ONOPGELOST: Letsbet24.com

Hallo, een paar maanden geleden vond ik letbet24.com dankzij betclone.com, ik zag ze ook goedgekeurd door betbrain en slotscalendar. Daarna besloot ik te spelen…. 2 dagen wedden bij NBA live... daarna op slot. Ze vroegen me naar documenten - ik stuurde het naar hen. Daarna kreeg ik antwoord. Na een grondig onderzoek zijn we er zeker van dat een door u geüpload bankdocument is gewijzigd. Volgens sectie 23.4 van onze Algemene voorwaarden: "Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de accounts te blokkeren van gebruikers die zich hebben gemeld valse gegevens, gewijzigde of vervalste documenten gepresenteerd, en hen de uitbetaling van eventuele winsten ontzeggen." Uw account wordt definitief gesloten. U kunt nu en in de toekomst geen gebruik maken van onze dienst. De kopieën van al uw documenten worden overgedragen aan de lokale overheid, die zal beslissen om door te gaan met de beschuldiging van opzettelijke verkeerde voorstelling van zaken.

Dat is mijn mening: ik heb geen regels overtreden, ik kan alle herkomstdocumenten verstrekken en kan gemakkelijk mijn identiteit goedkeuren (ik vroeg ze naar alternatieve documenten, over videocall maar daar reageerden ze niet op) Hun Curacao-licentie is 1668/ JAZ. E-mail klachten@curacao-egaming.com. Ik heb mijn klacht ook naar hen gestuurd, maar het bleef stil in mijn e-mailbox. Zelfs als je niet kunt helpen, wil ik dat je publiciteit maakt voor dit verhaal. Bedankt

Let bovendien eens op het bijgevoegde scherm en zie hoe ze "met hun klanten communiceren". Het is belachelijk

Hoi Anton Fran,

We hebben dit merk niet op onze site vermeld, maar we zullen proberen contact met hen op te nemen om uw zaak opnieuw te bespreken.

Houden u op de hoogte.

Bedankt. Als het nodig is, kan ik u alle documenten verstrekken om mijn identiteit goed te keuren.

Best

Beste Tanja,
Deze Klant heeft zich bij ons geregistreerd met behulp van vervalste documenten. Toen we erachter kwamen dat zijn rekening was gesloten en de eerste aanbetaling werd terugbetaald. Wij hebben het recht om dat te doen volgens onze Algemene Voorwaarden waarmee de Klant heeft ingestemd toen hij zich bij ons registreerde. Hij was boos en klaagde daar al over op de webpagina van Casino Guru. Zijn klacht is geëscaleerd door bovenstaande webmanager en na alle onderzoek gesloten. het maakt de klant ontevreden, dus probeert hij nu onze naam bij u in diskrediet te brengen. Helaas gaan we niet uitleggen waarom we volgens ons beleid handelen. Klant stuurt ons een e-mail dat hij elke mogelijke webpagina zal bellen om ons in diskrediet te brengen. En dat is wat hij doet.
Bets groeten
Parker

Hallo Tania, kijk maar eens, ze kunnen je naam gewoon niet correct schrijven =)

Laat me u eerst één ding uitleggen: ik kan u een document verstrekken dat door hen als vervalst is gemarkeerd (dit is het standaardformaat van het bankafschrift van Tinkoff).
waar kan ik een document ter beoordeling naar toe sturen? Ik kan geen reden vinden om uit te leggen waarom het standaardformulier van mijn bank hen verdacht, vervalst of gewijzigd leek. Bovendien konden ze mij eenvoudigweg om aanvullende documenten vragen voor een duidelijker begrip, maar dat deden ze niet.

Ten tweede, ja, ik heb daarover geklaagd op Casino Guru (hier is de link: https://kasinoazov.info/letsbet24-casino-uchetnaja-zapis-igroka-bila-navsegda). De vertegenwoordiger van Letsbet24 kon hen de reden van een dergelijke flagrante actie niet duidelijk maken. Daarna werd de zaak gesloten en verlaagde Casino Guru hun rating.

