Hi
I have withdrawal problem with Hotbet1.co
I won around 3000 euro on the site. I did withdrawal request on 500 Euro. Which took alot hours for them to accept the request. It took 24hours totally.
I did a second withdrawal request on 800 Euro and the request is still pending it went abort 40 hours for them to accept it. Tried to send them e-mail without any answer. Also wrote to them in Live chat. They telling me its another departement who handle this and that they will send them a "note".. How can it take more than 2 days just to accept a request?
I have about 1300 euros in my account luft. They maybe want me lose the money then make me cancel the request and loose them too.
Can you please help me?
Hoi
Ik heb een opnameprobleem met Hotbet1.co
Ik won ongeveer 3000 euro op de site. Ik heb een opnameverzoek ingediend voor 500 euro. Het duurde uren voordat ze het verzoek accepteerden. Het duurde in totaal 24 uur.
Ik heb een tweede opnameverzoek ingediend voor 800 euro en het verzoek is nog steeds in behandeling. Het duurde 40 uur voordat ze het accepteerden. Ik heb geprobeerd ze een e-mail te sturen, maar kreeg geen antwoord. Ik heb ze ook via de livechat aangeschreven. Ze vertelden me dat een andere afdeling dit afhandelt en dat ze een "bericht" zouden sturen. Hoe kan het langer dan twee dagen duren voordat een verzoek wordt geaccepteerd?
Ik heb ongeveer 1300 euro op mijn rekening staan. Misschien willen ze dat ik het geld kwijtraak en dan de aanvraag annuleren, waardoor ik hen ook kwijtraak.
Kunt u mij alstublieft helpen?
Vertaling 
