Jokavip room had closed my acct and now they won't pay my winnings .
I've never had a problem with jokavip room before they has always done the right thing by me and not once I've had any issues with them ,
Until now on the 1st of June I won the $3000 doller jackpot on the slot machine LUCKY LADY so I played more for a little while I had my friends over and they saw everything .
And they keep telling me to withdrawal it out so I did I still had a remaining balance of $3984 so I withdrawal the $3000 and I had to update my new bank .
After I had varfied my new bank details I got on to the chat to ask them if they can fast process my withdrawal with my new. Bank ,
The VIP manager said there not sure if they will except it .
But we did the withdrawal anyway .
After that I had to varify my date of birth my phone no and physical address .
And the withdrawal was in the process .
Any way after that I' played my remaining balance of $984 ,after a few hits I got out of the game I was playing to change a different game ,
Then all of the sudden I was seeing my money slowly and quickly my money was disappearing and then the $3000 doller was all of the sudden got reverse back in my acct and it was doing the same thing quickly not even a second my money was disappearing as well , after when my acct became $0 balance my acct was shot down I cauldnt even log in anymore .
And I'm saying what the hell so I went to Chet line and I told them how and why is my acct all of the sudden shit down and what had happen to my money .
The person I had spoken to was hector he said there was nothing wrong with my acct and that my money I had played it through .
And from here it just went on and on that they reacon I ask them to shut my acct when I never even ask them to do that .
So please I need help I just want my winnings of $3000 to be payed to me please somebody help me it's not fair .
How can they do this to me .
Jokavip-kamer had mijn account gesloten en nu betalen ze mijn winst niet.
Ik heb nog nooit een probleem gehad met jokavip room voordat ze altijd het juiste voor mij hebben gedaan en niet zodra ik problemen met ze heb gehad,
Tot nu toe won ik op 1 juni de $3000 dollar jackpot op de gokautomaat LUCKY LADY, dus ik speelde een tijdje meer. Ik had mijn vrienden op bezoek en zij zagen alles.
En ze bleven me vertellen dat ik het moest opnemen, dus dat deed ik. Ik had nog steeds een resterend saldo van €3984, dus ik nam de €3000 op en ik moest mijn nieuwe bank bijwerken.
Nadat ik mijn nieuwe bankgegevens had geraadpleegd, ging ik naar de chat om te vragen of ze mijn opname snel konden verwerken met mijn nieuwe. Bank ,
De VIP-manager zei dat hij niet zeker wist of ze het zouden accepteren.
Maar we hebben de opname toch gedaan.
Daarna moest ik mijn geboortedatum, telefoonnummer en fysiek adres wijzigen.
En de terugtrekking zat in het proces.
Hoe dan ook, ik speelde mijn resterende saldo van $ 984, na een paar hits verliet ik het spel dat ik speelde om een ander spel te veranderen,
Toen zag ik plotseling mijn geld langzaam en snel, mijn geld verdween en toen werd de dollar van $ 3000 plotseling teruggedraaid in mijn rekening en het deed hetzelfde snel, nog geen seconde, mijn geld verdween toen Nou, toen mijn account een saldo van $ 0 werd, werd mijn account neergeschoten. Ik kon niet eens meer inloggen.
En ik zeg wat, dus ging ik naar de Chet-lijn en vertelde hen hoe en waarom mijn rekening plotseling wegviel en wat er met mijn geld was gebeurd.
De persoon met wie ik had gesproken was Hector, hij zei dat er niets mis was met mijn rekening en dat ik mijn geld had uitgegeven.
En vanaf nu ging het maar door en door dat ze zeiden dat ik ze vroeg mijn account te sluiten, terwijl ik ze zelfs nooit vroeg om dat te doen.
Dus alsjeblieft, ik heb hulp nodig. Ik wil gewoon dat mijn winst van $ 3000 aan mij wordt uitbetaald, alsjeblieft, iemand kan me helpen, het is niet eerlijk.
Hoe kunnen ze mij dit aandoen.