GESLOTEN: [vanwege de inactiviteit van de indiener]: Astrozino24.com - Geen betalingsprobleem

1,538
bekeken
5
antwoorden
Laatste post geleden 7 maanden geleden door njanjam
silverb01
  • Gestart door
  • silverb01
  • Sweden Nieuwkomer 1
  • laatste activiteit 8 maanden geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Lucky Elf - Exclusieve Valentijnsbonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - geen toegang voor spelers uit de VS! Aantal: 40 spins op Juicy Win: Hold the Spin (Gamzix) Hoe claim je de bonus?...

    Lees
  • Yabby Casino - Exclusieve Valentijnsbonus voor stortingen Alle spelers! Wij zijn oké! Bedrag: 200% tot $2.

    Lees
  • We horen allemaal dezelfde clichés: 'gokkasten zijn willekeurig' en 'het casino wint altijd'. Maar na wat experimenteren met verschillende platforms, zie ik toch bepaalde patronen.

    Lees

    Heb je ooit het gevoel gehad dat online ...

    7 1.04 K
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I deposited via Paysafe at Astrozino24.com (Astrozino Casino) and won a withdrawal of €3246.99. My account was fully verified (KYC completed and approved) before I requested the withdrawal. Despite this, the casino cancelled my withdrawal, removed the funds from my account, and left only €115. They accuse me of “VPN use or fraud” without showing any evidence. I have never used a VPN, never provided false documents, and never broken their Terms & Conditions. The casino has now stopped responding and even closed the live chat when I contacted them. I have already filed official complaints on other sites. This casino refuses to pay winnings and invents excuses. Do not deposit here – it is a scam site.

    Betwiste bedrag: 3296.96$

    Casino: https://astrozino24.com/

    Zaaknr.: 3504

    Ik heb via Paysafe gestort bij Astrozino24.com (Astrozino Casino) en een uitbetaling van € 3246,99 gewonnen. Mijn account was volledig geverifieerd (KYC voltooid en goedgekeurd) voordat ik de uitbetaling aanvroeg. Desondanks heeft het casino mijn uitbetaling geannuleerd, het geld van mijn account verwijderd en slechts € 115 overgehouden. Ze beschuldigen me van "VPN-gebruik of fraude" zonder enig bewijs te leveren. Ik heb nooit een VPN gebruikt, nooit valse documenten verstrekt en nooit hun algemene voorwaarden overtreden. Het casino reageert nu niet meer en heeft zelfs de livechat gesloten toen ik contact met hen opnam. Ik heb al officiële klachten ingediend op andere sites. Dit casino weigert winsten uit te betalen en verzint smoesjes. Stort hier niet – het is een oplichterij.

    Betwiste bedrag: 3296.96$

    Casino: https://astrozino24.com/

    Zaaknr.: 3504

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi silverb01,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members and we’re sorry to hear about your negative experience. Please note that we don't have this brand listed, but we will try to reach out to them.

    We reviewed the evidence that you provied us with, along with your complaint and notice that the casino didn't specify a reason to void your win.

    Instead, they mentioned several possible violations. We will reach out to the casino to explain which of the following Terms they believe you broke and ask for proof.

    Keep you posted here on this thread.

    Hallo silverb01 ,

    Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met de LCB-leden te delen. Het spijt ons te horen van uw negatieve ervaring. Houd er rekening mee dat we dit merk niet in ons assortiment hebben, maar we zullen proberen contact met hen op te nemen.

    Wij hebben het bewijsmateriaal dat u ons hebt verstrekt, samen met uw klacht, beoordeeld en constateren dat het casino geen reden heeft opgegeven om uw winst ongeldig te verklaren.

    In plaats daarvan noemden ze verschillende mogelijke overtredingen. We zullen contact opnemen met het casino om uit te leggen welke van de volgende voorwaarden volgens hen door u zijn overtreden en om bewijs te vragen.

    Ik houd je hier op deze thread op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello silverb01,

    We’ve sent a reminder to the casino as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?

    Thank you for your patience.

    Hallo silverb01 ,

    We hebben een herinnering naar het casino gestuurd, omdat we nog niets van hen hebben gehoord. Is er in de tussentijd enige vooruitgang geboekt?

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi silverb01,

    We haven't heard back from the casino rep yet, so we are sending a reminder now. Keep you updated on this thread. 

    Are there any updates on your side?

    Hallo silverb01 ,

    We hebben nog niets van de casinovertegenwoordiger gehoord, dus we sturen nu een herinnering. We houden je op de hoogte via deze thread.

    Zijn er updates van jouw kant?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi silverb01,

    Since we haven't heard back from you, we will consider your case #3504 CLOSED due to the submitter's inactivity. However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.

    Hallo silverb01 ,

    Omdat we niets van u hebben vernomen, beschouwen we uw zaak #3504 als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener. Mocht u echter toch nog onze hulp nodig hebben, laat het ons dan weten via een persoonlijk bericht , dan heropenen we de zaak.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
10

Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 88 gratis spins op Lucky Catch Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten   Meld je aan via onze LINK en claim de...
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting

AsgardSlots
AsgardSlots South Africa 2 maanden geleden
53

Hallo LCB'ers, Betreed het rijk der legendes bij Asgard Slots , waar epische avonturen en spannende casino-actie op je wachten! Begin je avontuur met een fantastische welkomstbonus vanaf dag één en...
Ondersteunings- en klachtenforum voor Asgard Slots

JurassicSlots
JurassicSlots South Africa 2 maanden geleden
43

Hallo LCB'ers, Betreed de wilde wereld van Jurassic Slots , waar spannende actie en lonende gameplay op je wachten.
Jurassic Slots ondersteunings- en klachtenforum