players registration. Notice how they say registration and not to deposit and play. I deposited 175 euros at this casino and would like it refunded. This is the second time this has happened to me regarding a casino with no license. Yet its very misleading. Hope you can help.
ONOPGELOST: Fortune Clock-casino werkt zonder vergunning
- 2,098
- bekeken
- 29
- antwoorden
Laatste post
geleden 4 jaar geleden door
Dazza171
- Gestart door
- Dazza171
-
Volledig lid
126
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Dazza171
- op Sep 25, 20, 06:27:32 AM
-
Volledig lid
126
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hier hebben we nog een casino dat zonder licentie opereert en Britse spelers accepteert. Toen ik me eerder aanmeldde, vroeg ik hen of ze Britse spelers accepteerden en wws zei ja. Toen ik ze onlangs hierover uitdaagde, verklaarden ze dat ze interne regels gebruiken die hen in staat stellen Britse spelersregistratie te accepteren. Let op hoe ze zeggen: 'registratie' en 'niet storten en spelen'. Ik heb 175 euro gestort bij dit casino en wil dit graag teruggestort krijgen. Dit is de tweede keer dat mij dit overkomt met betrekking tot een casino zonder licentie. Toch is het erg misleidend. Ik hoop dat je kunt helpen.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Sep 25, 20, 06:39:22 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Dazza171,
We don't have that casino listed on our site and we couldn't find any contact email address for this casino when one of our members posted a complaint here on the forum regarding Fortune Clock Casino.
So, we tried to contact their Live Chat and here's what they replied to us:
"It's forbidden to share the players' personal data in live chat.
The players should contact us by themselves for further investigation."Unfortunately, we are not able to help you with this complaint since this casino does not want to share any information with us.
Hallo Dazza171,
We hebben dat casino niet op onze site vermeld en we konden geen e-mailadres voor dit casino vinden toen een van onze leden hier op het forum een klacht plaatste over Fortune Clock Casino.
Dus probeerden we contact op te nemen met hun livechat en dit is wat ze ons antwoordden:
"Het is verboden om persoonlijke gegevens van spelers te delen in de livechat.
De spelers moeten zelf contact met ons opnemen voor verder onderzoek."Helaas kunnen wij u niet helpen met deze klacht, aangezien dit casino geen informatie met ons wil delen.
-
- Beantwoord door
- Dazza171
- op Sep 25, 20, 06:46:43 AM
-
Volledig lid
126
I was told they can be reached at support@fortuneclock.email
I was told complaints can be reached on there. Could you give that a try please?
Er is mij verteld dat ze bereikbaar zijn via support@fortuneclock.email
Ik kreeg te horen dat klachten daar kunnen worden bereikt. Kun je dat eens proberen, alsjeblieft?
-
- Beantwoord door
- Dazza171
- op Sep 25, 20, 06:59:03 AM
-
Volledig lid
126
I was also told by themselfs this is there number... 442080894908....
Ik kreeg ook van henzelf te horen dat dit hun nummer is... 442080894908....
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Sep 25, 20, 07:03:49 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Dazza171,
Please note that support@fortuneclock.email can not be a valid email address. Could you please double check if that's the email address you received from them.
Hallo Dazza171,
Houd er rekening mee dat support@fortuneclock.email geen geldig e-mailadres kan zijn. Kunt u alstublieft controleren of dit het e-mailadres is dat u van hen heeft ontvangen?
-
- Beantwoord door
- Dazza171
- op Sep 25, 20, 07:10:38 AM
-
Volledig lid
126
This is what the chat operator said..
I assure you that this email is valid. You can try to send us message to check it.
Dit zei de chatoperator..
Ik verzeker u dat deze e-mail geldig is. U kunt proberen ons een bericht te sturen om het te controleren.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Sep 25, 20, 09:00:34 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Dazza171,
Have you spent that money and lost it or this money is still in your account?
