Hello
Been struggling to get a payout from HeapsOWins casino since November. I have had successful withdrawals with them in the past. During the last 2 months I was asked to re-complete KYC, had my withdrawals cancelled, had to resubmit my withdrawals, and was also being given scripted responses to my payment inquiries. I am also owed money from 2 of their sister casinos as well(Sector 777 and A Big Candy Casino).
I am owed $4180 AUD from HeapsOWins, about $15000 AUD from A Big Candy and about $5091 AUD from Sector 777. I did use a bonus, played through the playthrough and my balance was knocked down to the max cash out amount on all 3 casinos.
My resubmitted withdrawals have been pending for about a month on all 3 casinos.
Hallo
Ik heb sinds november moeite om een uitbetaling te krijgen van het HeapsOWins casino. Ik heb in het verleden succesvolle opnames bij hen gehad. Gedurende de afgelopen twee maanden werd mij gevraagd om KYC opnieuw te voltooien, werden mijn opnames geannuleerd, moest ik mijn opnames opnieuw indienen en kreeg ik ook scriptantwoorden op mijn betalingsvragen. Ik heb ook geld tegoed van 2 van hun zustercasino's (Sector 777 en A Big Candy Casino).
Ik heb een schuld van $4180 AUD van HeapsOWins, ongeveer $15000 AUD van A Big Candy en ongeveer $5091 AUD van Sector 777. Ik heb een bonus gebruikt, de playthrough gespeeld en mijn saldo werd teruggebracht tot het maximale uitbetalingsbedrag bij alle drie de casino's.
Mijn opnieuw ingediende opnames staan al ongeveer een maand in behandeling bij alle drie de casino's.