I have sent all documents for the Verifikation but i did not get any answer. Also i have a pending payout about 1200 €. The guy from the livechat says i should just wait and he had nothing to do with the payout or the verification proces.
ONOPGELOST: probleem met het opnemen van Jokerino Casino
- 1,195
- bekeken
- 23
- antwoorden
Laatste post
geleden 3 jaar geleden door
Sydney
- Gestart door
- Adodagee
-
Nieuwkomer
8
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Adodagee
- op Dec 30, 20, 09:03:07 AM
-
Nieuwkomer
8
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik heb alle documenten voor de verificatie verzonden, maar ik heb geen antwoord gekregen. Ik heb ook een openstaande uitbetaling van ongeveer 1200 €. De man van de livechat zegt dat ik gewoon moet wachten en hij had niets te maken met de uitbetaling of het verificatieproces.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Dec 30, 20, 02:17:18 PM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Adodagee,
We don't have this casino listed on LCB, however, please send me your casino username in private message inbox and we'll try to get in touch with them regarding your verification issues.
Hallo Adodagee,
We hebben dit casino niet vermeld op LCB, maar stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in de inbox van een privébericht en we zullen proberen contact met hen op te nemen over uw verificatieproblemen.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Jan 01, 21, 05:50:40 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Adodagee,
Thank you for providing us with your casino username. We've sent them an email, however, please note that due to the holidays, we don't expect to hear from them before Monday. We'll keep you updated.
Hallo Adodagee,
Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. We hebben ze een e-mail gestuurd, maar houd er rekening mee dat we vanwege de feestdagen niet vóór maandag iets van ze verwachten. We houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Adodagee
- op Jan 05, 21, 08:42:32 AM
-
Nieuwkomer
8
Bedankt voor deze post van:
Hi there. I recieved an email from jokerino Casino. They say my withdraw was accepted and the money is not in my Account anymore. I check my bank account daily and it is still not payout.
Hoi. Ik heb een e-mail ontvangen van jokerino Casino. Ze zeggen dat mijn opname is geaccepteerd en dat het geld niet meer op mijn rekening staat. Ik controleer dagelijks mijn bankrekening en er is nog steeds geen uitbetaling.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Jan 05, 21, 08:45:58 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Adodagee,
Ok, thanks for letting us know. We're going to send them a reminder email. We haven't received a reply from them yet.
Hallo Adodagee,
Oké, bedankt dat je het ons laat weten. We gaan ze een herinneringsmail sturen. Wij hebben nog geen antwoord van hen ontvangen.
-
- Beantwoord door
- Sb77
- op Jan 07, 21, 10:09:57 AM
-
Nieuwkomer
5
Have they paid out? I'm having same problems
Hebben ze uitbetaald? Ik heb dezelfde problemen
-
- Beantwoord door
- Adodagee
- op Jan 07, 21, 01:07:46 PM
-
Nieuwkomer
8
Sb77 wrote:
Have they paid out? I'm having same problems
No, they did not. I recieved an email on Dez. 30. and they said that my withdraw was accepted. Since that day there is no money in my Account anymore. There is no livechat too anymore. It's a kind of frustrating.Sb77 schreef:Hebben ze uitbetaald? Ik heb dezelfde problemen
Nee dat deden ze niet. Ik heb een e-mail ontvangen op Dez. 30. en ze zeiden dat mijn opname was geaccepteerd. Sinds die dag staat er geen geld meer op mijn rekening. Er is ook geen livechat meer. Het is een soort frustrerend. -
- Beantwoord door
- Sydney
- op Jan 07, 21, 01:22:31 PM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Sb77,
This casino is not listed on our site, however, if you want us to try to get in touch with them regarding your withdrawal, please private message me your casino username.
Hallo Sb77,
Dit casino staat niet op onze site vermeld, maar als u wilt dat wij contact met hen opnemen over uw opname, stuur mij dan een privébericht met uw casino-gebruikersnaam.
-
- Beantwoord door
- Sb77
- op Jan 07, 21, 01:35:14 PM
-
Nieuwkomer
5
I had that email. I thought they may have blocked me on live chat.
fingers crossed they will sort this!
