Hi, Melissa, good morning
This site sounds bad, this are strange. Firstly to guarantee to pay, next day to say had paid, and nothing, then assured me to pay today
Ok, I entered in chat now and she support spoke me already paid. I spoke not received nothing in my e-wallet. She assured to have paid. I asked proof or prove evidence of this and she checked again and said really not paid, assured me to pay today, but in same moment asked to wait more 24hrs
In resume: each member of support say one thing, aleatory, only for to win time, to pass time, to pass days, and we running to weekend when they not will to pay. Cleary this are happening. Today already thursday, tomorrow friend and we end week. I am fully disappointed with this, I really need of my money as promised by they
In page payments methods, in terms and conditions, say to be INSTANT after the approval, and too say the time of approval is 48hrs and this they already done, already approved as I have all chat transcripts, but they are delaying the payment only saying for to high level of workload in this period of World Cup
This sounds bad! When they end the chat, is impossible for me to return and open the chat again
[08:58:41] Calypso: : Welcome to Live Chat support. My name is Calypso and I am glad to assist you.
[08:59:14] Me: : Vanessa said yesterday the my payment was sent to my e-wallet. But I not received
[08:59:34] Me: : Transfer me to one supervisor
[08:59:46] Calypso: : The transaction is completed from our side.
[08:59:46] Me: : Here and now, I will to resolve this and deal pessoally and directly
[08:59:55] Calypso: : Kindly, you need to talk with your provider.
[09:00:39] Me: : If really was completed by Tipbet, not must to continue existing the option of customer to cancel the withdraw, and remains active this option in my member area
[09:00:49] Me: : Tipbet not done the payment, not, I am sure
[09:01:01] Me: : Transfer me to one supervisor
[09:01:06] Me: : Here and now, I will to resolve this and deal pessoally and directly
[09:01:27] Calypso: : Kindly you need to contact your E-wallet. We sent the money to the company.
[09:02:26] Me: : Give me the proof of this send by Tipbet
[09:02:36] Me: : Give me the prove evidence of this for me to deal with my E-wallet
[09:03:04] Me: : Nothing was credited in my account. And still continues the option of CANCEL in my withdraw here in Tipbet, then this proves Tipbet not done any send until now
[09:06:43] Calypso: : Please allow me a moment to check this for you.
[09:15:03] Calypso: : We have a new update regarding your withdrawal. It will be processed today sir. Sorry for the inconvenience.
[09:15:53] Me: : In how much time?
[09:16:13] Calypso: : Kindly you need to wait at least 24 hours.
[09:16:34] Me: : kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
[09:16:39] Me: : You are serious with me?
[09:16:51] Me: : I already waited 3 days reading this same words!
[09:18:16] Calypso: : There is a problem regarding the transactions, due to the heavy workload.
[09:18:39] Me: : This not is my problem
[09:18:43] Me: : This are problem of Tipbet
[09:19:55] Me: : Tipbet have terms and conditions
[09:20:06] Calypso: : You are right sir. However we need your cooperation on this.
[09:20:07] Me: : Tipbet have times for to cumply
[09:20:26] Me: : Already passed more than time necessary and sufficient for delays
[09:20:36] Me: : And already spoke me to have sent me the money and was lie!
[09:21:00] Me: : All day say me I will to receive in that day, and nothing, since yesterday. Probably too today
[09:21:28] Me: : All chats I had saved and I am updating in forums of reviews
[09:21:56] Me: : I need Tipbet work and honour the services! I trusted in Tipbet for to play here
[09:22:06] Me: : If Tipbet not have money for to pay, say me this now
[09:22:18] Me: : Transfer me to one supervisor. Here and now, I will to resolve this and deal pessoally and directly
[09:23:25] Calypso: : You made your withdrawals 2 days ago, that's why you need to be a little patient.
