So I'm having to start over because I already filed a complaint on these guys but I did it under real islands casino and that's not who it is It's Island reels to give you my complaint here goes. I was smart enough to record everything with screenshots from the moment I deposited the $25 to the moment I got my percentage which it turned out to bring my deposit up to $81. I recorded my gameplay I recorded my playthrough I recorded me kicking the crap out of the playthrough and I recorded me with drying $1,200 through Bitcoin which was accepted. Then I was told that they were denying my withdrawal and that I needed to resubmit my verification information. I submitted all of my very verification information. Then they started giving me the runaround. They said that they wouldn't let me do a deposit via Bitcoin because I didn't deposit the money via Bitcoin. I said fine that I will just do via withdrawal from my bank. I said what rules do you have for bank withdrawls? I was told that the only rule was that they needed to accept third party international transfers. Well the method I used for deposit was PayPal and PayPal except third party international wire transfers. So I did the entire verification process. I was then told that they wouldn't accept PayPal but only major banks. I don't have a major bank account and can't get a major bank account for reasons that are personal and out of their business. So then they told me to use money card. Well when I read the rules and regulations and small print for money card it's basically just a way to make a person an indentured servant to the casinos. You can download your money to the money card and you can use it at any of the casinos in their network but you cannot ever use it to download the money that you have to a bank so therefore it's never even real money unless you're using it with THEIR casinos. I'm not going to become a slave indentured servant to these casinos so I said NO TO THAT OPTION. They wouldn't let me withdraw you Bitcoin so I went and looked at their rules and regulations for Bitcoin. It said the only reason that they could deny a person a Bitcoin withdrawal is if they suspected that it was fraudulent or it did not go back to a good address. But my Bitcoin wallet is perfectly legal and it is in a very good place which is PayPal's crypto wallet and so therefore it doesn't even violate their policies. But yet they still said they couldn't. So I said fine then give me the money through PayPal because it meets your requirements as far as banks go it accepts third-party wire transfers. They said that they would not accept PayPal. Even though it is a major bank except in all over through the international community and at several of these casinos. So basically they were just making it so I could not withdraw my money. It's at that point that I accused them of stealing and scanning. Definitely stealing and scamming from me that is what this was. They assured me that that was not what this was. I told them they had to give me a way to withdraw my money. Now mind you I recorded this entire conversation via screenshots and I have it all right now. They then told me that I just needed to wait for the process of verification to go through and that I would get my money back I have them saying that. Then I received the letter saying that because I engaged a negative activity on their site that I was no longer being considered for payment that they were forfeiting my funds and they were stealing everything from me and not giving anything back and they would not give me an explanation. I went through all of the rules and regulations and guess what there's nothing about negative activity in there for being a right to be able to steal somebody's money. And again they're bitcoin policy said that I could use Bitcoin but they wouldn't let me. Again it said that my bank met their requirements but they would let me use my bank. So that to me tells me that they're ripping me off. Then I went back to the casino and guess what My money is disappeared and I found out before even started this process they had already refunded the $81 or 81% and it taken that out of my account as well so before any of this started they had planned on ripping me off I have absolute proof of this. Everybody needs to pay attention to this this is extremely important. I then sent screenshots to LCB explaining everything but I put it under the wrong casino because they did not have a thing for Island reels just real island so I chose real island which was a mistake. It is Island reels that's ripping me off. I then received a letter from them saying screw you we don't care what you do you're never getting your money and that's all there is to it we don't have to give you a reason because we don't have to give anybody a reason we can do what we want. I literally have screenshots and proof of all of this. So this is how these casinos are going to operate how can we trust any of them How can we trust anyone. LCB is the only people out there that can actually regulate these casinos and are in a position with enough power that they can force them to pay people and they need to start flexing their muscles and showing people that. We trust you to be able to go on your site and check these casinos out and look at your reviews and think of them as honest but when they're dishonest and this is not the first time this is happening to me it creates a huge problem for everyone. something needs to be done about this immediately I have done nothing wrong I have not violated their terms or conditions in any way shape or form I have done nothing wrong and they still refuse to pay me All because I took them for $1,200 with their $25 bet. That's what they're mad about that's what they're upset about. Something needs to be done about this immediately. And I don't care if this is private or not I've never using that casino again and now they won't even let me into the casino to try to look at my gaming history. Lucky for me I was smart enough to go ahead and take screenshots of all of it first. Get this casino to be responsible for what they owe me and make sure that they pay me cuz this is ridiculous.