Ten derde wil ik gewoon gerechtigheid, ik ben een echte persoon die het gemakkelijk kan goedkeuren, maar ze hebben zojuist mijn rekening gesloten, het geld gestolen (ter waarde van ongeveer 700 USD) en mij beschuldigd van registratie met valse documenten. Ze brachten mij gewoon als persoon in diskrediet en het is vreemd en grappig om deze woorden van hen te zien.

Ik kan u voorzien van alle benodigde documenten of zelfs met u videobellen als het helpt.

Uiteindelijk wil ik dat u mij antwoordt. Kent u andere bronnen of organisaties die mij kunnen helpen deze zaak op te lossen, omdat de klachten van Curaçao niet op mijn e-mails hebben gereageerd.

Best

Hoi Anton Fran,

We hebben het casino gevraagd ons wat bewijsmateriaal te verstrekken waaruit hun caims blijken en we wachten op een update daarover.

We kunnen alleen maar voorstellen contact op te nemen met hun licentiegever voor het indienen van een verdere klacht.

Bedankt voor uw hulp, maar helaas heeft hun licentiegever niet gereageerd.

Als u wilt, kan ik u een document sturen dat door hen als vervalst is gemarkeerd. Geef mij alstublieft een e-mailadres.

Anton Fran ze gebruikten simpelweg een andere strategie dan ontkennen bij terugtrekking. Ze zagen je winnen en gingen door. Op Curaçao is een graankistvergunning niets waard. Dit betekent niet dat alle casino's op Curaçao slecht zijn, maar alleen dat ze niets zullen doen als je een probleem hebt. Het casino weigert en zal blijven weigeren om meer informatie van u te ontvangen, omdat u dan een rechtszaak kunt aanspannen omdat bewezen is dat u legitiem bent en daarom is de wet van toepassing. Ze moeten je gewoon negeren en dan kunnen ze gewoon doen alsof je je identiteit nooit hebt bewezen. Ik had hetzelfde probleem, maar het casino beweerde dat mijn bank niet bestaat. Ze hebben nooit het telefoontje van mijn bank of zoiets aangenomen. Ze bleven maar doen alsof het mijn schuld was als ik niet betaald kon worden omdat mijn bank niet bestond. Destijds kozen ze nog steeds de kant van hen, ook al was het een MGA-licentie en geen graandoos.

Het enige dat u online kunt doen, is een aantal plaatsen uitproberen en u houden aan de plaatsen waar u betaalt. Ik klaag misschien veel, maar ik kom altijd terug waar ik eerlijk betaald kreeg. De enige manier waarop u uzelf een beetje kunt helpen is door een waardevolle, loyale klant van een casino/merk te worden, zodat zij in de toekomst uw bedrijf willen behouden en geen problemen veroorzaken. Dat casino hier lijkt te hebben besloten dat 700$ meer waard was dan jij. Ik denk dat het veel zegt over het casino en ze kunnen beweren wat ze willen, ze zijn verschrikkelijk. Deze duren sowieso nooit lang, een ander komt op de lijst van de "gesloten" casino's.

Tenzij de ontbijtgranendoos je als wonder der goden antwoordt, denk ik niet dat er veel hoop is, maar ik wens je veel succes en geef niet op.

Dank maatje.

Het enige dat ik kan doen, is mijn probleem op alle respectvolle bronnen vertellen.

Mensen zouden ervan moeten weten.

Hoi Anton Fran,

Hier is het laatste antwoord dat we van het casino hebben gekregen:

"Helaas kunnen we vanwege een beleidsbeperking die de klant heeft ondertekend tijdens de registratie bij Letsbet24 geen informatie over de speler delen. Deze zaak is onderzocht door Curacau eGaming en gesloten. "

We hebben om aanvullende informatie gevraagd over waarom zij het door u verstrekte document als frauduleus beschouwen, maar vanwege privacyredenen kunnen ze die informatie niet aan ons bekendmaken.

Bedankt Tania

Geen bewijs van hen en van Curaçao, alleen maar beschuldigingen. Zeer handig beleid. Blijf weg van die oplichting