Im having this crazy situation with a casino I really liked ...
Since april 2018 I have a fully verified account and made several deposits and also managed to make several withdraws without any problem ever.
So Yesterday I decided t give leovegas a try again ... and I got lucky ... Made a withdraw for 400 euro using Neteller and I was happy.
Until I tried to login again after a few hours ... Account locked ...
And I have been several times in the chat ... and I get the same answer all the time;
A random security check needs to be done by our depoartment. You are in their queue. We will email you when we have the update ... We will email you as soon as possible.
unbelievable ... and they state ... As soon as possible ... I am waiting 24 hours! Thats not as soon as possible ... I doubt if I will see my money before 2019 starts now .... And thats ridiculous.
And let the player in a big; '' I dont know what the f*** is happening and I cant do anything about it'' state .... Not very friendly ... Im very displeased ... and if it was 20 euro or something then I wouldnt care ... but 400 is a big sum for me .... And now I dont even know when I will ever see it .... Also these random checks ... I searched loads of forums ... I encountered a total of 0 of these checks that had to wait this long as I am.
Im very unhappy ... I am playing online on several sites for over 12 years now ... This is the first time I have an issue like this ... Never had this ... And in the end ... I dont have that 400 euro ... Which I so badly want.
Maybe some help from LCB might do the trick?!
My registered email is mikevdgulik8527@gmail.com for this casino.
(Thanks in advance big time for the things you will try to do for me !!!)
Ik heb een gekke situatie met een casino dat ik erg leuk vond ...
Sinds april 2018 heb ik een volledig geverifieerd account en heb ik verschillende stortingen gedaan en ook zonder enig probleem verschillende opnames kunnen maken.
Dus gisteren besloot ik leovegas niet nog een keer te proberen... en ik had geluk... Ik maakte een opname voor 400 euro met Neteller en ik was blij.
Totdat ik na een paar uur opnieuw probeerde in te loggen... Account vergrendeld...
En ik ben meerdere keren in de chat geweest... en ik krijg steeds hetzelfde antwoord;
Er moet een willekeurige veiligheidscontrole worden uitgevoerd door onze afdeling. Je staat in hun wachtrij. We sturen je een e-mail als we de update hebben... We sturen je zo snel mogelijk een e-mail.
ongelooflijk... en ze zeggen... Zo snel mogelijk... Ik wacht 24 uur! Dat is niet zo snel mogelijk... Ik betwijfel of ik mijn geld nu nog voor 2019 zie.... En dat is belachelijk.
En laat de speler een grote binnen; '' Ik weet niet wat er verdomme aan de hand is en ik kan er niets aan doen''. Niet erg vriendelijk... Ik ben erg ontevreden... en als het 20 euro was of zoiets, dan zou ik het niet doen. zorg ... maar 400 is een groot bedrag voor mij .... En nu weet ik niet eens wanneer ik het ooit zal zien .... Ook deze willekeurige controles ... ik heb heel veel forums doorzocht ... ik kwam een totaal 0 van deze cheques die zo lang moesten wachten als ik.
Ik ben erg ongelukkig... Ik speel nu al meer dan 12 jaar online op verschillende sites... Dit is de eerste keer dat ik zo'n probleem heb... Nooit gehad... En uiteindelijk... dat doe ik niet heb die 400 euro... Wat ik zo graag wil.
Misschien kan wat hulp van LCB uitkomst bieden?!
Mijn geregistreerde e-mailadres is mikevdgulik8527@gmail.com voor dit casino.
(Bij voorbaat hartelijk dank voor de dingen die je voor mij gaat proberen te doen!!!)
Vertaling 