[09:24:00] Me: : All days your support are lieing for me
[09:24:07] Me: : I am 3 days waiting my first withdraw
[09:24:17] Me: : Yesterday assured me to pay still yesterday
[09:24:30] Me: : In end of day, Amelie assured me to pay today
[09:24:37] Me: : Now, you already say to wait more 24hrs
[09:24:53] Me: : You are seeing as I am being injured in this?! I wait all time and again not is pay
[09:25:22] Me: : Then, I am sure you too are giving me replies custom, as robot, copying and pasting the same replies for to wait, to wait, to wait
[09:25:40] Me: : While this, time are passing, I losting time, I being nervous
[09:26:01] Me: : I believed in all words of support Tipbet, but not support Tipbet honoured what promised
[09:26:10] Me: : Do you understand my point of view as customer?
[09:28:44] Calypso: : I understand your frustration sir. However I guarantee you, that your next withdrawals will have a higher priority.
[09:29:14] Me: : I think is are only words
[09:29:27] Me: : And support say the same for all customers
[09:29:45] Me: : I want to receive my money this afternoom as support promised and guaranteed me
[09:30:04] Me: : You have really contact with departament finance, or only are giving me messages custom?
[09:31:16] Calypso: : I have forwarded every conversation to my supervisor and the financial department
[09:33:05] Calypso: : We will do our best to help you.
[09:34:57] Calypso: : As I mentioned before the relevant department is busy these days, due to the World Cup.
[09:36:49] Me: : You are playing with me!?
[09:37:07] Me: : You really think the site can to injure and penalize customers for this?!
[09:37:55] Me: : If have high works in this period,must to invest in more peoples to work
[09:37:55] Calypso: : I'm here to help you, I'm not playing sir.
[09:37:56] Me: : Of course
[09:39:08] Me: : Tipbet is a scam site and only accept deposits, and not pay nobody, I am right? I was stoled here?
[09:39:12] Me: : Say me the true
[09:40:57] Calypso: : No sir, we are a trustworthy site, we have plenty of customers. You do not need to worry.
[09:41:24] Me: : "You do not need to worry"
[09:41:31] Me: : I read this during all this week
[09:42:22] Me: : And site not pay single amount small when must to be INSTANT as stated in https://tipbet.com/en/payment-methods
[09:42:27] Me: : And you wish I not to worry?
[09:42:51] Me: : You really not see what are asking me?
[09:43:01] Me: : Tipbet really not see the point of view and mind of customers?
[09:46:40] Calypso: : Your request is a high priority and you will be informed as soon as possible. I have pointed it out appropriately.
[09:46:43] Calypso: : Have a good day.
The chat is ended. (14:46:48)
Hoi Melissa, goedemorgen
Deze site klinkt slecht, dit is vreemd. Eerst om te garanderen dat ik zou betalen, de volgende dag om te zeggen dat ik had betaald, en niets, en vervolgens werd ik verzekerd dat ik vandaag zou betalen
Oké, ik ben nu in de chat gekomen en zij heeft me al betaald. Ik heb gesproken en niets in mijn e-wallet ontvangen. Ze verzekerde dat ze betaald had. Ik vroeg bewijs of bewijs hiervan en ze controleerde het opnieuw en zei dat het echt niet betaald was, verzekerde me dat ik vandaag zou betalen, maar vroeg op hetzelfde moment om nog 24 uur te wachten
Samenvattend: elk lid van de steun zegt één ding, aleatorisch, alleen om tijd te winnen, tijd te doden, dagen door te brengen, en we rennen naar het weekend als ze niet willen betalen. Het is duidelijk dat dit gebeurt. Vandaag alweer donderdag, morgen vriend en we sluiten de week af. Ik ben hier volledig teleurgesteld over, ik heb mijn geld echt nodig, zoals beloofd door hen
In paginabetalingsmethoden, in algemene voorwaarden, zeg dat het DIRECT is na de goedkeuring, en ook dat de tijd van goedkeuring 48 uur is en dit hebben ze al gedaan, al goedgekeurd omdat ik alle chattranscripties heb, maar ze stellen de betaling alleen uit door te zeggen vanwege de hoge werkdruk tijdens deze WK-periode
Dit klinkt slecht! Wanneer ze de chat beëindigen, is het voor mij onmogelijk om terug te keren en de chat opnieuw te openen
[08:58:41] Calypso:: Welkom bij Live Chat-ondersteuning. Mijn naam is Calypso en ik help u graag verder.
