I have been playing at Jackpot Wheel / Jumba Bet for a long time. I have deposited and withdrawn from both.
The last withdrawal from Jackpot Wheel was March 2021.
I recently deposited and I won.
when I went to try and withdraw the system will not allow me to put in my complete Bitcoin wallet address.
i checked with support and they said that the system was having technical issues. To give it a couple hours
I tried again about 2 hrs latter same issue. Check with support and said the same thing technical issues they said gibe it24hours which I ended up doing reluctantly.
This time the representative wanted to know my Bitcoin wallet name. (Which should be irrelevant) I refused to tell him name.
when the issue is the box to type in the Bitcoin wallet address stops or rather prevents about 7 or 8 characters short. Even though the amount I wish to withdraw I can type in the wallet address multiple times.
while I was trying to figure it out I noticed my identity was not verified for some reason now. Even tho I had already done KYC in the past and received my withdrawal from wheel.
I submitted pic a with the hour it was denied. I resubmitted and now it's been almost 24hrs and still hey haven't approved it or denied.
and now all I do is basically get is hung up on repeatedly when trying to check with customer service.
that was at a 1300$ withdrawal while waiting I have won a lot more. So I do think I'm gonna get any support from the casino
Ik speel al een hele tijd bij Jackpot Wheel / Jumba Bet. Ik heb bij beide gestort en mij teruggetrokken.
De laatste opname uit Jackpot Wheel was maart 2021.
Ik heb onlangs gestort en gewonnen.
toen ik ging proberen het systeem terug te trekken, kan ik niet mijn volledige Bitcoin-portemonnee-adres invoeren.
Ik heb contact opgenomen met de ondersteuning en zij zeiden dat het systeem technische problemen had. Om het een paar uur te geven
Ik probeerde het ongeveer 2 uur opnieuw, hetzelfde probleem. Neem contact op met de ondersteuning en zei hetzelfde over technische problemen, ze zeiden dat ze het 24 uur per dag moesten doen, wat ik uiteindelijk met tegenzin deed.
Deze keer wilde de vertegenwoordiger mijn Bitcoin-portemonneenaam weten. (Wat niet relevant zou moeten zijn) Ik weigerde hem zijn naam te vertellen.
wanneer het probleem is dat het vak om het Bitcoin-portemonnee-adres in te typen, stopt of liever voorkomt dat er ongeveer 7 of 8 tekens kort zijn. Hoewel het bedrag dat ik wil opnemen, kan ik het portemonnee-adres meerdere keren typen.
Terwijl ik het probeerde uit te zoeken, merkte ik dat mijn identiteit om de een of andere reden nu niet geverifieerd was. Ook al had ik in het verleden al KYC gedaan en mijn opname van het wiel ontvangen.
Ik heb foto a ingediend met het uur waarop deze werd geweigerd. Ik heb het opnieuw ingediend en nu is het bijna 24 uur geleden en heb ik het nog steeds niet goedgekeurd of geweigerd.
en nu hoef ik alleen maar herhaaldelijk te blijven hangen als ik contact opneem met de klantenservice.
dat was bij een opname van $ 1300, terwijl ik wachtte. Ik heb nog veel meer gewonnen. Dus ik denk dat ik enige steun van het casino ga krijgen