Please can you help me with Golden Galaxy Casino. I played with the free $25 dollar coupon from their website and I won about $150 which I cashed in. I made the wagering requirement and made the deposit of $20 but they emailed saying that I was verified but have not responded since. I have tried to contact them by live chat but they do not answer and receive message that the transcript had been returned as undeliverable. The same thing happens when I email them. I really hope that I can receive these winnings, but if nothing else I hope people do not play at this casino. The money they give is not real money because if you win you wont be able to withdraw. I think they are a scam and just want the $20 initial deposit. Please can you help me because every message I send gets returned as undeliverable and they are not available via live chat. Maybe add a warning to the site about this casino as they dont seem like they would pay anyone.
OPGELOST..Golden Galaxy Casino
- Gestart door
- ben285
- Nieuwkomer 4
- laatste activiteit 8 jaar geleden
Lezers van dit topic lazen ook:
-
Slott.com valt onder de wetten van Curaçao, ik ben al uitgesloten door hun regelgevende instantie CEG, maar het casino weigert de bedragen die van mij zijn gestort terug te betalen, ook al ben ik...
LeesGESLOTEN [wegens inactiviteit van de ind...
5 1.77 K2 maanden geleden -
Hallo Ik doe al een tijdje onderzoek naar casinoregels en hoe ze binnen hun voorwaarden opereren. Ik ontdekte onlangs dat 80% van de grootste online casinogroepen via een database met elkaar zijn...
Leesonderling verbonden KYC-systeem
1 3102 maanden geleden -
Dus. Ik heb vrij weinig klachten over dit casino gezien. De meeste lijken echter van mensen te komen die teleurgesteld zijn omdat ze niet hebben gelezen wat eigenlijk vrij standaardvoorwaarden zijn...
LeesBonus Blitz Casino
2 9912 maanden geleden
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- ben285
- op Jul 08, 13, 01:23:18 PM
- Nieuwkomer 4
- laatste activiteit 8 jaar geleden
Origineel Vertaling vertaald metKunt u mij alstublieft helpen met Golden Galaxy Casino. Ik speelde met de gratis coupon van $ 25 dollar van hun website en ik won ongeveer $ 150, die ik incasseerde. Ik maakte de inzetvereiste en deed de storting van $ 20, maar ze stuurden een e-mail waarin stond dat ik geverifieerd was, maar sindsdien niet meer heb gereageerd. Ik heb geprobeerd contact met hen op te nemen via livechat, maar ze antwoorden niet en ontvangen een bericht dat het transcript als onbestelbaar is teruggestuurd. Hetzelfde gebeurt als ik ze e-mail. Ik hoop echt dat ik deze winsten kan ontvangen, maar als er niets anders is, hoop ik dat mensen niet in dit casino spelen. Het geld dat ze geven is geen echt geld, want als je wint, kun je het niet opnemen. Ik denk dat ze oplichterij zijn en gewoon de eerste storting van $ 20 willen. Kunt u mij alstublieft helpen, want elk bericht dat ik verzend, wordt als onbestelbaar geretourneerd en is niet beschikbaar via livechat. Voeg misschien een waarschuwing toe aan de site over dit casino, omdat het niet lijkt alsof ze iemand zouden betalen.
2.3/ 5
-
- Beantwoord door
- zuga
- op Jul 08, 13, 01:38:39 PM
- Administrator 8368
- laatste activiteit 1 uur geleden
Hi Ben,
unfortunately we have no contact at this casino. However I did find couple of support emails so will send them this topic and hopefully they will reply and get back to you.
cheers
ZugaHoi ben,
Helaas hebben wij geen contact bij dit casino. Ik heb echter wel een aantal ondersteunings-e-mails gevonden, dus ik zal ze dit onderwerp sturen en hopelijk zullen ze antwoorden en contact met je opnemen.
proost
Zuga -
- Beantwoord door
- babamania
- op Jul 10, 13, 08:36:10 AM
- Nieuwkomer 5
- laatste activiteit 8 jaar geleden
Thanks ben285 for this complaint! This just saved 20€ of my gambling money. I Also made wagering of the sign up bonus, but emails are bounced back and live chat support does not exist. I tried to send email to support@goldengalaxy.com, but my emails are returned with a notice that user's mailfolder is full. I guess that this casino goes to the casino group which are making their living with these "account verification deposits". Same bs like Rockbet, casino Fiz and Tradition casino.
