Hello i had sign in to johnny kash .
After signing in i deposited some amount in my account .
The same day i had won almlst 800 dollars .
So i applied for withdrawal of 500 dollars.
On asking for withdrawal the casino sent a mail asking to fill the kyc form and submit the documents.
At the same movement i submitted all the documents according to there instruction.
This was done around 10am in morning.
I thought my documents would have been verified so i tried to login in afternoon around 3pm.
But the website was not working from mobile i tried it on computer as well i did this for around 4 hrs.
Around 8pm the casino mailed me stating that they are shutting down and if u have any queries please mail them.
On asking them for the amount which i had withdrawn when it will be credited to my account.
There reply was were shocking they said they dont find any such records.
At the same movement i mailed them that i have your mails and i will post it everywhere and put reviews they mailed me stating that give us 24 to 48 hrs will resolve the issue .
Its been almost 96 hrs still i have not got any reply from them.
If you can help me to resolve this issue i would be really very gratefull to you.
My user id was. Vini1926.
Thank you
Hallo, ik had me aangemeld bij Johnny Kash.
Na het inloggen heb ik een bedrag op mijn rekening gestort.
Dezelfde dag had ik bijna 800 dollar gewonnen.
Dus heb ik een opname van 500 dollar aangevraagd.
Bij het verzoek om opname stuurde het casino een e-mail met het verzoek het kyc-formulier in te vullen en de documenten in te dienen.
Bij dezelfde beweging heb ik alle documenten ingediend volgens hun instructie.
Dit gebeurde rond 10.00 uur in de ochtend.
Ik dacht dat mijn documenten geverifieerd zouden zijn, dus probeerde ik 's middags rond 15.00 uur in te loggen.
Maar de website werkte niet vanaf mobiel. Ik probeerde het ook op de computer, ik deed dit ongeveer 4 uur lang.
Rond 20.00 uur mailde het casino me met de mededeling dat ze sluiten en als je vragen hebt, kun je ze mailen.
Door hen te vragen om het bedrag dat ik had opgenomen, wanneer het op mijn rekening wordt bijgeschreven.
Het antwoord was schokkend dat ze zeiden dat ze dergelijke gegevens niet vinden.
Tegelijkertijd heb ik ze gemaild dat ik je e-mails heb en ik zal deze overal posten en recensies plaatsen die ze me hebben gestuurd met de mededeling dat we 24 tot 48 uur de tijd hebben om het probleem op te lossen.
Het is bijna 96 uur geleden, maar ik heb nog steeds geen antwoord van hen gekregen.
Als u mij kunt helpen dit probleem op te lossen, zou ik u zeer dankbaar zijn.
Mijn gebruikers-ID was. Vini1926.
Bedankt
Vertaling 