Hallo Dazza171,
Heeft u dat geld uitgegeven en bent u het kwijt of staat dit geld nog op uw rekening?
-
- Beantwoord door
- Dazza171
- op Sep 25, 20, 09:16:27 AM
-
Volledig lid
126
This was used unfortunately. Its not so much about the money its more the fact these casinos shouldn't be doing this to vulnerable people.
Hier is helaas gebruik van gemaakt. Het gaat niet zozeer om het geld, maar meer om het feit dat deze casino's dit niet zouden moeten doen met kwetsbare mensen.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Sep 25, 20, 03:52:48 PM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Dazza171,
We're gong to send them an email regarding your complaint, however, you were playing at this casino though you were aware that they don't have a UK license and after you've lost your money there, you are asking for a refund. I can understand when someone posts a complaint regarding their unpaid winnings, but please note that we can't force them to add UK players as restricted on their registration page. We don't even have this casino listed on our site.
Please send me your casino username to PM inbox.
Hallo Dazza171,
We gaan ze een e-mail sturen met betrekking tot uw klacht, maar u speelde bij dit casino, hoewel u wist dat ze geen Britse licentie hebben en nadat u daar uw geld bent kwijtgeraakt, vraagt u om terugbetaling . Ik kan het begrijpen als iemand een klacht plaatst over onbetaalde winsten, maar houd er rekening mee dat we hen niet kunnen dwingen Britse spelers toe te voegen als beperkt op hun registratiepagina. We hebben dit casino niet eens op onze site vermeld.
Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam naar de PM-inbox .
-
- Beantwoord door
- Dazza171
- op Sep 25, 20, 05:14:32 PM
-
Volledig lid
126
Bedankt voor deze post van:
I didnt know they didn't have a license as I was informed via chat they did as it didn't say UK was restricted on there terms and conditions.. Its not until I tried to withdraw i had issues.. Thanks
Ik wist niet dat ze geen licentie hadden, omdat ik via de chat werd geïnformeerd dat ze dat deden, omdat er niet stond dat Groot-Brittannië beperkt was op hun algemene voorwaarden. Pas toen ik probeerde me terug te trekken, had ik problemen. Bedankt
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Sep 26, 20, 04:25:59 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Dazza171,
Ok, thanks for the clarification. We've sent an email to the casino regarding your complaint. We'll let keep you updated.
Hallo Dazza171,
Oké, bedankt voor de verduidelijking. We hebben een e-mail naar het casino gestuurd met betrekking tot uw klacht. We laten u op de hoogte houden.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Oct 01, 20, 02:34:47 PM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Dazza171,
We still haven't received a reply from the casino. We've sent them another reminder email.
Hallo Dazza171,
We hebben nog steeds geen antwoord ontvangen van het casino. We hebben ze nog een herinneringsmail gestuurd.
-
- Beantwoord door
- Dazza171
- op Oct 02, 20, 03:10:03 AM
-
Volledig lid
126
That doesn't surprise me.. All i get on live chat is ' your request is still under review', its been over a week! There pure scamemrs and to think they havw my card details address and photo I.D!
Dat verbaast mij niet.. Het enige dat ik via de livechat krijg, is 'uw verzoek wordt nog beoordeeld', het is al meer dan een week geleden! Er zijn pure oplichters en dan te denken dat ze mijn kaartgegevens, adres en identiteitsbewijs met foto hebben!
-
- Beantwoord door
- Dazza171
- op Oct 02, 20, 04:15:41 AM
-
Volledig lid
126
They did say this morning via live chat that it hasnt been reviewed yet... Then they said it will definitely be refunded... But who knows!
Ze zeiden vanochtend via de livechat dat het nog niet is beoordeeld... Toen zeiden ze dat het zeker zal worden terugbetaald... Maar wie weet!
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Oct 02, 20, 04:19:12 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Dazza171,
They still haven't replied to us, so we don't know what they're intending to do. If we hear anything from them, we'll let you know.