Bedankt ben285 voor deze klacht! Dit heeft zojuist 20 € van mijn gokgeld bespaard. Ik heb ook ingezet op de aanmeldingsbonus, maar e-mails worden teruggestuurd en er bestaat geen livechatondersteuning. Ik heb geprobeerd een e-mail te sturen naar support@goldengalaxy.com, maar mijn e-mails worden geretourneerd met de melding dat de e-mailmap van de gebruiker vol is. Ik vermoed dat dit casino naar de casinogroep gaat die hun brood verdient met deze "rekeningverificatiestortingen". Dezelfde bs als Rockbet, casino Fiz en Tradition casino.
-
- Beantwoord door
- roxdum23
- op Jul 10, 13, 03:27:03 PM
- Nieuwkomer 1
- laatste activiteit 11 jaar geleden
I have the same problem, but PLAYTECH is a big enough network, why these things happen? Who controls these networks, please say, I want to make a complaint? thank you!
Ik heb hetzelfde probleem, maar PLAYTECH is een netwerk dat groot genoeg is. Waarom gebeuren deze dingen? Wie beheert deze netwerken? Zeg alstublieft: ik wil een klacht indienen? Bedankt!
-
- Beantwoord door
- blueday
- op Jul 10, 13, 05:49:02 PM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
Try the Playtech player enquiry. Looks like it might cover a multitude of sins. Here is the link:
http://www.playtech.com/html/#page/player-inquiry
You must be able to agree to all the following statements to submit your claim:
I have an account in a Playtech-powered casino
All information I am submitting is true and complete.
I was of the legal age in my jurisdiction or older when the deposits or wagers in question were made.
Any financial instrument used to make deposits in my account are registered in my name.
I abided by all rules at the casino/s at which I played.
I am submitting my claim/s within 60 days of the date of the dispute in question.
Hope this helps.
blueProbeer het Playtech-speleronderzoek. Het lijkt erop dat het een groot aantal zonden kan bedekken. Hier is de link:
http://www.playtech.com/html/#page/player-inquiry
Om uw claim in te dienen, moet u akkoord gaan met alle volgende verklaringen:
Ik heb een account bij een door Playtech aangedreven casino
Alle informatie die ik indien is waar en volledig.
Ik had de wettelijke leeftijd in mijn rechtsgebied of ouder toen de stortingen of weddenschappen in kwestie werden gedaan.
Alle financiële instrumenten die worden gebruikt om stortingen op mijn rekening te doen, zijn op mijn naam geregistreerd.
Ik hield mij aan alle regels in de casino(s) waar ik speelde.
Ik dien mijn claim(s) in binnen 60 dagen na de datum van het betreffende geschil.
Ik hoop dat dit helpt.
blauw -
- Beantwoord door
- ben285
- op Jul 28, 13, 10:53:58 AM
- Nieuwkomer 4
- laatste activiteit 8 jaar geleden
Anyone who has ever played at this casino and won (or lost) has even more problems. The terms and conditions say they can charge you an inactive fee if the account is open regardless of whether you win or lose (if you win casino does not pay so basically everyone has lost at this casino). So regardless of whether you have won or lost you need to get your account closed and that might be hard as support does not exist and they dont care. But beware anyone who has opened and played at this casino. Get your account closed ASAP. This casino is one of the biggest scams not only in the casino world but also the world as a whole. Dont play here. Close your accounts or you will be charged $120 a year. Below is taken from their terms and conditions on their website.
10.1 If you have not placed any Stake in your Player Account for a continuous period of one hundred and eighty (180) days (the “Grace Period”) your account shall deemed to be inactive.
10.2 Once your Account has been deemed inactive we will be entitled to charge you maintenance fee Inactive Account Fee. We may deduct an amount up to the Inactive Account Fee from your account balance commencing on the last day of the Grace Period and then every thirty (30) days thereafter in accordance with the Inactive Account Fee Schedule. If we continue to deem Your Account inactive for a period of twelve consecutive calendar months, in order to safeguard your monies, we may withhold any remaining monies in Your Account and close Your Account. You may contact us to reclaim any such withheld monies within 5 years from the last date you placed a Stake.
10.3 We will stop deducting the Inactive Account Fee from Your account balance if your account is re-activated by placing a Stake or upon closure of your account in accordance with 8.5.
