Senior Nieuwkomer
37
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Senior Nieuwkomer
37
Vertaling 
vertaald met 
I claimed BOOK320 Deposit bonus And made a $25 deposit. my deposit shows but no 320 free spins with the deposit. The bonus only calls for a $15 minimum deposit. when I tried to explain this on live chat they blocked me.
Betwiste bedrag: 305$
Casino: GD4 Play
Zaaknr.: 3529
Ik heb de BOOK320 stortingsbonus geclaimd en een storting van $25 gedaan. Mijn storting wordt weergegeven, maar er zitten geen 320 gratis spins bij. De bonus vereist alleen een minimale storting van $15. Toen ik dit via de livechat probeerde uit te leggen, blokkeerden ze me.
Betwiste bedrag: 305$
Casino: GD4 Play
Zaaknr.: 3529
Moderator
6406
Hello Clocke1968,
We’ve forwarded your complaint to the casino and will update you as soon as we receive their response. Please follow this thread for future updates.
Thank you.
Hallo Clocke1968 ,
We hebben uw klacht doorgestuurd naar het casino en zullen u op de hoogte stellen zodra we hun reactie ontvangen. Volg deze thread voor toekomstige updates.
Bedankt.
Moderator
6406
Dear Clocke1968,
Here's the response we have received from the casino rep:
We do not see that the player used a promo code when making the deposit. However, as a gesture of goodwill and loyalty, we have credited the bonus to the player.
Could you please confirm this?
Thank you.
Beste Clocke1968 ,
Dit is het antwoord dat we van de vertegenwoordiger van het casino hebben ontvangen:
We zien niet dat de speler een promotiecode heeft gebruikt bij de storting. Als blijk van goede wil en loyaliteit hebben we de bonus echter wel aan de speler toegekend.
Kunt u dit bevestigen?
Bedankt.
Moderator
6406
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark Case #3529 as resolved.
Omdat er 48 uur zijn verstreken en we nog steeds niets van het lid hebben vernomen, maar we wel een reactie van het casino hebben ontvangen, markeren we zaak #3529 als opgelost.
MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers! Ook in de VS toegestaan! Bedrag: $120 Hoe de bonus te claimen: Nieuw Spelers moeten Meld je aan via onze LINK...
MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting
Fortunate Buddha - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 81 gratis spins op Fortunate Buddha Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten Meld je aan via onze LINK...
Fortunate Buddha - Exclusieve bonus zonder storting
MondCasino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - geen toegang voor spelers uit de VS! Aantal: 20 gratis spins op Book of Darkness Hoe je de bonus kunt claimen: Nieuwe...
MondCasino - Exclusieve bonus zonder storting