[08:59:14] Ik:: Vanessa zei gisteren dat mijn betaling naar mijn e-wallet is verzonden. Maar ik heb niet ontvangen
[08:59:34] Ik:: Breng mij over naar één supervisor
[08:59:46] Calypso:: De transactie is van onze kant voltooid.
[08:59:46] Ik:: hier en nu zal ik dit oplossen en pessoally en direct handelen
[08:59:55] Calypso:: U moet alstublieft met uw provider praten.
[09:00:39] Ik:: Als het echt door Tipbet is voltooid, hoeft de optie van de klant om de opname te annuleren niet te blijven bestaan, en blijft deze optie actief in mijn ledengedeelte
[09:00:49] Ik:: Tipbet heeft de betaling niet gedaan, niet, dat weet ik zeker
[09:01:01] Ik:: Breng mij over naar één supervisor
[09:01:06] Ik:: hier en nu zal ik dit oplossen en pessoally en direct handelen
[09:01:27] Calypso:: Neem contact op met uw e-wallet. Wij hebben het geld naar het bedrijf gestuurd.
[09:02:26] Ik:: Geef me het bewijs van deze verzending door Tipbet
[09:02:36] Ik:: geef mij het bewijs hiervan zodat ik met mijn e-wallet kan omgaan
[09:03:04] Ik:: Er is niets op mijn account bijgeschreven. En nog steeds blijft de optie ANNULEREN bij mijn opname hier in Tipbet, dan bewijst dit dat Tipbet tot nu toe geen enkele verzending heeft gedaan
[09:06:43] Calypso: : Staat u mij toe dit even voor u te controleren.
[09:15:03] Calypso:: We hebben een nieuwe update over uw opname. Het wordt vandaag verwerkt, meneer. Sorry voor het ongemak
[09:15:53] Ik:: Over hoeveel tijd?
[09:16:13] Calypso:: U moet minimaal 24 uur wachten.
[09:16:34] Ik: : kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
[09:16:39] Ik:: meen je het serieus?
[09:16:51] Ik:: Ik heb al 3 dagen gewacht met het lezen van dezelfde woorden!
[09:18:16] Calypso:: Er is een probleem met de transacties vanwege de hoge werkdruk.
[09:18:39] Ik:: Dit is niet mijn probleem
[09:18:43] Ik:: Dit is een probleem van Tipbet
[09:19:55] Ik:: Tipbet heeft algemene voorwaarden
[09:20:06] Calypso:: U heeft gelijk meneer. Hiervoor hebben wij echter uw medewerking nodig.
[09:20:07] Ik:: Tipbet heeft tijden om te werken
[09:20:26] Ik:: Er is al meer tijd verstreken dan nodig en voldoende voor vertragingen
[09:20:36] Ik:: En ik zei al dat ik me het geld had gestuurd en dat was een leugen!
[09:21:00] Ik:: De hele dag zeg ik dat ik die dag wil ontvangen, en niets, sinds gisteren. Waarschijnlijk ook vandaag
[09:21:28] Ik:: alle chats die ik heb opgeslagen en die ik update in forums met recensies
[09:21:56] Ik:: ik heb Tipbet-werk nodig en de diensten eer! Ik vertrouwde op Tipbet om hier te spelen
[09:22:06] Ik:: Als Tipbet geen geld heeft om te betalen, zeg me dit dan nu
[09:22:18] Ik:: Breng mij over naar één supervisor. Hier en nu zal ik dit oplossen en persoonlijk en direct handelen
[09:23:25] Calypso:: Je hebt je opnames 2 dagen geleden gedaan, daarom moet je een beetje geduld hebben.
