OPGELOST: Instant Casino - Stortingsprobleem

1,865
bekeken
8
antwoorden
Laatste post geleden 9 maanden geleden door JovanaV
galactico
  • Gestart door
  • galactico
  • Germany Senior Nieuwkomer 15
  • laatste activiteit 3 maanden geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Ik ben momenteel op zoek naar een nieuwe bookmaker voor mijn regio. Het aanbod in Alberta is beperkt en dat blijft zo totdat de nieuwe wet volgend jaar wordt aangenomen.

    Lees

    Beste website voor sportweddenschappen i...

    3 422
    2 maanden geleden

  • Midarion Re- weergave Aanmeldbonus: 100% tot €1000 + 200 spins 2e stortingsbonus: 75% tot € 500 3e stortingsbonus: 50% tot € 500 + 50 spins 4e stortingsbonus: 25% tot €1000 + 100 spins Herlaadbonus:...

    Lees

    Midarion Bonussen en Promoties

    1 403
    2 maanden geleden

  • SlotsWin - Exclusieve kerstbonus zonder storting Alle spelers - VS OK! Aantal: 75 spins op Naughty Or Nice 3 Hoe claim je de bonus: Nieuwe spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en de bonuscode...

    Lees

    GESLOTEN: SlotsWin Casino Exclusieve Ker...

    1 583
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • galactico
    • Gestart door
    • galactico
    • op May 06, 25, 09:33:16 AM
    • Germany Senior Nieuwkomer 15
    • laatste activiteit 3 maanden geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi, I have deposited via BTC towards instant casino. This has been the 2nd deposit. The 1st one I did was also not added to my account, but after raising this issue by them, it was added like 2 to 3 hours later. The 2nd deposit is now missing since saturday and apparently they are still looking in to this. But I mean how can that be, if you can find the first one in only a couple of hours? It was sent via the same btc wallet to the same receiver, so how hard can it be? Can you guys pls escalate?

    Betwiste bedrag: 0.00590349₿

    Casino: Instant Casino

    Zaaknr.: 3198

    Hallo, ik heb via BTC gestort op Instant Casino. Dit was mijn tweede storting. De eerste storting die ik deed, werd ook niet aan mijn account toegevoegd, maar nadat ik dit probleem bij hen had aangekaart, werd het na zo'n 2 tot 3 uur wel toegevoegd. De tweede storting is nu sinds zaterdag verdwenen en blijkbaar zijn ze er nog steeds mee bezig. Maar hoe kan dat nou, als je de eerste storting binnen een paar uur kunt vinden? Die is via dezelfde BTC-wallet naar dezelfde ontvanger verzonden, dus hoe moeilijk kan dat zijn? Kunnen jullie alsjeblieft de betaling escaleren?

    Betwiste bedrag: 0.00590349₿

    Casino: Instant Casino

    Zaaknr.: 3198

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op May 07, 25, 04:10:23 AM
    • Serbia Moderator 5970
    • online
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello galactico,

    Could you please clarify a few things so we can better understand the situation?

    • Do you have the transaction ID for that BTC transfer?
    • Have you already sent this information to the casino’s support team, and if so, did they confirm receiving it?

    We will also contact the casino rep regarding this matter. Please follow this thread for further updates.

    Thank you for your cooperation.

    Hallo galactico ,

    Kunt u een paar dingen verduidelijken, zodat wij de situatie beter kunnen begrijpen?

    • Heeft u de transactie-ID voor die BTC-overdracht?
    • Hebt u deze informatie al naar de klantenservice van het casino gestuurd? En zo ja, hebben zij bevestigd dat ze deze informatie hebben ontvangen?

    We zullen ook contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino over deze kwestie. Volg deze thread voor verdere updates.

    Hartelijk dank voor uw medewerking.

  • galactico
    • Beantwoord door
    • galactico
    • op May 08, 25, 09:42:15 AM
    • Germany Senior Nieuwkomer 15
    • laatste activiteit 3 maanden geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi, yes i have sent them all the details already last Saturday and also filled an official complaint by them.

    They should have all the details.

    Hoi, ja ik heb ze afgelopen zaterdag al alle gegevens gestuurd en ook een officiële klacht via hen ingediend.

    Zij zouden alle details moeten hebben.

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op May 09, 25, 08:35:23 AM
    • Serbia Moderator 5970
    • online

    Bedankt van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello galactico,

    We sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. Keep you updated on this thread. 

    Thank you for your patience.

    Hallo galactico ,

    We hebben een herinnering gestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino, omdat we tot nu toe niets hebben vernomen. Ik houd je op de hoogte via deze thread.

    Bedankt voor uw geduld.

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op May 13, 25, 05:03:29 AM
    • Serbia Moderator 5970
    • online
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello galactico,

    We haven't heard back from the casino rep, so we've sent them another reminder email. Have you heard back from them in the meantime?

    Thank you for your patience.

    Hallo galactico ,

    We hebben niets meer van de casinomedewerker gehoord, dus hebben we hem of haar een herinneringsmail gestuurd. Heb je in de tussentijd al iets van hem of haar gehoord?

    Bedankt voor uw geduld.

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op May 13, 25, 05:58:39 AM
    • Serbia Moderator 5970
    • online
    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear galactico,

    Here's the response we have received from the casino rep:

    As of now, the player’s account has been credited, reflecting the correct value of his BTC deposit at the time of the transaction. We apologize for the inconvenience this has caused and appreciate the player’s patience while this was being resolved. Thank you.

    Could you please confirm this?

    Thank you.

    Beste galactico ,

    Dit is het antwoord dat we van de vertegenwoordiger van het casino ontvingen:

    De rekening van de speler is nu gecrediteerd met de correcte waarde van zijn BTC-storting op het moment van de transactie. Onze excuses voor het ongemak en we waarderen het geduld van de speler tijdens de oplossing. Bedankt.

    Kunt u dit bevestigen?

    Bedankt.

  • galactico
    • Beantwoord door
    • galactico
    • op May 13, 25, 09:37:07 AM
    • Germany Senior Nieuwkomer 15
    • laatste activiteit 3 maanden geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi yes i have received the funds.

    Thank you very much for your effort on this LCB!

    All the best and keep it up

    Hoi ja ik heb het geld ontvangen.

    Hartelijk dank voor je inzet voor deze LCB!

    Het allerbeste en ga zo door!

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op May 14, 25, 02:13:05 AM
    • Serbia Moderator 5970
    • online

    Bedankt van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Great news! You are most welcome! thumbs_up

    We will now mark Case #3198 as RESOLVED.

    Goed nieuws! Graag gedaan! thumbs_up

    We markeren zaak #3198 nu als OPGELOST.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

tough_nut
tough_nut 27 dagen geleden
33

Impressario Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - NIET VOOR ONS! 99 keer draaien aan Crown Coins (Endorphina) Hoe claim je de bonus: Spelers moeten zich aanmelden via...
Exclusieve Impressario bonus zonder storting

33 Bekijk
Dayyzzed
Dayyzzed United States 1 maand geleden
3

Dream Royale Casino Hieronder vind je codes zonder storting voor Dreams Royale die ik momenteel ken.
Dream Royale Casino Geen Storting

3 Bekijk
Dzile
Dzile Serbia 24 dagen geleden
13

Casino in Las Vegas, VS Codering: LDY25S 25 gratis spins voor de Mardi Grass Magic-slot WR: 70xB Maximaal opneembaar bedrag $ 100 Bij het aanvragen van een opname van de winst moeten spelers één...
Las Vegas USA Casino Geen aanbetaling

13 Bekijk