Ik had die e-mail. Ik dacht dat ze me misschien hadden geblokkeerd op de livechat.
Fingers crossed dat ze dit regelen!
-
- Beantwoord door
- Adodagee
- op Jan 07, 21, 05:50:23 PM
-
Nieuwkomer
8
Sb77 wrote:
I had that email. I thought they may have blocked me on live chat.
fingers crossed they will sort this!
In my Email they said that i will recieve the money in 2-3 business days. Now it's a week ago. I have not much hope that i will get it. I think that they are criminal traitors and we will not see any cash.
Sb77 schreef:Ik had die e-mail. Ik dacht dat ze me misschien hadden geblokkeerd op de livechat.
Fingers crossed dat ze dit regelen!
In mijn e-mail zeiden ze dat ik het geld binnen 2-3 werkdagen zou ontvangen. Nu is het een week geleden. Ik heb niet veel hoop dat ik het krijg. Ik denk dat het criminele verraders zijn en dat we geen contant geld zullen zien.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Jan 08, 21, 03:42:22 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
@ Sb77 - Thank you for providing us with your casino username. We've sent them an email regarding your withdrawal issue. Keep you updated.
@ Adodagee - we still haven't heard from the casino regarding your withdrawal. We've sent them another reminder email.
@ Sb77 - Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. We hebben ze een e-mail gestuurd over uw opnameprobleem. Hou je op de hoogte.
@ Adodagee - we hebben nog steeds niets van het casino gehoord over uw opname. We hebben ze nog een herinneringsmail gestuurd.
-
- Beantwoord door
- Adodagee
- op Jan 08, 21, 05:11:22 AM
-
Nieuwkomer
8
Bedankt voor deze post van:
Thank you Sydney. I believe in miracles too
Bedankt Sydney. Ik geloof ook in wonderen
-
- Beantwoord door
- Adodagee
- op Jan 08, 21, 08:24:35 AM
-
Nieuwkomer
8
Bedankt voor deze post van:
@ sb77 the chat was unavailable. I chated a few minutes ago with them. You should sent a Screenshot from the withdraw accepted Email in the chat. I have done this and the girl in the Chat says that i will recieve the money in 2-3 business days. But i took Screenshots from the chat, just for the case that my lawyer needs more evidence.
@sb77 de chat was niet beschikbaar. Ik heb een paar minuten geleden met ze gepraat. U moet een screenshot van de geaccepteerde intrekkings-e-mail in de chat sturen. Ik heb dit gedaan en het meisje in de chat zegt dat ik het geld binnen 2-3 werkdagen zal ontvangen. Maar ik heb screenshots van de chat gemaakt, alleen voor het geval dat mijn advocaat meer bewijs nodig heeft.
-
- Beantwoord door
- Sb77
- op Jan 08, 21, 08:34:21 AM
-
Nieuwkomer
5
Bedankt voor deze post van:
So they have replied again that they will be paying you? I thought live support couldn't help with anything? Fingers crossed for us.
thank you for the update
Dus ze hebben opnieuw geantwoord dat ze je zullen betalen? Ik dacht dat live support nergens mee kon helpen? Fingers crossed voor ons.
bedankt voor de update
-
- Beantwoord door
- Adodagee
- op Jan 08, 21, 08:40:50 AM
-
Nieuwkomer
8
Bedankt voor deze post van:
Sb77 wrote:
So they have replied again that they will be paying you? I thought live support couldn't help with anything? Fingers crossed for us.
thank you for the update
We will see dude. Try it. That's all we got. Next step will be an complainment in curacao
complaints@curacao-egaming.com
Sb77 schreef:Dus ze hebben opnieuw geantwoord dat ze je zullen betalen? Ik dacht dat live support nergens mee kon helpen? Fingers crossed voor ons.
bedankt voor de update
We zullen zien kerel. Probeer het. Dat is alles wat we hebben. De volgende stap zal een klacht op Curaçao zijn
klachten@curacao-egaming.com
-
- Beantwoord door
- perobet
- op Jan 08, 21, 09:45:15 AM
-
Held
716
Bedankt voor deze post van:
This casino is same company like Casollo ,very bad reputation.Gl guys
Dit casino is hetzelfde bedrijf als Casollo, een zeer slechte reputatie.Gl jongens
2.1/ 5
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Jan 13, 21, 07:36:28 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Adodagee and Sb77,
We still haven't heard from the casino regarding your complaints. We'll try to send them another reminder email.