[09:24:00] Ik:: Alle dagen liegt uw steun voor mij
[09:24:07] Ik:: ik wacht 3 dagen op mijn eerste opname
[09:24:17] Ik:: Gisteren verzekerde ik me dat ik gisteren nog zou betalen
[09:24:30] Ik:: Uiteindelijk verzekerde Amelie me dat ik vandaag zou betalen
[09:24:37] Ik:: Nu zeg je al dat je nog 24 uur moet wachten
[09:24:53] Ik:: Zie je dat ik hierdoor gewond raak?! Ik wacht de hele tijd en opnieuw, het is niet betaald
[09:25:22] Ik:: Dan ben ik er zeker van dat jij mij ook aangepaste antwoorden geeft, als robot, door dezelfde antwoorden te kopiëren en te plakken om te wachten, te wachten, te wachten
[09:25:40] Ik:: Terwijl dit, de tijd verstrijkt, verlies ik tijd, ben ik nerveus
[09:26:01] Ik:: ik geloofde in alle woorden van steun aan Tipbet, maar steunde niet. Tipbet kwam na wat beloofd was
[09:26:10] Ik:: Begrijp je mijn standpunt als klant?
[09:28:44] Calypso:: Ik begrijp uw frustratie, meneer. Ik garandeer u echter dat uw volgende opnames een hogere prioriteit zullen hebben.
[09:29:14] Ik:: ik denk dat het maar woorden zijn
[09:29:27] Ik:: En de ondersteuning zegt hetzelfde voor alle klanten
[09:29:45] Ik:: ik wil mijn geld deze middag ontvangen, zoals de steun mij heeft beloofd en gegarandeerd
[09:30:04] Ik:: Heb je echt contact met de afdeling Financiën, of geef je me alleen maar aangepaste berichten?
[09:31:16] Calypso:: Ik heb elk gesprek doorgestuurd naar mijn supervisor en de financiële afdeling
[09:33:05] Calypso:: We zullen ons best doen om u te helpen.
[09:34:57] Calypso:: Zoals ik al eerder zei, is de betreffende afdeling tegenwoordig druk bezig vanwege het WK.
[09:36:49] Ik:: Je speelt met mij!?
[09:37:07] Ik:: Denk je echt dat de site klanten hiervoor kan verwonden en bestraffen?!
[09:37:55] Ik:: als er in deze periode hoge werken zijn, moet ik investeren in meer mensen om te werken
[09:37:55] Calypso:: Ik ben hier om je te helpen, ik speel niet meneer.
[09:37:56] Ik:: Natuurlijk
[09:39:08] Ik:: Tipbet is een oplichtingssite en accepteert alleen stortingen en betaalt niemand, heb ik gelijk? Ik ben hier gestolen?
[09:39:12] Ik:: Zeg me de waarheid
[09:40:57] Calypso:: Nee meneer, we zijn een betrouwbare site, we hebben veel klanten. Je hoeft je geen zorgen te maken.
[09:41:24] Ik: : "Je hoeft je geen zorgen te maken"
[09:41:31] Ik:: Ik heb dit de hele week gelezen
[09:42:22] Ik:: En de site betaalt geen klein bedrag als het DIRECT moet zijn, zoals vermeld in https://tipbet.com/en/betalingsmethoden
[09:42:27] Ik:: En je wilt dat ik me geen zorgen maak?
[09:42:51] Ik:: Zie je echt niet wat mij vraagt?
[09:43:01] Ik:: Tipbet ziet het standpunt en de geest van klanten echt niet?
[09:46:40] Calypso:: Uw verzoek heeft hoge prioriteit en u wordt zo snel mogelijk geïnformeerd. Ik heb het adequaat aangegeven.
[09:46:43] Calypso:: Fijne dag verder.
Het chatgesprek is beëindigd. (14:46:48)