Hallo Dazza171,
Ze hebben nog steeds niet geantwoord, dus we weten niet wat ze van plan zijn. Als we iets van hen horen, laten we het u weten.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Oct 09, 20, 07:19:27 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Dazza171,
Have you heard from the casino? They are not replying to any of our emails.
Hallo Dazza171,
Heb je iets gehoord van het casino? Ze reageren op geen enkele van onze e-mails.
-
- Beantwoord door
- Dazza171
- op Oct 09, 20, 06:24:30 PM
-
Volledig lid
126
Bedankt voor deze post van:
I got promised s refund on live chat but still nothing.. They just say "its still under review" its been over 3 weeks now. They deny having any emails from yourselfs. I think i will have to give up on this unfortunately :(
Ik kreeg een terugbetaling beloofd via de livechat, maar nog steeds niets. Ze zeggen alleen "het wordt nog beoordeeld", het is nu meer dan 3 weken geleden. Ze ontkennen dat ze e-mails van uzelf hebben. Ik denk dat ik het helaas moet opgeven :(
-
- Beantwoord door
- Rikesh Kayastha
- op Oct 09, 20, 07:46:31 PM
-
Volledig lid
112
Is it? I was going to deposit some btc there. Thank you for awaring me. They were giving crazy bonuses and I was going to play there.
Is het? Ik ging daar wat BTC storten. Bedankt dat je me hebt gewaarschuwd. Ze gaven gekke bonussen en ik ging daar spelen.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Oct 10, 20, 06:32:29 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Dazza171,
Thanks for the update! If they reply to us, we'll let you know.
Hallo Dazza171,
Bedankt voor de update! Als ze ons antwoorden, laten we het u weten.
-
- Beantwoord door
- Dazza171
- op Oct 12, 20, 04:11:56 AM
-
Volledig lid
126
They are still dragging this on...
This is what they say about LCB
I understand this, but, maybe some issue had appeared, as we do not have any emails from the. Please, ask them to contact us once again
Ze slepen dit nog steeds voort...
Dit is wat ze zeggen over LCB
Ik begrijp dit, maar misschien is er een probleem opgetreden, omdat we geen e-mails hebben van de. Vraag hen alstublieft nogmaals contact met ons op te nemen
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Oct 12, 20, 04:17:45 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Dazza171,
We've been sending them emails, but they are simply ignoring us and don't want to reply. It's more than obvious that they don't want to cooperate with us. This is not the first time that we've been trying to contact them regarding the complaint on our forum, we had another complaint where they were acting the same.
Hallo Dazza171,
We hebben ze e-mails gestuurd, maar ze negeren ons gewoon en willen niet antwoorden. Het is meer dan duidelijk dat ze niet met ons willen samenwerken. Dit is niet de eerste keer dat we contact met hen proberen op te nemen over de klacht op ons forum. We hadden nog een klacht waarbij ze hetzelfde handelden.
-
- Beantwoord door
- Dazza171
- op Oct 12, 20, 05:07:29 AM
-
Volledig lid
126
There unbelievably corrupt.. They asked me to send all my documents in to them so they could refund me.. So now they have all my personal information and yet still no refund!
Daar ongelooflijk corrupt. Ze vroegen me om al mijn documenten naar hen op te sturen zodat ze me konden terugbetalen. Dus nu hebben ze al mijn persoonlijke gegevens en toch geen restitutie!
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Oct 12, 20, 05:10:47 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Dazza171 wrote:
There unbelievably corrupt.. They asked me to send all my documents in to them so they could refund me.. So now they have all my personal information and yet still no refund!
Sorry to hear that. Unfortunately, there's not much we can do here, this casino is not listed on LCB and they haven't been replying to any of our emails. Please let us know if they refund your deposit.
