bitstarz wrote:
Hi there,
I can only speak on behalf of BitStarz, and I think it would be beneficial for us all if you would provide some additional information as your allegations are quite heavy. I'm a firm believer that extraordinary claims require extraordinary evidence and I'm happy to discuss any potential case with BitStarz.
As the previous person mentioned, casinos offering bonuses is nothing out of the ordinary. The same way your local grocery or clothing store has discounts, casinos offer value to their players.
As an adult, you have the freedom to pick any of those stores, or refuse to go there altogether, but we're talking about grown-ups making conscious decisions. I can only speak for myself when I say that I do not wish to have a nanny-state where others dictate what I do for my own money, and wish that there was more emphasis on personal responsibility and accountabillity these days, but that's just me.
As for not paying out players when they win big, I'd like to inform you that we just last week had a player winning 1.3 million euros and was paid out the same day as BitStarz does not have any limit for withdrawals, and we process cashouts on an average of 10 minutes. I'd like to see even a bank giving you 1.3 million euros at the same speed.
If it's the case where you actually have a concrete case you want to discuss, I'm right here to shine some light on the situation, but just putting forward very aggressive and large claims without providing any additional evidence to support it, is not doing anybody any good.
Warm regards,
Olle
Typical sophist response by Direx representatives.
Your analogy is garbage. The casino offers promos, accepts deposits, then cancels winnings saying the player is a bonus abuser because they accepted the bonus offers that they themselves offered.
Does your grocery store do this? Does your credit card company do this? Do they offer promotions, accept payment, and then unilaterally cancel winnings/benefits/prizes? The manager and CEO of such a company would be sued out of business.
As previously stated, the problem is offering bonuses, taking money from players, and failing to pay wins.
Yes, you pay out some big wins and you make sure to not pay out others to maintain your edge over honest casinos. This is obvious. A casino can choose to selectively not pay out 5% of its debts which makes all the difference in term of profit/loss. If your position in management is high enough, you know what I am referring to. A business is required to pay 100% of its debts, not 95%.
Based on your handling of other complaints, I am pretty sure you cannot arbitrate fairly on anything. We already have several complaints for our action against Direx including some against your own brand.
My own personal complaint has been submitted to the Curacao commission even though I think they will not do anything hence this thread. It's not with your brand but you are all owned by DIREX. Simply put, I was offered promos by megawins casino, I deposited, played and won. The casino did not pay saying I was a bonus abuser because I play with bonuses. Nothing in their terms (which have serious legal problems by the way (non-enforceable contracts) and will be challenged) disallow me from receiving bonuses. No terms were even cited.
Simple Question: Do you agree that if a casino offers a promotion to a player and the player takes part in it and wins, the casino has a debt to the player and the players must be be paid as long as he as complied with the terms of the promotion? If the casino cannot pay, they should be liquidated, according to bankruptcy law, and their creditors be made whole.
I am absolutely doing people good:
1) Our action is warning players not to play at any of your brands.
2) Our action is strengthening our case and adding to our list players who were cheated out of winnings and have a chance to recover them.
bitstarz schreef: Hoi,
Ik kan alleen namens BitStarz spreken en ik denk dat het voor ons allemaal nuttig zou zijn als u wat aanvullende informatie zou geven, aangezien uw beschuldigingen behoorlijk zwaar zijn. Ik ben ervan overtuigd dat buitengewone claims buitengewoon bewijs vereisen en ik bespreek graag elke mogelijke zaak met BitStarz.
Zoals de vorige persoon al zei, zijn casino's die bonussen aanbieden niets bijzonders. Op dezelfde manier waarop uw plaatselijke supermarkt of kledingwinkel kortingen biedt, bieden casino's waarde aan hun spelers.
