I have an issue with Juicyvegas casino
username is mazzica
Two payment made on 23/08 and 27/08 by wire transfer, were sent back to the casino (rejected) as my current account only accepted payments in EURO and not USD (as they sent)
According to my bank they should already be able to see the payments credited back to their account at least the oldest.
I contact them several times, by email and by phone also, but to date no progress has been made in order to solve this matter.
Please help me to have the issue resolved.
Thanks
Ik heb een probleem met Juicyvegas casino
gebruikersnaam is mazzica
Twee betalingen die op 23/08 en 27/08 via bankoverschrijving zijn gedaan, zijn teruggestuurd naar het casino (afgewezen) omdat mijn lopende rekening alleen betalingen in EURO accepteerde en niet in USD (zoals ze stuurden).
Volgens mijn bank zouden ze de betalingen al moeten kunnen zien teruggestort op hun rekening, in ieder geval de oudste.
Ik heb verschillende keren contact met hen opgenomen, zowel per e-mail als per telefoon, maar tot op heden is er geen vooruitgang geboekt om deze kwestie op te lossen.
Help mij alstublieft om het probleem op te lossen.
Bedankt