GESLOTEN: [vanwege inactiviteit van de inzender]: Lucky Dreams Casino - Geen betalingsprobleem

1,245
bekeken
4
antwoorden
Laatste post geleden 3 maanden geleden door Cookie17
lizarendse
  • Gestart door
  • lizarendse
  • South Africa Nieuwkomer 8
  • laatste activiteit 6 dagen geleden

Terug naar lijst

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • lizarendse
    • Gestart door
    • lizarendse
    • op Jun 19, 26, 06:07:37 PM
    • South Africa Nieuwkomer 8
    • laatste activiteit 6 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    I started a withdrawal on 4 June 2026. It was in a pending state for about 24hrs then showed as “approved” status. I’ve had this account since 2023, only ever used one card for deposits and withdrawals ever. I’ve made 3 withdrawals since I opened my account, they never took longer than three days. My account is fully verified and I didn’t use any bonus it was a straight deposit . The casino said to allow 1-6 days to process, but after two weeks passed they requested a bank statement showing funds were not received and I sent it immediately. Their chat support takes approx 2 to 4 hrs to reply. I have downloaded ALL the transcripts of chats if required as I check in once a day and just leave the app running in the background. When I requested proof of payment from their side (as they insist the funds were paid the very next day, Friday 5th) to follow up with my bank, and As soon as I do that, the agents ghost me and leave our conversation immediately ( when I’ve been waiting for 2-3 hrs to engage with a live agent) They claim to be investigating but every day “they have no updates” As though the funds vanished into thin air. I’m tired of begging and all the vague responses. Where is my money? Ticket ID AT THE CASINO SUPPORT: 1238460

    Betwiste bedrag: 1000R

    Casino: Lucky Dreams Casino

    Zaaknr.: 4409

    Ik heb op 4 juni 2026 een opname aangevraagd. Deze stond ongeveer 24 uur in behandeling en werd vervolgens goedgekeurd. Ik heb dit account sinds 2023 en heb altijd maar één kaart gebruikt voor stortingen en opnames. Ik heb sinds de opening van mijn account drie opnames gedaan, die nooit langer dan drie dagen duurden. Mijn account is volledig geverifieerd en ik heb geen bonus gebruikt; het was een gewone storting. Het casino gaf aan dat de verwerking 1 tot 6 dagen zou duren, maar na twee weken vroegen ze om een bankafschrift waaruit bleek dat het geld niet was ontvangen. Ik heb dit direct opgestuurd. De chatondersteuning reageert doorgaans binnen 2 tot 4 uur. Ik heb alle chatgesprekken gedownload, mocht dat nodig zijn, aangezien ik de app dagelijks op de achtergrond laat draaien. Toen ik om een betalingsbewijs vroeg (ze beweren namelijk dat het geld de volgende dag, vrijdag 5 mei, is overgemaakt) om contact op te nemen met mijn bank, werd ik direct door de medewerkers genegeerd en werd het gesprek verbroken (nadat ik 2-3 uur had gewacht om met een medewerker te spreken te krijgen). Ze beweren dat ze het onderzoeken, maar elke dag zeggen ze dat ze "geen updates" hebben. Alsof het geld in het niets is verdwenen. Ik ben het zat om te smeken en al die vage antwoorden te krijgen. Waar is mijn geld? Ticket-ID bij de klantenservice van het casino: 1238460

    Betwiste bedrag: 1000R

    Casino: Lucky Dreams Casino

    Zaaknr.: 4409

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • Cookie17
    • Beantwoord door
    • Cookie17
    • op Jun 22, 26, 03:59:31 AM
    • Serbia Moderator 1528
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello lizarendse, 

    Thank you for sharing your experience with our members, and we are sorry to hear about the difficulties you've encountered with this withdrawal. 

    To help us review the matter thoroughly, could you please provide the date the withdrawal was marked as approved and any screenshots showing the withdrawal status in your casino account;

    We will reach out to the casino in order to get more details regarding this situation and get back to you here as soon as we have more information to share. 

    In case you receive any updates in the meantime, please don't hesitate to let us know. 

    Hallo lizarendse ,

    Bedankt dat u uw ervaring met onze leden hebt gedeeld, en het spijt ons te horen over de problemen die u met deze opname hebt ondervonden.

    Om ons te helpen de zaak grondig te onderzoeken, kunt u ons de datum verstrekken waarop de opname als goedgekeurd is gemarkeerd, evenals eventuele schermafbeeldingen van de opnamestatus in uw casinoaccount?

    We nemen contact op met het casino om meer informatie over deze situatie te verkrijgen en komen hier zo snel mogelijk bij u terug zodra we meer weten.

    Mocht u in de tussentijd updates ontvangen, laat het ons dan gerust weten.

  • Cookie17
    • Beantwoord door
    • Cookie17
    • op Jun 24, 26, 02:54:44 PM
    • Serbia Moderator 1528
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello lizarendse, 

    Have you had a chance to check our reply above? 

    Please let us know if you need additional assistance. 

    Thank you!

    Hallo lizarendse ,

    Heeft u ons antwoord hierboven al kunnen bekijken?

    Laat het ons weten als u nog verdere hulp nodig heeft.

    Bedankt!

  • Cookie17
    • Beantwoord door
    • Cookie17
    • op Jun 26, 26, 07:39:54 AM
    • Serbia Moderator 1528
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello lizarendse,

    Since it's been more than 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #4409 as CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Hallo lizarendse ,

    Aangezien er meer dan 48 uur zijn verstreken en we niets meer van het lid hebben vernomen, zullen we zaak #4409 als GESLOTEN markeren vanwege de inactiviteit van de indiener.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

67 nieuwe leden
746 bezoekers online
132,368 gasten online
59 nieuwe posts
5,375 gespeelde Free Games

Meest bekeken forum posts

Dzile
Dzile Serbia 25 dagen geleden
181

Hallo LCB'ers! Uw feedback is belangrijk en we stellen elke suggestie die u geeft zeer op prijs. Het prijzengeld bedraagt $250.
$250 LCB september 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!

181 Bekijk
Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
8

Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 99 gratis spins op Cash Chaser Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting

8 Bekijk
JovanaV
JovanaV Serbia 1 maand geleden
36

OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $111 Hoe claim je de bonus: Nieuwe spelers moeten zich aanmelden via onze LINK , hun e-mailadres verifiëren en de code...
OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting

36 Bekijk