Betwiste bedrag: 1260$
Dus ik moet opnieuw beginnen omdat ik al een klacht heb ingediend bij deze gasten, maar ik heb het gedaan onder real islands casino en dat is niet wie het is. Het is Island reels om je mijn klacht te geven, hier gaat het. Ik was slim genoeg om alles op te nemen met screenshots vanaf het moment dat ik de $ 25 stortte tot het moment dat ik mijn percentage kreeg, wat mijn storting op $ 81 bracht. Ik heb mijn gameplay opgenomen, ik heb mijn playthrough opgenomen, ik heb mezelf opgenomen terwijl ik de rotzooi uit de playthrough schopte en ik heb mezelf opgenomen met het opdrogen van $ 1.200 via Bitcoin, wat werd geaccepteerd. Toen werd me verteld dat ze mijn opname weigerden en dat ik mijn verificatiegegevens opnieuw moest indienen. Ik heb al mijn verificatiegegevens ingediend. Toen begonnen ze me aan het lijntje te houden. Ze zeiden dat ze me geen storting via Bitcoin zouden laten doen omdat ik het geld niet via Bitcoin had gestort. Ik zei prima, dat ik het gewoon via een opname van mijn bank zou doen. Ik zei welke regels heb je voor bankopnames? Mij werd verteld dat de enige regel was dat ze internationale overschrijvingen van derden moesten accepteren. Nou, de methode die ik gebruikte voor storting was PayPal en PayPal, behalve internationale overschrijvingen van derden. Dus ik deed het hele verificatieproces. Toen werd mij verteld dat ze PayPal niet zouden accepteren, maar alleen grote banken. Ik heb geen grote bankrekening en kan geen grote bankrekening openen om redenen die persoonlijk zijn en buiten hun zaken vallen. Dus toen vertelden ze me om een geldkaart te gebruiken. Nou, toen ik de regels en voorschriften en de kleine lettertjes voor geldkaarten las, was het in feite gewoon een manier om iemand tot contractarbeider van de casino's te maken. Je kunt je geld downloaden naar de geldkaart en je kunt het gebruiken bij elk casino in hun netwerk, maar je kunt het nooit gebruiken om het geld dat je hebt naar een bank te downloaden, dus daarom is het nooit echt geld, tenzij je het gebruikt bij HUN casino's. Ik ga geen slaaf worden, contractarbeider van deze casino's, dus ik zei NEE TEGEN DIE OPTIE. Ze lieten me je Bitcoin niet opnemen, dus ik ging hun regels en voorschriften voor Bitcoin bekijken. Ze zeiden dat de enige reden dat ze iemand een Bitcoin-opname konden weigeren, was als ze vermoedden dat het frauduleus was of dat het niet naar een goed adres werd teruggestuurd. Maar mijn Bitcoin-portemonnee is volkomen legaal en bevindt zich op een zeer goede plek, namelijk de crypto-portemonnee van PayPal, dus het schendt hun beleid niet eens. Maar toch zeiden ze nog steeds dat ze dat niet konden. Dus ik zei prima, geef me dan het geld via PayPal, omdat het aan je vereisten voldoet wat betreft banken, het accepteert overschrijvingen van derden. Ze zeiden dat ze PayPal niet zouden accepteren. Ook al is het een grote bank, behalve in de hele internationale gemeenschap en bij verschillende van deze casino's. Dus in feite zorgden ze er gewoon voor dat ik mijn geld niet kon opnemen. Op dat punt beschuldigde ik ze van diefstal en scannen. Dit was absoluut diefstal en oplichting van mij. Ze verzekerden me dat dit niet was. Ik vertelde ze dat ze me een manier moesten