OPGELOST: Joy Casino - Probleem met betaling

1,633: bekeken

4: antwoorden

Laatste post geleden 4 maanden geleden door Cookie17

Gestart door
maiwen63
Superheld 2374
laatste activiteit 26 minuten geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

Recensie van Yoller Casino Aanmeldingsbonus: 100% tot $99 Bonus voor de tweede storting: 110% tot $99 Bonus voor de 3e storting: 100% tot $99 Cashbackbonus: 20% cashback Aanbieding verloopt: Neem...
Lees

Yoller Casino Bonussen en Promoties

1 585
2 maanden geleden
Hoi jongens, Ik heb Ginja een paar weken getest en wilde mijn eerlijke ervaringen tot nu toe delen.
Lees

Ginja Casino – eerste indrukken en een m...

2 733
2 maanden geleden
FiestaSlots recensie Aanmeldingsbonus: 125% tot €750 + 250 gratis spins Bonus voor de tweede storting: 100% tot €750 + 250 gratis spins Bonus voor de 3e storting: 125% tot €500 + 500 gratis spins...
Lees

FiestaSlots Bonussen en Promoties

1 736
2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.

Gestart door

maiwen63

op Apr 04, 26, 06:09:28 AM

Superheld 2374

laatste activiteit 26 minuten geleden
Origineel Vertaling vertaald met

On March 26, 2026, I made a deposit at Joycasino. After playing for a while, I managed to request a withdrawal of €345. My withdrawal remained pending until April 2nd, after which the casino canceled it without explanation. I contacted support by email. The casino replied that the payment had been canceled due to a technical problem and advised me to try withdrawing the funds in installments. I did as they asked, but the withdrawal was still canceled. They then sent me an email informing me that the Skrill payment request had been forwarded to the finance department. After a few days of waiting, the casino replied that the request is currently under review by the settlements department. Every time, the casino finds some excuse not to pay.

Betwiste bedrag: 345€

Casino: Joy Casino

Zaaknr.: 4124

Op 26 maart 2026 heb ik een storting gedaan bij Joycasino. Na een tijdje spelen kon ik een uitbetaling van €345 aanvragen. Mijn uitbetaling bleef in behandeling tot 2 april, waarna het casino deze zonder uitleg annuleerde. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice via e-mail. Het casino antwoordde dat de betaling was geannuleerd vanwege een technisch probleem en adviseerde me om het geld in termijnen op te nemen. Ik heb dat gedaan, maar de uitbetaling werd alsnog geannuleerd. Vervolgens kreeg ik een e-mail waarin stond dat het Skrill-betalingsverzoek was doorgestuurd naar de financiële afdeling. Na een paar dagen wachten antwoordde het casino dat het verzoek momenteel in behandeling is bij de afdeling afwikkeling. Elke keer verzint het casino wel een excuus om niet te betalen.

Betwiste bedrag: 345€

Casino: Joy Casino

Zaaknr.: 4124

Ingediend middels het LCB klachtenformulier
Beantwoord door

Cookie17

op Apr 06, 26, 05:58:03 AM

Moderator 1337

laatste activiteit 1 dag geleden
Bedankt van:
Origineel Vertaling vertaald met

Hi maiwen63,

Thank you for reaching out and sharing this with us.

While I understand this situation can be frustrating, based on your feedback the request is currently under review, and there are no indications that the payment will be canceled. It is possible that, due to above mentioned technical problems, the process takes longer than expected, and with a little bit of patience, everything will be sorted out soon.

Regardless, we will reach out to the casino representative for additional details, and get back to you as soon as we have them. In the meantime, feel free to share any news from your side.

Thank you.

Hallo meiwen63 ,
Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen en dit met ons hebt gedeeld.
Hoewel ik begrijp dat deze situatie frustrerend kan zijn, wordt het verzoek op basis van uw feedback momenteel beoordeeld en zijn er geen aanwijzingen dat de betaling zal worden geannuleerd. Het is mogelijk dat het proces, vanwege de bovengenoemde technische problemen, langer duurt dan verwacht, maar met een beetje geduld zal alles snel opgelost zijn.
Hoe dan ook, we nemen contact op met de vertegenwoordiger van het casino voor meer informatie en laten het u zo snel mogelijk weten. U kunt in de tussentijd gerust al het nieuws van uw kant met ons delen.
Bedankt.
Beantwoord door

maiwen63

op Apr 07, 26, 06:57:29 PM

Superheld 2374

laatste activiteit 26 minuten geleden
Bedankt van:
Origineel Vertaling vertaald met

My withdrawal was processed and validated today, I received my payment.

Thank you Cookie and LCB!

Mijn opname is vandaag verwerkt en gevalideerd, ik heb mijn betaling ontvangen.
Dankjewel Cookie en LCB!
Beantwoord door

Cookie17

op Apr 08, 26, 02:29:45 AM

Moderator 1337

laatste activiteit 1 dag geleden
Bedankt van:
Origineel Vertaling vertaald met

Hi maiwen63,

We’re glad to hear you’re satisfied with the outcome of your case. Enjoy! We’ll now mark this complaint as resolved.

Hallo meiwen63 ,
Fijn dat u tevreden bent met de uitkomst van uw zaak. Veel plezier! We zullen deze klacht nu als opgelost markeren.

Feedback van Leden

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

100 nieuwe leden

768 bezoekers online

87,606 gasten online

80 nieuwe posts

9,200 gespeelde Free Games

Meest bekeken forum posts

Jovana1407

2 maanden geleden

Bekijk alle casino- en sportbonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze FIFA Wereldcup-pagina. We zullen in dit topic ook updates plaatsen voor uw gemak.
FIFA Wereldkampioenschap Bonussen en Promoties 2026

94 Bekijk

Bixy

29 dagen geleden

Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 99 gratis spins op Cash Chaser Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting

5 Bekijk

orcaspins

2 maanden geleden

Hallo LCB-team! Welkom bij Orca Spins , waar grote winsten en spannende avonturen altijd binnen handbereik zijn! Duik in een wereld vol spannende gokkasten , aantrekkelijke promoties en non-stop...
Ondersteunings- en klachtenpagina voor Orca Spins