10.4 Inactive Account Fee Schedule is $10/£10/€10/ZAR100/DKK70/NOK80/SEK100/CHF10/R100.
10.5 All fees and charges are subject to change from time to time.
Iedereen die ooit bij dit casino heeft gespeeld en heeft gewonnen (of verloren) heeft nog meer problemen. In de algemene voorwaarden staat dat ze u een inactieve vergoeding in rekening kunnen brengen als de rekening open is, ongeacht of u wint of verliest (als u wint, betaalt het casino niet, dus eigenlijk heeft iedereen verloren bij dit casino). Dus ongeacht of u gewonnen of verloren heeft, moet u uw account sluiten en dat kan moeilijk zijn omdat er geen ondersteuning bestaat en het hen niets kan schelen. Maar pas op voor iedereen die dit casino heeft geopend en gespeeld. Zorg ervoor dat uw account zo snel mogelijk wordt gesloten. Dit casino is een van de grootste oplichtingspraktijken, niet alleen in de casinowereld, maar ook in de wereld als geheel. Speel hier niet. Sluit uw rekeningen, anders wordt er $ 120 per jaar in rekening gebracht. Hieronder vindt u de algemene voorwaarden op hun website.
10.1 Als u gedurende een aaneengesloten periode van honderdtachtig (180) dagen (de “Respijtperiode”) geen inzet op uw Spelersaccount heeft geplaatst, wordt uw account geacht inactief te zijn.
10.2 Zodra uw account als inactief wordt beschouwd, hebben wij het recht u onderhoudskosten in rekening te brengen. We kunnen een bedrag ter hoogte van de kosten voor inactieve accounts aftrekken van uw rekeningsaldo, beginnend op de laatste dag van de respijtperiode en vervolgens elke dertig (30) dagen daarna, in overeenstemming met het schema voor kosten voor inactieve accounts. Als we uw account gedurende een periode van twaalf opeenvolgende kalendermaanden als inactief beschouwen, kunnen we, om uw geld veilig te stellen, eventueel resterende gelden op uw account inhouden en uw account sluiten. U kunt contact met ons opnemen om dergelijk ingehouden geld terug te vorderen binnen vijf jaar vanaf de laatste datum waarop u een inzet heeft geplaatst.
10.3 We zullen stoppen met het aftrekken van de kosten voor een inactieve account van uw accountsaldo als uw account opnieuw wordt geactiveerd door een inzet te plaatsen of bij sluiting van uw account in overeenstemming met 8.5.
10.4 Het kostenschema voor een inactief account bedraagt $10/£10/€10/ZAR100/DKK70/NOK80/SEK100/CHF10/R100.
10.5 Alle vergoedingen en kosten kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd.
-
- Beantwoord door
- ben285
- op Jul 31, 13, 06:29:07 PM
- Nieuwkomer 4
- laatste activiteit 8 jaar geleden
I think I misunderstood the contract terms of this casino. I got a friend to read contract and he informs me that they can only deduct fees on the balance not charge you credit card.
Also, I have now received payment from the casino. I think its a new casino and they are have some early technical problems but now payment has been received.Ik denk dat ik de contractvoorwaarden van dit casino verkeerd heb begrepen. Ik heb een vriend het contract laten lezen en hij laat me weten dat ze alleen kosten op het saldo kunnen aftrekken en geen kosten in rekening kunnen brengen op uw creditcard.
Bovendien heb ik nu een betaling ontvangen van het casino. Ik denk dat het een nieuw casino is en dat ze al wat technische problemen hebben, maar nu is de betaling ontvangen. -
- Beantwoord door
- blueday
- op Aug 01, 13, 04:34:00 AM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
I'm glad you received your money ok. Thanks for the update.
Ik ben blij dat je je geld goed hebt ontvangen. Bedankt voor de update.
-
- Beantwoord door
- babamania
- op Aug 01, 13, 10:07:28 AM
- Nieuwkomer 5
- laatste activiteit 8 jaar geleden
Thanks for sharing this ben285! I tried my luck also, and made a succesful contact to support who said I may keep my winnings, great!!!
Bedankt voor het delen van deze ben285! Ik heb ook mijn geluk beproefd en een succesvol contact gelegd om te steunen, die zei dat ik mijn winst mag behouden, geweldig!!!
-
- Beantwoord door
- Ozzonap
- op Aug 31, 13, 07:55:04 AM
- Juniorlid 51
- laatste activiteit 7 jaar geleden
Thanks for sharing this ben285! I tried my luck also, and made a succesful contact to support who said I may keep my winnings, great!!!
How could you play at this casino if you are in the USA?
Bedankt voor het delen van deze ben285! Ik heb ook mijn geluk beproefd en een succesvol contact gelegd om te steunen, die zei dat ik mijn winst mag behouden, geweldig!!!
Hoe zou je in dit casino kunnen spelen als je in de VS bent?
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie
We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB November 2024 ECHT Geld Wedstrijd: Laten we casino's testen!