geven om mijn geld op te nemen. Let wel, ik heb dit hele gesprek opgenomen via screenshots en ik heb het nu allemaal. Ze vertelden me toen dat ik alleen maar hoefde te wachten tot het verificatieproces was voltooid en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Dat hebben ze gezegd. Toen ontving ik de brief waarin stond dat ik niet langer in aanmerking kwam voor betaling omdat ik een negatieve activiteit op hun site had uitgevoerd, dat ze mijn geld verbeurden en alles van me stalen en niets teruggaven en ze gaven me geen uitleg. Ik heb alle regels en voorschriften doorgenomen en raad eens, er staat niets over negatieve activiteit in dat het recht is om iemands geld te stelen. En opnieuw zei hun bitcoinbeleid dat ik Bitcoin kon gebruiken, maar dat lieten ze me niet. Opnieuw zei het dat mijn bank aan hun vereisten voldeed, maar ze lieten me mijn bank gebruiken. Dus dat vertelt me dat ze me oplichten. Toen ging ik terug naar het casino en raad eens, mijn geld is verdwenen en ik kwam erachter voordat dit proces überhaupt begon, dat ze de $ 81 of 81% al hadden terugbetaald en dat ook van mijn rekening hadden gehaald, dus voordat dit allemaal begon, hadden ze gepland om me op te lichten. Ik heb hier absoluut bewijs van. Iedereen moet hier aandacht aan besteden, dit is extreem belangrijk. Ik heb toen screenshots naar LCB gestuurd waarin ik alles uitlegde, maar ik heb het onder het verkeerde casino gezet omdat ze niets hadden met Island Reels, alleen met Real Island, dus ik heb Real Island gekozen, wat een fout was. Het is Island Reels dat me oplicht. Ik heb toen een brief van hen ontvangen waarin stond: fuck you, het kan ons niet schelen wat je doet, je krijgt nooit je geld en dat is alles, we hoeven je geen reden te geven, omdat we niemand een reden hoeven te geven, we kunnen doen wat we willen. Ik heb letterlijk screenshots en bewijs van dit alles. Dus dit is hoe deze casino's gaan opereren, hoe kunnen we ze vertrouwen? Hoe kunnen we iemand vertrouwen? LCB is de enige die deze casino's daadwerkelijk kan reguleren en in een positie zit met genoeg macht om ze te dwingen mensen te betalen en ze moeten hun spieren gaan laten zien en dat aan mensen laten zien. We vertrouwen erop dat u naar uw site kunt gaan en deze casino's kunt bekijken en uw beoordelingen kunt lezen en ze als eerlijk kunt beschouwen, maar als ze oneerlijk zijn en dit is niet de eerste keer dat dit mij overkomt, creëert dit een groot probleem voor iedereen. Hier moet onmiddellijk iets aan worden gedaan. Ik heb niets verkeerds gedaan. Ik heb hun algemene voorwaarden op geen enkele manier geschonden. Ik heb niets verkeerds gedaan en ze weigeren me nog steeds te betalen. En dat allemaal omdat ik ze voor $ 1.200 heb betaald met hun inzet van $ 25. Daar zijn ze boos over, daar zijn ze boos over. Hier moet onmiddellijk iets aan worden gedaan. En het kan me niet schelen of dit privé is of niet. Ik heb dat casino nooit meer gebruikt en nu laten ze me niet eens meer binnen om mijn spelgeschiedenis te bekijken. Gelukkig was ik slim genoeg om eerst screenshots van alles te maken. Zorg dat dit casino verantwoordelijk is voor wat ze me verschuldigd zijn en zorg ervoor dat ze me betalen, want dit is belachelijk.
Vertaling 