Dazza171 schreef:Daar ongelooflijk corrupt. Ze vroegen me om al mijn documenten naar hen op te sturen zodat ze me konden terugbetalen. Dus nu hebben ze al mijn persoonlijke gegevens en toch geen restitutie!
Sorry om dat te horen. Helaas kunnen we hier niet veel doen, dit casino staat niet op de LCB-lijst en ze hebben niet op onze e-mails gereageerd. Laat het ons weten als ze uw aanbetaling terugbetalen.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Oct 14, 20, 06:04:44 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Dazza171,
Since we never received a reply from this casino we are going to mark this case as Unresolved. In case you have any updates in the meantime please let us know and we'll open this complaint again.
Hallo Dazza171,
Omdat we nooit een antwoord van dit casino hebben ontvangen, markeren we deze zaak als onopgelost. Mocht u in de tussentijd updates hebben, laat het ons dan weten, dan openen wij deze klacht opnieuw.
-
- Beantwoord door
- Dazza171
- op Oct 28, 20, 06:38:26 AM
-
Volledig lid
126
Bedankt voor deze post van:
I have an update: yesterday out of the nowhere i received 100 euros in my account from a very strange Russian sounding name. This was fortune clock apparently. I was due a refund of 175 euros but they only sent 100 euros (better than nothing) i received an email after 6 weeks from the payments team stating it was delayed due to verification nuances even tho i was verified about 5 weeks ago. Just awaiting the rest now. They basically admitted there a scam.
Ik heb een update: gisteren kreeg ik uit het niets 100 euro op mijn rekening van een hele vreemde Russisch klinkende naam. Blijkbaar was dit een fortuinklok. Ik had een terugbetaling van 175 euro nodig, maar ze stuurden slechts 100 euro (beter dan niets). Ik ontving na 6 weken een e-mail van het betalingsteam waarin stond dat het vertraging had opgelopen vanwege verificatienuances, ook al was ik ongeveer 5 weken geleden geverifieerd. Nu alleen nog wachten op de rest. Ze gaven in feite toe dat er sprake was van oplichting.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Oct 28, 20, 06:44:01 AM
-
Almachtige
14944
Hello Dazza171,
Thanks for the update. Glad to hear you finally received at least a partial payment. Please let us know if you receive the remaining balance.
Hallo Dazza171,
Bedankt voor de update. Ik ben blij om te horen dat u eindelijk een gedeeltelijke betaling heeft ontvangen. Laat het ons weten als u het resterende saldo ontvangt.
-
- Beantwoord door
- Dazza171
- op Oct 30, 20, 10:30:38 AM
-
Volledig lid
126
The worst part of this complaint is the fact im still able to login to my account and play if i wanted too. The account isn't even blocked. What a joke!
Het ergste van deze klacht is het feit dat ik nog steeds kan inloggen op mijn account en kan spelen als ik dat ook wil. Het account is niet eens geblokkeerd. Wat een grap!
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Oct 30, 20, 03:56:17 PM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Dazza171,
Thanks for the update. If you receive the outstanding balance from the casino, please let us know.
Hallo Dazza171,
Bedankt voor de update. Als u het openstaande saldo van het casino ontvangt, laat het ons dan weten.
-
- Beantwoord door
- Dazza171
- op Oct 30, 20, 04:47:32 PM
-
Volledig lid
126
Bedankt voor deze post van:
Will do, they have stated they have done nothing wrong and the only reason they paid me 100 euros is because the chat operator wrongfully said I would get a refund.. Can't believe they haven't even blocked my account...
Zal ik doen, ze hebben verklaard dat ze niets verkeerd hebben gedaan en de enige reden dat ze mij 100 euro hebben betaald, is omdat de chatoperator ten onrechte zei dat ik mijn geld terug zou krijgen.. Ik kan niet geloven dat ze mijn account niet eens hebben geblokkeerd...
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bixy
1 maand geleden
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
Anchi
1 maand geleden
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Anchi
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