Keep you updated.
Hallo Adodagee en Sb77,
We hebben nog steeds niets van het casino gehoord over uw klachten. We proberen ze nog een herinneringsmail te sturen.
Hou je op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Sb77
- op Jan 13, 21, 07:47:19 AM
-
Nieuwkomer
5
Bedankt voor deze post van:
Thank you. However I received an email saying they had problems paying it by card and have sent it via sepa today. I'm holding out hope it will be received tomorrow
Bedankt. Ik ontving echter een e-mail waarin stond dat ze problemen hadden met het betalen met een kaart en heb het vandaag via sepa verzonden. Ik hoop dat het morgen wordt ontvangen
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Jan 13, 21, 07:50:13 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Sb77,
We're glad to hear that. Please let us know if you managed to receive your withdrawal.
Hallo Sb77,
Wij zijn blij om dat te horen. Laat ons weten of u uw opname heeft ontvangen.
-
- Beantwoord door
- Sb77
- op Jan 13, 21, 12:24:26 PM
-
Nieuwkomer
5
Bedankt voor deze post van:
I've been paid thank you for your help
Ik ben betaald, bedankt voor je hulp
-
- Beantwoord door
- Adodagee
- op Jan 13, 21, 01:06:03 PM
-
Nieuwkomer
8
Bedankt voor deze post van:
Sydney wrote:
Hello Adodagee and Sb77,
We still haven't heard from the casino regarding your complaints. We'll try to send them another reminder email.
Keep you updated.
You will never hear from them. I spoke to them via livechat. They always repeating the same shit. I did some investigation about this casino. I couldn't find any single case that a player recieved his money . They use a fake licence. Should i post the chat Transkription between me and them? A bunch of criminals. They are nothing more.
@sb77 sorry bro but i don’t think that they will ever pay us.
Sydney schreef:Hallo Adodagee en Sb77,
We hebben nog steeds niets van het casino gehoord over uw klachten. We proberen ze nog een herinneringsmail te sturen.
Hou je op de hoogte.
Je zult nooit iets van ze horen. Ik sprak ze via livechat. Ze herhalen altijd dezelfde onzin. Ik heb wat onderzoek gedaan naar dit casino. Ik kon geen enkel geval vinden waarin een speler zijn geld ontving. Ze gebruiken een valse licentie. Moet ik de chattransscriptie tussen mij en hen plaatsen? Een stel criminelen. Meer zijn ze niet.
@sb77 sorry bro, maar ik denk niet dat ze ons ooit zullen betalen.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Jan 13, 21, 01:31:02 PM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Adodagee,
Thank you for the update. No, it's not necessary to post the chat transcript here since this casino is not listed on our site and there's not much we can do here. If they don't reply to us by the end of this week, we're going to close this thread and mark this complaint as unresolved.
Hallo Adodagee,
Bedankt voor de update. Nee, het is niet nodig om het chattranscript hier te plaatsen, aangezien dit casino niet op onze site staat en we hier niet veel kunnen doen. Als ze ons eind deze week geen antwoord geven, sluiten we dit onderwerp en markeren we deze klacht als onopgelost.
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Jan 19, 21, 05:21:55 AM
-
Almachtige
14944
Hello Adodagee,
Since we never received a reply from the casino regarding your complaint, we're now going to close this thread and mark this complaint as unresolved.
If we hear back from them, this thread will be re-opened.
Hallo Adodagee,
Omdat we nooit een antwoord van het casino hebben ontvangen met betrekking tot uw klacht, sluiten we dit onderwerp nu en markeren we deze klacht als onopgelost.
Als we iets van ze horen, wordt dit draadje heropend.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bixy
1 maand geleden
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
Anchi
1 maand geleden
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Anchi
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