Als volwassene heb je de vrijheid om een van die winkels te kiezen, of om er helemaal niet heen te gaan, maar we hebben het over volwassenen die bewuste beslissingen nemen. Ik kan alleen voor mezelf spreken als ik zeg dat ik geen oppasstaat wil hebben waarin anderen dicteren wat ik doe voor mijn eigen geld, en zou willen dat er tegenwoordig meer nadruk komt te liggen op persoonlijke verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid, maar dat ben ik maar. .
Wat betreft het niet uitbetalen van spelers als ze veel winnen, wil ik u laten weten dat we vorige week een speler hadden die 1,3 miljoen euro won en dezelfde dag werd uitbetaald, omdat BitStarz geen limiet heeft voor opnames en we dit verwerken uitbetalingen duren gemiddeld 10 minuten. Ik zou graag zien dat zelfs een bank je met dezelfde snelheid 1,3 miljoen euro geeft.
Als het gaat om een concrete zaak die u wilt bespreken, dan ben ik hier om enig licht op de situatie te laten schijnen, maar alleen maar zeer agressieve en grote claims naar voren brengen zonder enig aanvullend bewijs te leveren om dit te ondersteunen, is niet voldoende. iemand goed.
Hartelijke groeten,
Olle
Typische sofistische reactie van Direx-vertegenwoordigers.
Jouw analogie is onzin. Het casino biedt promo's aan, accepteert stortingen en annuleert vervolgens de winst door te zeggen dat de speler een bonusmisbruiker is omdat hij de bonusaanbiedingen heeft geaccepteerd die hij zelf heeft aangeboden.
Doet uw supermarkt dit? Doet uw creditcardmaatschappij dit? Bieden ze promoties aan, accepteren ze betalingen en annuleren ze vervolgens eenzijdig winsten/voordelen/prijzen? De manager en CEO van zo'n bedrijf zouden failliet worden verklaard.
Zoals eerder vermeld, is het probleem het aanbieden van bonussen, het aannemen van geld van spelers en het niet uitbetalen van winsten.
Ja, u betaalt een aantal grote winsten uit en u zorgt ervoor dat u anderen niet uitbetaalt om uw voorsprong op eerlijke casino's te behouden. Dit is duidelijk. Een casino kan ervoor kiezen om selectief 5% van zijn schulden niet uit te betalen, wat het verschil maakt in termen van winst/verlies. Als uw positie in het management hoog genoeg is, weet u waar ik het over heb. Een bedrijf moet 100% van zijn schulden betalen, niet 95%.
Op basis van uw behandeling van andere klachten ben ik er vrij zeker van dat u nergens eerlijk over kunt bemiddelen. We hebben al verschillende klachten binnen over onze actie tegen Direx, waaronder enkele tegen uw eigen merk.
Mijn eigen persoonlijke klacht is ingediend bij de Curaçaose commissie, ook al denk ik dat zij niets zullen doen, vandaar deze draad. Het ligt niet aan uw merk, maar u bent allemaal eigendom van DIREX. Simpel gezegd: ik kreeg promo's aangeboden door megawins casino, ik stortte, speelde en won. Het casino betaalde niet en zei dat ik een bonusmisbruiker was omdat ik met bonussen speel. Niets in hun voorwaarden (die overigens ernstige juridische problemen hebben (niet-afdwingbare contracten) en zullen worden aangevochten) weerhouden mij ervan bonussen te ontvangen. Er werden zelfs geen termen genoemd.
Eenvoudige vraag: Bent u het ermee eens dat als een casino een promotie aanbiedt aan een speler en de speler daaraan deelneemt en wint, het casino een schuld heeft aan de speler en dat de spelers moeten worden betaald zolang hij aan de voorwaarden voldoet? van de promotie? Als het casino niet kan betalen, moeten ze volgens de faillissementswet worden geliquideerd en moeten hun schuldeisers worden genezen.
Ik doe mensen absoluut goed:
1) Onze actie waarschuwt spelers om niet bij uw merken te spelen.
2) Onze actie versterkt onze zaak en voegt spelers toe aan onze lijst die zijn bedrogen uit de winsten en die een kans hebben om deze terug te vorderen.
Vertaling 
