OPGELOST: kripty.com - KYC-probleem

1,333: bekeken

6: antwoorden

Laatste post geleden 5 maanden geleden door JovanaV

Gestart door
gol1987
Nieuwkomer 8
laatste activiteit 3 maanden geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

Kudos Casino - Exclusieve Oktoberfest-bonus zonder storting Alle spelers - VS OK! Bedrag: 100 spins op Whispers of Seasons Hoe de bonus te claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze...
Lees

GESLOTEN: Kudos - Exclusieve Oktoberfest...

1 581
2 maanden geleden
Hoi Ik wil je vertellen dat de slots van BigTimeGameing met Megaways mijn favorieten zijn Helaas zijn er nog maar weinig casino's voor Duitse spelers die deze nog aanbieden Kent u casino's die...
Lees

BigTime Gaming

6 1.2 K
2 maanden geleden
Sunny Spins - Exclusieve Oktoberfest-bonus zonder storting Alle spelers - VS OK! Bedrag: 100 spins op Hades Flames of Fortune Hoe de bonus te claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze...
Lees

GESLOTEN: Sunny Spins - Exclusieve Oktob...

1 589
2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.

Gestart door

gol1987

op Jun 18, 25, 10:00:53 AM

Nieuwkomer 8

laatste activiteit 3 maanden geleden
Origineel Vertaling vertaald met

The casino does not pay out money. After submitting a withdrawal request, they asked me to send documents for utilities for the last 3 months. I sent 3 documents for each month and the documents are always rejected for some unknown reason. The pictures themselves are clear and everything is clearly visible.This scam casino was even provided with a pdf download from the personal account of the electricity supplier to confirm the address, which was naturally rejected. ATTENTION due to the lack of clarity of the image! What kind of fuzzy image can there be in a document in electronic format?

Betwiste bedrag: 50$

Casino: https://www.kripty.com

Zaaknr.: 3307

Het casino betaalt niet uit. Nadat ik een verzoek tot uitbetaling had ingediend, vroegen ze me om documenten voor nutsvoorzieningen van de afgelopen 3 maanden op te sturen. Ik heb elke maand 3 documenten opgestuurd, maar de documenten worden steeds om een onbekende reden afgewezen. De foto's zelf zijn duidelijk en alles is duidelijk zichtbaar. Dit frauduleuze casino kreeg zelfs een pdf-bestand van de persoonlijke account van de energieleverancier om het adres te bevestigen, maar dat werd uiteraard afgewezen. LET OP vanwege de onduidelijkheid van de afbeelding! Wat voor wazig beeld kan er in een elektronisch document staan?

Betwiste bedrag: 50$

Casino: https://www.kripty.com

Zaaknr.: 3307

Ingediend middels het LCB klachtenformulier
Beantwoord door

JovanaV

op Jun 19, 25, 02:21:52 AM

Moderator 5327

laatste activiteit 10 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello gol1987,

First of all, welcome to LCB.

We’ve contacted the casino rep and requested further clarification regarding this case. Please keep an eye on this thread for any updates.

Thank you.

Hallo gol1987 ,
Allereerst welkom bij LCB.
We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en om verdere verduidelijking gevraagd over deze zaak. Houd deze thread in de gaten voor updates.
Bedankt.
Beantwoord door

Kripty

op Jun 19, 25, 05:40:24 AM

Casino Rep 1

laatste activiteit 5 maanden geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello all!

Thank you for your message.

We’d like let you know that the delay was due to our risk team performing enhanced due diligence as part of our security procedures. This process has now been completed, and the player’s KYC has been fully approved.

The player is free to initiate a withdrawal at any time.

If there are any further questions or concerns, our support team is always available to assist.

— Kripty Casino Team

Hallo allemaal!
Bedankt voor uw bericht.
We willen u laten weten dat de vertraging te wijten was aan het feit dat ons risicoteam een uitgebreide due diligence uitvoerde als onderdeel van onze beveiligingsprocedures. Dit proces is inmiddels afgerond en de KYC van de speler is volledig goedgekeurd.
De speler kan op elk gewenst moment een opname starten.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan staat ons supportteam altijd voor u klaar.
— Kripty Casino-team
Beantwoord door

gol1987

op Jun 19, 25, 07:55:09 AM

Nieuwkomer 8

laatste activiteit 3 maanden geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Good day.
After sending a paid receipt from the bank in pdf format, the casino approved the document. That is, the same document,
which they rejected for almost 2 weeks in different sending options.
That is, the casino's explanations that the document allegedly cannot be read or is not original turned out to be an absolute lie.
I do not advise anyone to play here. The withdrawal of money in the amount of 50 dollars is resolved by appeals to the casino forums and the body that issued the license.
I think they will not pay more than that at all.
The complaint can be closed

Goededag.
Nadat het casino een betaald betalingsbewijs van de bank in pdf-formaat had gestuurd, keurde het het document goed. Dat wil zeggen, hetzelfde document,
die ze bijna 2 weken lang via verschillende verzendopties afwezen.
Dat wil zeggen dat de verklaringen van het casino dat het document niet leesbaar of niet origineel zou zijn, een absolute leugen bleken te zijn.
Ik raad niemand aan om hier te spelen. Het opnemen van geld tot 50 dollar wordt opgelost door beroep aan te tekenen bij de casinoforums en de instantie die de licentie heeft afgegeven.
Ik denk niet dat ze meer zullen betalen.
De klacht kan worden gesloten
Beantwoord door

gol1987

op Jun 19, 25, 07:56:24 AM

Nieuwkomer 8

laatste activiteit 3 maanden geleden
Origineel Vertaling vertaald met
```
Thanks to the lcb forum for promptly resolving the problem.
```
```
Dank aan het lcb-forum voor het snel oplossen van het probleem.
```
Beantwoord door

JovanaV

op Jun 19, 25, 08:07:58 AM

Moderator 5327

laatste activiteit 10 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Dear gol1987,

We are glad that we were able to assist you and that your issue was sorted out, especially thanks to Kripty Casino Rep's prompt action.

We will now mark Case #3307 as RESOLVED.

Beste gol1987 ,
We zijn blij dat we u konden helpen en dat uw probleem is opgelost, vooral dankzij de snelle actie van de vertegenwoordiger van Kripty Casino.
We markeren zaak #3307 nu als OPGELOST.

Feedback van Leden

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

415 nieuwe leden

2,074 bezoekers online

115,643 gasten online

209 nieuwe posts

5,557 gespeelde Free Games

Meest bekeken forum posts

Anchi

2 maanden geleden

435

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina . We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor je gemak.
Beste Halloween Casino Bonussen voor 2025

435 Bekijk

Danielle Clayton

2 maanden geleden

237

Hallo allemaal, Welkom bij de Money Factory- thread! Ik ben Danielle, hoofd klantenservice bij TMF, en ik ben hier op dit forum om uw vragen te beantwoorden, uw zorgen weg te nemen en ondersteuning...
De Money Factory Ondersteuning en Klachten Thread