Lucky Dreams Casino - Geen betalingsproblemen

152
bekeken
2
antwoorden
Laatste post geleden 22 uur geleden door Bajesele340
lizarendse
  • Gestart door
  • lizarendse
  • South Africa Nieuwkomer 6
  • laatste activiteit 6 uur geleden

Terug naar lijst

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • lizarendse
    • Gestart door
    • lizarendse
    • op Jun 19, 26, 06:07:37 PM
    • South Africa Nieuwkomer 6
    • laatste activiteit 6 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    I started a withdrawal on 4 June 2026. It was in a pending state for about 24hrs then showed as “approved” status. I’ve had this account since 2023, only ever used one card for deposits and withdrawals ever. I’ve made 3 withdrawals since I opened my account, they never took longer than three days. My account is fully verified and I didn’t use any bonus it was a straight deposit . The casino said to allow 1-6 days to process, but after two weeks passed they requested a bank statement showing funds were not received and I sent it immediately. Their chat support takes approx 2 to 4 hrs to reply. I have downloaded ALL the transcripts of chats if required as I check in once a day and just leave the app running in the background. When I requested proof of payment from their side (as they insist the funds were paid the very next day, Friday 5th) to follow up with my bank, and As soon as I do that, the agents ghost me and leave our conversation immediately ( when I’ve been waiting for 2-3 hrs to engage with a live agent) They claim to be investigating but every day “they have no updates” As though the funds vanished into thin air. I’m tired of begging and all the vague responses. Where is my money? Ticket ID AT THE CASINO SUPPORT: 1238460

    Betwiste bedrag: 1000R

    Casino: Lucky Dreams Casino

    Zaaknr.: 4409

    Ik heb op 4 juni 2026 een opname aangevraagd. Deze stond ongeveer 24 uur in behandeling en werd vervolgens goedgekeurd. Ik heb dit account sinds 2023 en heb altijd maar één kaart gebruikt voor stortingen en opnames. Ik heb sinds de opening van mijn account drie opnames gedaan, die nooit langer dan drie dagen duurden. Mijn account is volledig geverifieerd en ik heb geen bonus gebruikt; het was een gewone storting. Het casino gaf aan dat de verwerking 1 tot 6 dagen zou duren, maar na twee weken vroegen ze om een bankafschrift waaruit bleek dat het geld niet was ontvangen. Ik heb dit direct opgestuurd. De chatondersteuning reageert doorgaans binnen 2 tot 4 uur. Ik heb alle chatgesprekken gedownload, mocht dat nodig zijn, aangezien ik de app dagelijks op de achtergrond laat draaien. Toen ik om een betalingsbewijs vroeg (ze beweren namelijk dat het geld de volgende dag, vrijdag 5 mei, is overgemaakt) om contact op te nemen met mijn bank, werd ik direct door de medewerkers genegeerd en werd het gesprek verbroken (nadat ik 2-3 uur had gewacht om met een medewerker te spreken te krijgen). Ze beweren dat ze het onderzoeken, maar elke dag zeggen ze dat ze "geen updates" hebben. Alsof het geld in het niets is verdwenen. Ik ben het zat om te smeken en al die vage antwoorden te krijgen. Waar is mijn geld? Ticket-ID bij de klantenservice van het casino: 1238460

    Betwiste bedrag: 1000R

    Casino: Lucky Dreams Casino

    Zaaknr.: 4409

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • Bajesele340
    • Beantwoord door
    • Bajesele340
    • op Jun 20, 26, 03:48:25 AM
    • Bangladesh Volledig lid 132
    • laatste activiteit 12 uur geleden

    Bedankt van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hey, I’ve seen cases like this before.

    Since your withdrawal is already “approved” and you’re fully verified with no bonus involved, it’s most likely a payment processing delay or untracked transfer, not a missing win. The key thing you need is a proper transaction reference / proof of payment from the casino so your bank can trace it.
    Keep pushing them to escalate it to their finance team, not general support, because chat agents usually can’t resolve payment tracing issues.
    If they continue giving no real update, I’d recommend opening an official complaint on LCB. I hope the LCB team will help you on this matter and get it resolved quickly

    Hé, ik heb dit soort gevallen al eerder gezien.

    Aangezien uw uitbetaling al is "goedgekeurd" en u volledig bent geverifieerd zonder bonus, is er waarschijnlijk sprake van een vertraging in de betalingsverwerking of een niet-getraceerde overdracht, en niet van een verdwenen winst. Het belangrijkste wat u nodig heeft, is een correcte transactiereferentie/betalingsbewijs van het casino, zodat uw bank de transactie kan traceren.
    Blijf erop aandringen dat ze het doorsturen naar hun financiële team, en niet naar de algemene support, want chatmedewerkers kunnen problemen met betalingstracering meestal niet oplossen.
    Als ze geen concrete updates blijven geven, raad ik je aan een officiële klacht in te dienen bij LCB. Ik hoop dat het LCB-team je hierbij kan helpen en het snel kan oplossen.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
38

Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 88 gratis spins op Lucky Catch Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten   Meld je aan via onze LINK en claim de...
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting

38 Bekijk
Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
6

MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers! Ook in de VS toegestaan! Bedrag: $120 Hoe de bonus te claimen: Nieuw   Spelers moeten   Meld je aan via onze LINK...
MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting

6 Bekijk
Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
8

Fortunate Buddha - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 81 gratis spins op Fortunate Buddha Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten   Meld je aan via onze LINK...
Fortunate Buddha - Exclusieve bonus zonder storting

8 Bekijk